Publicidad
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
„ Cuando ocurre un problema
Síntomas
El LED de la batería no se
enciende.
La batería se agota
rápidamente.
No se puede cargar.
La batería no se carga aunque
se conecte el cargador.
La batería y el cargador se
calientan.
El cargador de batería está
caliente.
Causas/posibilidades
¿Ha dejado la batería con 0 % de carga
durante un periodo de tiempo prolongado?
¿Ha vuelto a cargar la batería después de la
compra?
Es posible que la batería haya llegado al final
de su vida útil.
Existe el riesgo de que la temperatura de la
batería se encuentre por encima del intervalo
de temperatura de funcionamiento.
¿El enchufe del cargador de batería está
conectado correctamente?
¿Se ha insertado el enchufe de carga del
cargador de batería correctamente en la
batería?
¿Están el adaptador y el enchufe de carga o el
adaptador de carga y el puerto de carga de la
batería correctamente conectados?
¿Están sucios los terminales de conexión del
cargador de batería, el adaptador de carga o la
batería?
Es posible que la batería haya llegado al final
de su vida útil.
Es posible que la temperatura de la batería y el
cargador sea superior a la temperatura de
funcionamiento.
Es posible que el cargador de batería se caliente
más de lo normal al cargar varias baterías
sucesivamente.
Cargue la batería. Si el LED no se enciende
después de cargar la batería, póngase en
contacto con el punto de venta.
Sustituya la batería por otra nueva.
Utilice la batería dentro del intervalo de
temperatura de funcionamiento.
Retire el enchufe del cargador de batería y
vuélvalo a conectar; a continuación, cargue de
nuevo.
Si sigue sin cargar, póngase en contacto con el
punto de venta.
Retire el enchufe de carga del cargador de
batería y vuélvalo a conectar; a continuación,
cargue de nuevo.
Si sigue sin cargar, póngase en contacto con el
punto de venta.
Conecte debidamente el adaptador y el
enchufe de carga o el adaptador de carga y el
puerto de carga de la batería y cargue de
nuevo.
Si sigue sin cargar, póngase en contacto con el
punto de venta.
Limpie los terminales de conexión con un paño
o un bastoncillo de algodón humedecidos con
etanol o un producto similar y, a continuación,
cargue de nuevo. Si sigue sin cargar, póngase
en contacto con el punto de venta.
Sustituya la batería por otra nueva.
Detenga la carga y espere un momento antes
de iniciarla de nuevo. Dependiendo del modelo,
la temperatura de la superficie podría superar
los 60 °C a causa del entorno. Existe un
problema si la batería y el cargador de batería
se deforman o siguen calientes durante unos
minutos tras la carga. Póngase en contacto con
el punto de venta.
Deje pasar un rato entre cada carga.
30
Soluciones
Publicidad
