6. GWARANCJE
Gwarancje i ograniczenia odpowiedzialności
Produkty są objęte gwarancją przez okres 36 miesięcy od daty zakupu lub daty dostawy do
domu klienta. W zależności od kraju gwarancja ta obejmuje od 24 do 36 miesięcy prawnej
gwarancji zgodności.
W krajach, w których obowiązuje 24-miesięczna prawna gwarancja zgodności, po wygaśnięciu
pierwszej gwarancji wchodzi w życie 12-miesięczna gwarancja handlowa, stanowiąca
uzupełnienie tej ostatniej.
Warunki obowiązywania gwarancji
PL
PL
W przypadku prawnej gwarancji zgodności
Zachęcamy do zasięgnięcia informacji u dystrybutora i/lub zapoznania się z jego OWS
(Ogólnymi Warunkami Sprzedaży).
W przypadku gwarancji handlowej
Zachęcamy do zwrotu produktu do recepcji sklepu, w którym został kupiony wraz z dowodem
zakupu (np. paragonem) produktu i jego akcesoriów w oryginalnym opakowaniu dla
wszystkich krajów poza Francją. Należy również podać takie informacje, jak data zakupu,
model i numer seryjny lub IMEI (informacje te zwykle znajdują się na produkcie, opakowaniu
lub dokumencie stanowiącym dowód zakupu). Należy dostarczyć produkt z wszystkimi
akcesoriami niezbędnymi dla jego prawidłowego funkcjonowania (zasilacz, adapter itd.). W
przypadku, jeśli reklamacja jest objęta gwarancją, w zależności od obowiązujących przepisów
miejscowych serwis naprawczy może:
• Przeprowadzić naprawę lub wymienić uszkodzone części.
• Wymienić zwracany produkt na inny o co najmniej takiej samej funkcjonalności i
równoważnych parametrach wydajnościowych.
• Zwrócić cenę zakupu produktu, określoną w dokumencie stanowiącym dowód zakupu.
W produktach naprawionych lub wymienionych mogą znajdować się komponenty i
wyposażenie nowe i/lub regenerowane.
Gwarancja handlowa nie obowiązuje w następujących przypadkach:
• Uszkodzenia lub problemy spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkiem,
przeprowadzeniem jakichkolwiek przeróbek urządzenia lub podłączeniem go do zasilania
elektrycznego o nieprawidłowych parametrach natężenia lub napięcia.
• Użytkowanie lub przechowywanie szkodliwe dla dobrej konserwacji urządzenia (utlenianie,
korozja), wykorzystywanie energii, użytkowanie lub instalacja niezgodne z instrukcjami
producenta,
zaniedbanie
oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych.
• Profesjonalne lub zbiorowe, przemysłowe lub komercyjne wykorzystanie produktu.
• Przeprowadzenie modyfikacji urządzeń, których plomba gwarancyjna lub numer seryjny
zostały uszkodzone, naruszone, usunięte lub uległy oksydacji.
• W przypadku baterii przeznaczonych do wymiany i akcesoriów okres gwarancji wynosi 6
miesięcy.
• Uszkodzenie baterii spowodowane przeładowaniem lub nieprzestrzeganiem wskazówek
bezpieczeństwa zawartych w instrukcji obsługi.
• Uszkodzenia o charakterze estetycznym, takie jak zarysowania, wybrzuszenia lub akty
lub
stosowanie
nieodpowiednich
32
urządzeń
peryferyjnych,