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7
Resolución de errores
26
7.3
Mensajes de error y resolución de errores
Mensaje de error
Archivo no
encontrado
Batería baja
Cabezal abierto
Cabezal de
impresión
defectuoso
Cabezal
demasiado
caliente
Código de barras
dem. grande
Configuración no
válida
Convertidor A/D
def.
Disp. no conec.
Error código de
barras
Error de
estructura
Error de
protocolo
Error de tensión
Error eco.
ribbon
Error escritura
Error lectura
Error USB
dispositivo
desconocido
Error USB
exceso de
corriente
Error USB
sin respuesta
Fallo de FPGA
Medio lleno
Mem. interm.
desbord.
Causa
Acceso a un fichero que no existe en
la tarjeta de memoria.
La pila de la tarjeta de PC se ha
agotado.
El cabezal de impresión o el sistema
de transporte no está bloqueado.
Error de hardware.
Calentamiento excesivo del cabezal.
El código de barras es demasiado
grande para el área asignada de la
etiqueta.
Error en la memoria de configuración.
Error de hardware.
La programación no activa el equipo
existente.
El contenido del código de barras
no es válido, p. ej., hay caracteres
alfanuméricos en un código de barras
numérico.
Error en el contenido de la tarjeta
de memoria, acceso no seguro a los
datos.
La impresora recibe del ordenador un
comando desconocido o incorrecto.
Error de hardware.
Error de hardware.
Error de hardware.
Error de lectura durante el acceso a la
tarjeta de memoria.
No se detecta el dispositivo USB.
El dispositivo USB consume
demasiada corriente.
El dispositivo USB se detecta, pero no
funciona.
Error de hardware.
En la tarjeta de memoria no se pueden
guardar más datos.
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos.
Solución
Comprobar el contenido de la tarjeta de
memoria.
Cambiar la pila de la tarjeta de PC.
Bloquear el cabezal de impresión y el sistema de
transporte.
Desactivar y activar la impresora.
Si se produce de nuevo, sustituir el cabezal de
impresión.
Tras una pausa, la cola de impresión continúa
automáticamente.
Si este error se repite con frecuencia, reducir
el nivel de calentamiento o la velocidad de
impresión en el software.
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
Configurar de nuevo la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Conectar un equipo opcional o corregir la
programación.
Corregir el contenido del código de barras.
Volver a formatear la tarjeta de memoria.
Pulsar la tecla pause para saltar el comando o
pulsar la tecla cancel para cancelar la cola de
impresión.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Se mostrará la tensión con fallo. Anótelo.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Repetir el proceso de escritura.
Volver a formatear la tarjeta.
Comprobar los datos en la tarjeta de memoria.
Guardar los datos.
Volver a formatear la tarjeta.
No utilizar el dispositivo USB.
No utilizar el dispositivo USB.
No utilizar el dispositivo USB.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Cambiar la tarjeta de memoria.
Usar la transmisión de datos con protocolo
(preferentemente RTS/CTS).
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