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Resolución de errores
Mensaje de error
Memoria desbord.
Ningún enlace
Ningún registro
Ningún serv.
DHCP
Ningún servidor
horario
Ningún servidor
SMTP
No hay etiqueta
No hay fuente
No hay papel
No hay ribbon
Nombre ya existe
Protegido contra
escritura
Retirar ribbon
Revisión
incorrecta
Sin tamaño
etiqu.
Tarjeta
desconocida
Mensajes de error y resolución de errores
Tabla 8
Causa
Cola de impresión demasiado grande:
p. ej. debido a las fuentes cargadas,
gráficos de gran tamaño.
No existe conexión de red.
Error al acceder a la base de datos de
tarjeta de memoria opcional.
La impresora está configurada para
DHCP y no existe ningún servidor
DHCP o el servidor DHCP no está
disponible en este momento.
En la configuración se ha seleccionado
el servidor horario, pero no existe o no
está disponible en este momento.
La impresora está configurada para
SMTP y no existe ningún servidor
SMTP o el servidor SMTP no está
disponible en este momento.
Faltan varias etiquetas en la tira de
etiquetas.
El formato de etiqueta indicado en el
software no coincide con el real.
Error en la fuente de descarga
seleccionada.
Se ha terminado el material a imprimir.
Error en el paso del papel.
Ribbon finalizado.
Ribbon fundido durante la impresión.
Se ha asignado un nombre dos veces
en la programación directa.
La protección contra escritura de la
tarjeta de PC está activada.
Ribbon colocado aunque la impresora
está ajustada para la impresión térmica
directa.
Error al cargar una nueva versión de
firmware. El firmware no es compatible
con la versión de software.
No se ha definido el tamaño de las
etiquetas en la programación.
Tarjeta de memoria no formateada
Tipo de tarjeta de memoria no
compatible.
Solución
Cancelar la cola de impresión.
Reducir la cantidad de datos a imprimir.
Comprobar el cable y el conector de red.
Informar al administrador de la red.
En caso de que se desee trabajar sin conexión
de red, ajustar el parámetro «Error de red» a
Desactivado Instrucciones de configuración.
Verificar la programación y el contenido de la
tarjeta de memoria.
Desconectar el DHCP en la configuración y
asignar una dirección IP fija.
Informar al administrador de la red.
Desconectar el servidor horario en la
configuración.
Informar al administrador de la red.
Desconectar SMTP en la configuración.
Precaución En ese caso, no será posible enviar
una advertencia por correo electrónico (EAlert).
Informar al administrador de la red.
Pulsar la tecla pause varias veces hasta que se
detecte la siguiente etiqueta sobre la tira.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el formato de las etiquetas en el
software.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión,
cambiar la fuente.
Colocar material.
Comprobar el paso del papel.
Colocar ribbon nuevo.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el nivel de calentamiento mediante el
software.
Limpiar el cabezal 6.3 en la página 23
Colocar el ribbon.
Reiniciar la cola de impresión.
Corregir la programación.
Desactivar la protección contra escritura.
Para la impresión térmica directa, retirar el
ribbon.
Para la impresión por transferencia térmica,
activar la transferencia en la configuración de la
impresora o en el software.
Cargar el firmware adecuado.
Comprobar la programación.
Formatear la tarjeta, usar otro tipo de tarjeta de
memoria.
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