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Descargue la energía residual (realice un
restablecimiento forzado)
Sobre esta tarea
La energía residual es la electricidad estática residual que permanece en la computadora incluso después de haberla apagado y haber
quitado la batería.
Por motivos de seguridad, y para proteger los componentes electrónicos sensibles en el equipo, se le solicitará que descargue la
energía residual antes de extraer o sustituir los componentes de la computadora.
La descarga de la energía residual, conocida como "restablecimiento forzado", también es un paso común para la solución de
problemas si la computadora no enciende ni se inicia en el sistema operativo.
Para descargar la energía residual (realice un restablecimiento forzado)
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3. Extraiga la cubierta de la base.
4. Extraiga la batería.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para drenar la energía residual.
6. Instale la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
9. Encienda la computadora.
NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de
conocimientos en www.dell.com/support.
Opciones de recuperación y medios de respaldo
Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone
múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte
de recuperación y medios de respaldo de Windows de
Dell.
Opciones
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