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Consejos para resolución de problemas
Consejos para resolución de problemas (Común)
Antes de llamar al Servicio Técnico, puede comprobar los siguientes puntos
sobre síntomas y soluciones.
Sin sonido o sonido distorsionado:
Compruebe que el equipo está conectado adecuadamente.
Compruebe que los ajustes de entrada para la TV y el equipo estéreo son
adecuados.
Sin imagen:
Compruebe que el equipo está conectado adecuadamente.
Compruebe que la pantalla LCD está encendida.
No reproduce:
Se ha formado condensación: espere una o 2 horas para permitir que se seque
el reproductor.
Este reproductor no reproduce discos diferentes a DVDs, MP3s y CDs.
El disco puede estar sucio y necesita limpieza.
Asegúrese que ha colocado el disco con la etiqueta hacia arriba.
No funciona el mando a distancia:
Compruebe que ha colocado las pilas con la polaridad correcta (+/-).
Las pilas están agotadas: cámbielas por unas nuevas.
Apunte con el mando a distancia al sensor remoto del equipo para hacerlo
funcionar.
Elimine los obstáculos entre el mando a distancia y el sensor remoto.
Utilice el mando a distancia a una distancia del equipo inferior a 8 metros.
No funcionan los botones (ni del equipo ni del mando a distancia):
Apague la unidad y vuélvala a encender. Como alternativa, apague la unidad,
desconecte el cable de alimentación y vuélvalo a conectar. (El reproductor no
funcionará adecuadamente debido a relámpagos, electricidad estático o por
algún otro factor externo).
La Batería no funciona
Compruebe si la batería está descargada o si no está bien colocada.
Consejos para resolución de problemas (DVD)
No comienza la reproducción incluso seleccionando el título:
Confirme los ajustes de la Restricción parental.
La pista de sonido de audio y/o el idioma de subtítulos no son los
seleccionados en la configuración inicial:
Si el idioma de la pista de sonido y/o subtítulos seleccionados en la configuración
inicial no están incluidos en el disco, no se verán/oirán.
Sin subtítulos:
Los subtítulos aparecen solamente en los discos que contengan subtítulos.
El idioma de la pista de audio (o subtítulo) alternativo falla al ser
seleccionado:
Un idioma alternativo no se puede seleccionar en los discos que sólo
contienen un solo idioma.
En el caso de algunos discos, el idioma alternativo no puede seleccionarse
usando el botón AUDIO o SUBTITLE. Pruebe a seleccionarlo en el menú
del DVD si está disponible.
No puede cambiar el Ángulo de Cámara:
Esta función depende de la disponibilidad del software. Incluso si un disco tiene
varios ángulos de cámara grabados, estos ángulos sólo se graban en
determinadas escenas.
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