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Páginas web
Biblioteca de información de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/enterprise/
●
docs)
Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc)
●
Contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo (http://www.hpe.com/assistance)
●
Servicio de suscripción/alertas de soporte (http://www.hpe.com/support/e-updates)
●
Software Depot (Almacén de software) (http://www.hpe.com/support/softwaredepot)
●
Reparaciones del propio cliente (http://www.hpe.com/support/selfrepair)
●
Insight Remote Support (http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs)
●
Soluciones Serviceguard para HP-UX (http://www.hpe.com/info/hpux-serviceguard-docs)
●
Matriz de compatibilidad de dispositivos de almacenamiento de Single Point of Connectivity
●
Knowledge (SPOCK) (http://www.hpe.com/storage/spock)
Documentos técnicos e informes analíticos de almacenamiento (http://www.hpe.com/storage/
●
whitepapers)
Reparaciones del propio cliente
Los programas de reparaciones del propio cliente (CRS) de Hewlett Packard Enterprise le permiten
reparar su producto.
Si es necesario sustituir una pieza de CSR, se le enviará directamente para que pueda instalarla
cuando le resulte más cómodo. Algunas piezas no son aptas para CSR. Su proveedor de servicio
técnico autorizado de Hewlett Packard Enterprise determinará si la reparación puede ser realizada
por CSR.
Para obtener más información sobre CSR, póngase en contacto con su proveedor de servicios local
o visite la página web de CSR (http://www.hpe.com/support/selfrepair).
Soporte remoto
El soporte remoto está disponible con los dispositivos compatibles como parte de su garantía o de un
contrato de soporte. Proporciona diagnóstico inteligente de eventos y envío automático y seguro de
notificaciones de eventos de hardware a Hewlett Packard Enterprise, que iniciará un proceso de
solución rápido y preciso basándose en el nivel de servicio de su producto. Hewlett Packard
Enterprise le recomienda que registre su dispositivo en el soporte remoto.
Para obtener más información y detalles de los dispositivos compatibles, vaya a la página web de
Insight Remote Support (http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs).
ESES
Páginas web
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