Preguntas
frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas
indicaciones sencillas para resolver el problema.
●
Para encontrar más información, acuda a la [eHELP]
(Soporte > Preguntas frecuentes).
El TV no se enciende
●
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
El TV se pone en el "modo de espera"
●
Se ha activado la función de espera de alimentación
automática.
El mando a distancia no funciona o lo hace de forma
intermitente
●
¿Están instaladas correctamente las pilas?
(pág. 13)
●
¿Ha sido encendido el TV?
●
Las pilas pueden estar agotándose. Sustitúyalas por
otras nuevas.
●
Apunte directamente con el mando a distancia al
receptor de señales del mando a distancia del TV
(dentro de unos 7 m y ángulo de 30 grados del
receptor de señales).
●
Coloque el TV alejado de la luz del sol o de otras
fuentes de luz intensa, para que la luz no caiga sobre
el receptor de señales del mando a distancia del TV.
No se puede visualizar imagen
●
Compruebe que el TV esté encendido.
●
Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al TV y a la toma de corriente.
●
Verifique que esté seleccionado el modo de entrada
correcto.
●
Compruebe que el ajuste de [AV2] o de
([COMPONENT] / [VIDEO]) en [Selección entrada]
coincida con la salida del equipo externo.
●
¿Están [Contraste], [Brillo] o [Color] en el Menú
Imagen ajustados en el mínimo?
●
Verifique todos los cables necesarios y que las
conexiones estén bien hechas.
Se visualiza una imagen rara
●
Apague el TV con el interruptor de activación /
desactivación de la alimentación de la red, y luego
vuelva a encenderlo.
●
Si el problema persiste, inicialice todos los ajustes.
[Condición inicial] en [Menú de sistema] (Menú
de Configuración)
Partes del TV se calientan
●
Aunque la temperatura de las partes de los paneles
frontal, superior y posterior aumente, este aumento
de temperatura no provocará ningún problema en
términos de rendimiento o calidad.
El panel LCD se mueve ligeramente y se oye un
traqueteo cuando es presionado con un dedo
●
Existe un pequeño hueco alrededor del panel para
evitar que se ocasionen daños en el panel. Esto no
es un fallo de funcionamiento.
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