Manuales relacionados para Dell Alienware m18 R1
Resumen de contenidos para Dell Alienware m18 R1
- Página 1 Alienware m18 R1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P51E Tipo reglamentario: P51E001 Marzo de 2023 Rev. A01...
- Página 2 AVISO: WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2022-2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Página 3 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos.................................. 10 Componentes principales de Alienware m18 R1....................... 12 Cubierta de la base................................14 Extracción de la cubierta de la base..........................14 Instalación de la cubierta de la base..........................16 Unidad de estado sólido..............................18...
- Página 4 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................38 Panel táctil..................................40 Extracción del panel táctil............................40 Instalación del panel táctil.............................41 Antenas....................................43 Extracción de las antenas..............................43 Instalación de las antenas..............................45 Ensamblaje de la pantalla..............................46 Extracción del ensamblaje de pantalla.........................46 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................49 Disipador de calor superior...............................
- Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas......................95 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................95 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell........... 95 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................96 Diagnósticos de SupportAssist............................96 Prueba automática incorporada (BIST)..........................
- Página 6 PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 9 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1.
- Página 10 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Batería M2x3 Soporte del puerto del M2x3 adaptador de alimentación Bisagras del ensamblaje de la M2.5x5 pantalla Soporte del panel táctil M2x2 Panel táctil M2x2 Antena M2x3 Placa controladora del teclado M2x2...
- Página 12 Componentes principales de Alienware m18 R1 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Alienware m18 R1.
- Página 14 RTX 4050/4060/4070 solo tienen dos ranuras de unidad de estado sólido M.2 2280. NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 16 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos (M2.5x8) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 18 Pasos 1. Deslice las lengüetas en la parte superior de la cubierta de la base por debajo de la cubierta de I/O posterior y encaje la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Ajuste los dos tornillos cautivos (M2.5x8) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 19 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura tres y la ranura cuatro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En la imagen que se incluye a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura tres y la ranura cuatro, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 20 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras que se envían con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en la ranura M.2 uno (SSD1) o la ranura M.2 dos (SDD2). NOTA: La instalación de la tarjeta M.2 en una ranura M.2 uno (SSD1) y la ranura M.2 dos (SSD2) dependerá de la configuración solicitada.
- Página 21 En la imagen que se incluye a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura uno y la ranura dos, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2.
- Página 22 3. Para instalar una unidad de estado sólido M.2 2230 en las ranuras de SSD uno y dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 en las ranuras de SSD tres y cuatro. 4. Para instalar una unidad de estado sólido M.2 2280 en las ranuras de SSD uno y dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 en las ranuras de SSD uno y dos.
- Página 23 Pasos 1. Levante el Mylar para acceder a la memoria. 2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 3.
- Página 24 Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Es posible que se instalen hasta dos módulos de memoria en esta computadora. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 25 NOTA: Repita los pasos para instalar cualquier otro módulo de memoria en la computadora. NOTA: Los ganchos de fijación vuelven a la posición de bloqueo. Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1.
- Página 26 Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 27 Ventilador Extracción del ventilador pequeño Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes que se incluyen a continuación, se indica la ubicación del ventilador pequeño y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 28 Pasos 1. Coloque y alinee los tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos del ventilador. 2. Coloque los tres tornillos (M2x4) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
- Página 29 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Desconecte el cable de luz de Tron de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la cubierta posterior de I/O al ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que el cable de la luz de Tron se haya desconectado de la tarjeta madre antes de quitar la cubierta de I/O posterior.
- Página 30 Pasos 1. Con la orientación correcta, deslice la cubierta de I/O posterior en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encájelo en su lugar. NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que los cables de la luz de Tron no se pincen antes de colocar la cubierta de I/O posterior en su lugar.
- Página 31 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 5. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura tres y la ranura cuatro. 6. Quite la unidad de estado sólido M.2 2280 unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura uno y la ranura dos, según corresponda.
- Página 32 3. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Levante la placa de I/O para quitarla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 33 ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia.
- Página 34 Sobre esta tarea NOTA: Esta computadora está diseñada sin batería de tipo botón con RTC. Después de un incidente de servicio donde se desconecte la batería de la computadora, cuando la batería esté completamente descargada o cuando vuelva a ensamblar y encender la computadora, se producirá...
- Página 35 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 36 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante de la tarjeta madre. 2. Quite el cable del parlante de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante los altavoces derecho e izquierdo, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 37 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces izquierdo y derecho en sus ranuras en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los parlantes. 2.
- Página 38 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo, desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre y quite el cable de la pantalla de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 39 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Deslice el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre.
- Página 40 Siguientes pasos 1. Instale el disipador de calor superior. 2. Instale la cubierta de I/O posterior. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1.
- Página 41 Pasos 1. Despegue la cinta del tornillo del soporte del panel táctil. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
- Página 42 Pasos 1. Alinee y coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Voltee la computadora y abra la pantalla para asegurarse de que el panel táctil esté alineado por igual en todos los lados. NOTA: En la imagen a continuación, se muestra la alineación adecuada del panel táctil para la computadora.
- Página 43 6. Conecte el cable del panel táctil a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 7. Alinee y coloque el soporte del panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 8.
- Página 44 Pasos 1. De vuelta a la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el sujetador de la antena al ensamblaje de la pantalla. 3. Desconecte el sujetador de la antena del ensamblaje de la pantalla. 4. Quite los cables de la antena de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 45 Instalación de las antenas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes que se incluyen a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 46 2. Alinee los orificios para tornillos del sujetador de la antena con los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el sujetador de la antena al ensamblaje de la pantalla. 4. Dé vuelta la computadora. Siguientes pasos 1.
- Página 47 Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de I/O posterior de la tarjeta madre. 2. Despegue las cintas que fijan el cable de la placa de I/O posterior a la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la placa de I/O de las guías de enrutamiento en el ventilador y el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
- Página 48 9. Abra el pestillo, desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre y quite el cable de la pantalla de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 10. Quite el cable de pantalla y el cable de la cámara de las guías de enrutamiento en el ensamblaje de la pantalla. 11.
- Página 49 Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes que se incluyen a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 50 3. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla con el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. Coloque los ocho tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 5. Dé vuelta la computadora.
- Página 51 6. Adhiera el cable de pantalla a la tarjeta madre. 7. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. 8. Pegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la pantalla a la tarjeta madre. 9.
- Página 52 Disipador de calor superior Extracción del disipador de calor superior Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta posterior de I/O.
- Página 53 Sobre esta tarea En las imágenes que se incluyen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el disipador de calor superior en la tarjeta madre. 2.
- Página 54 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa controladora del teclado. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la tarjeta madre. 4.
- Página 55 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa controladora del teclado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Coloque los dos tornillos (M2x2) que fijan la placa de la controladora del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 56 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. Cable de pantalla 2. Cable de LED de AlienHead 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Una ranura de tarjeta M.2 para unidad de estado sólido 1 6.
- Página 57 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de I/O posterior de la tarjeta madre. 2. Despegue las cintas que fijan el cable de la placa de I/O posterior a la tarjeta madre. 3.
- Página 58 7. Desconecte el cable del ventilador derecho de la tarjeta madre. 8. Desconecte el cable del parlante de la tarjeta madre. 9. Desconecte los dos cables de ventilador izquierdo de la tarjeta madre. 10. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O izquierda de la tarjeta madre. 11.
- Página 59 14. Levante el soporte del puerto Type-C para quitarlo de la tarjeta madre. 15. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 16. Retire el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 17.
- Página 60 1. Cable de pantalla 2. Cable de LED de AlienHead 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Una ranura de tarjeta M.2 para unidad de estado sólido 1 6. Una ranura de tarjeta M.2 para unidad de estado sólido 2 7.
- Página 61 Pasos 1. Gire la tarjeta madre. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 3. Instale la placa de audio. 4. Instale la placa USB Type-C. 5. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 6. Mediante los postes de alineación, coloque el ensamblaje de la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 7.
- Página 62 12. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre. 13. Conecte el cable del ventilador derecho a la tarjeta madre. 14. Conecte los dos cables de ventilador izquierdo a la tarjeta madre. 15. Conecte el cable de la placa de I/O izquierda a la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. 16.
- Página 63 21. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. 22.Pegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la pantalla a la tarjeta madre. 23.Conecte el cable de la cámara a la tarjeta madre. 24.Adhiera la cinta que fija el cable de la cámara a la tarjeta madre para fijar el cable.
- Página 64 Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta posterior de I/O.
- Página 65 Pasos 1. Gire el ensamblaje de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), afloje los ocho tornillos cautivos (M2) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador a la tarjeta madre.
- Página 66 Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 67 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 3. En orden secuencial (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7 > 8), ajuste los ocho tornillos (M2) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador a la tarjeta madre.
- Página 68 Pasos 1. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de audio al ensamblaje de la tarjeta madre. 3. Deslice y quite la placa de audio del ensamblaje de la tarjeta madre. Instalación de la placa de audio Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 69 Pasos 1. Conecte la placa de audio al ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de audio con los orificios para tornillos en el ensamblaje de la tarjeta madre. 3. Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de audio al ensamblaje de la tarjeta madre. 4.
- Página 70 Sobre esta tarea En la imagen que se incluye a continuación, se indica la ubicación de la placa USB Type-C y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el conector del cable de la placa de I/O de USB Type-C del ensamblaje de la tarjeta madre. 2.
- Página 71 Pasos 1. Alinee la placa USB Type-C con los orificios para tornillos en el ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Alinee el blindaje de USB Type-C en el lado izquierdo con los orificios para tornillos del ensamblaje de la tarjeta madre. 3.
- Página 72 Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga el módulo de memoria. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura tres y la ranura cuatro.
- Página 73 Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el soporte del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 74 Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido, junto con su cable, en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Adhiera la cinta que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 75 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 76 Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los montajes para unidad de estado sólido se hayan quitado del antiguo ensamblaje del teclado y del reposamanos antes de instalar el nuevo ensamblaje. Estos montajes para unidad de estado sólido se instalarán en el nuevo ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 77 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Instale los montajes para unidad de estado sólido del antiguo ensamblaje del teclado y del reposamanos en el nuevo ensamblaje.
- Página 78 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347.
- Página 79 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 80 La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 3.
- Página 81 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Tamaño de DIMM A Muestra la configuración de memoria de la ranura DIMM A. Tamaño de DIMM B Muestra la configuración de memoria de la ranura de DIMM B. DISPOSITIVOS Tipo de panel Muestra el tipo de panel del equipo.
- Página 82 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados (continuación) Dispositivos integrados Cámara Activar cámara Habilita o deshabilita la cámara. Activar cámara está seleccionada de manera predeterminada. Audio Activar audio Habilita o deshabilita todas las controladoras de audio integrado. Valor predeterminado: encendido Habilitar micrófono Activa o desactiva el micrófono.
- Página 83 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Información de la unidad Muestra la información de varias unidades a bordo. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla Pantalla Brillo de la pantalla Brillo con energía de la batería Establece el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con batería.
- Página 84 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión Valor predeterminado: modo automático. El arranque de HTTP(s) extrae automáticamente la dirección URL de arranque de la configuración del host dinámico (DHCP). NOTA: El aprovisionamiento del certificado es necesario para conectarse al servidor de arranque HTTPs.
- Página 85 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Tecnología Intel Speed Shift Habilita o deshabilita la compatibilidad con tecnología Intel Speed Shift. Configurar esta opción en habilitada permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento del procesador adecuado automáticamente. Valor predeterminado: encendido Tabla 10.
- Página 86 Habilitar permitir reversión de PSID por Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos usuarios que no son administradores duros NVMe desde el indicador Dell Security Manager. Valor predeterminado: apagado...
- Página 87 Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio en la nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado.
- Página 88 Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema Hora de encendido automático Controla el encendido automático del sistema durante los días y horarios definidos. Valor predeterminado: todos los días Fecha inicial de encendido Definir fecha de propiedad Permite que el usuario configure la fecha de propiedad.
- Página 89 Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio Avisos y errores Selecciona una acción cuando encuentra un mensaje de precaución o error durante el inicio. Valor predeterminado: petición ante avisos y errores. Detener, solicitar y esperar la entrada del usuario cuando se detectan avisos y errores.
- Página 90 Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Habilitar el control de estados C Habilita o deshabilita la capacidad de la CPU para entrar y salir de estados de energía baja. Valor predeterminado: encendido Activar estados C adaptables para gráficos Permite que el sistema detecte dinámicamente el alto uso de gráficos discretos y discretos ajuste los parámetros del sistema para un mayor rendimiento durante ese período.
- Página 91 Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
- Página 92 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 93 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 94 Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2. Encienda la computadora y presione F12 para acceder al menú de arranque por única vez. Seleccione Actualización del BIOS mediante el mouse o las teclas de flecha y presione Entrar.
- Página 95 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado...
- Página 96 Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de soporte técnico de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
- Página 97 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
- Página 98 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
- Página 99 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
- Página 100 NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell.