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GARANTÍA Y SERVICIO
INFORMACIÓN DE GARANTÍA DE EE.
UU. Y CANADÁ
La garantía limitada de los molinillos Baratza es de 1 año a partir
de la fecha original de compra. Esta garantía cubre todos los
defectos de materiales y mano de obra (piezas y mano de obra),
incluido el transporte terrestre gratuito hacia y desde nuestro
centro de reparación dentro de EE. UU. y Canadá. Esta garantía
no se aplica a: uso inadecuado, falta de limpieza, abuso, uso y
desgaste normal, falta de ajuste adecuado, objetos extraños
(piedras, tornillos, etc.) en los granos o usos fuera del uso previsto
de moler granos tostados enteros. granos de café (tostados más
allá del primer crack). Si el molinillo comprado falla en el plazo
de un año, envíe un correo electrónico a support@baratza.com o
llame al +1 425-641-1245 o al número gratuito 877-701-2021. Para
obtener información adicional sobre la garantía, el soporte o la
resolución de problemas, visite www.baratza.com.
Tenga en cuenta: los molinillos que se compran en los EE. UU. o
Canadá y se envían o sacan del país tienen una garantía de un
año solo para las piezas. Si el molinillo falla dentro de un año de
la fecha de compra, simplemente envíenos un correo electrónico
a support@baratza.com o llame al +1 425-641-1245. Tenga a
mano la siguiente información antes de ponerse en contacto
con Baratza: 1) Comprobante de la fecha de compra y 2) Modelo
y número de serie (ubicados en la parte inferior del molinillo).
Un representante de Baratza responderá para determinar el
problema y sugerir una ruta de solución. El cliente es responsable
de pagar los gastos de envío y los derechos e impuestos de las
piezas de repuesto que Baratza pueda enviar. El cliente también
es responsable de proporcionar la mano de obra necesaria para
reparar la amoladora.
FORTÉ™ AP/BG MANUAL
GARANTÍA INTERNACIONAL
Para todos los países fuera de los EE. UU. y Canadá, la
garantía, el soporte y el servicio son proporcionados por el
minorista internacional donde se compró el molinillo. Si el
molinillo se compró a un minorista fuera del país en el que
reside el cliente, el cliente puede ser responsable de los
costos de envío para reparar el molinillo y es posible que deba
pagar el servicio.
PRUEBA DE COMPRA Y REGISTRO DEL
PRODUCTO
El molinillo se puede registrar en www.baratza.com/register-
your-grinder. El registro nos permitirá comunicarnos con
el registrante en el improbable caso de una notificación
de seguridad del producto y nos ayudará a cumplir con las
disposiciones de la Ley de seguridad de productos para el
consumidor. El número de serie se encuentra en la parte
inferior del molinillo. Guarde el recibo de venta que muestra la
fecha de compra.
PARA REPARACIONES Y PREGUNTAS
Correo electrónico: support@baratza.com
Para piezas e información visite: www.baratza.com
Para ayuda con la resolución de problemas:
www.baratza.com/troubleshooting
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August, 2022 (v4) ES
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