Bedfont GastroCH4ECK Manual Del Usuario página 21

1. Cuando haya suministrado al departamento de reparaciones del cliente el número de serie
del monitor y la descripción del fallo, se le proporcionará un número de devolución / ticket.
Por favor indique el número de devolución / ticket en el exterior de la caja al devolver el
monitor, y asegúrese de que sus datos completos, números de teléfono y fax, y la dirección
de regreso están claramente indicados.
2. El producto también debe ser descontaminado antes de ser devuelto de acuerdo con sus
regulaciones locales. Bedfont® puede proporcionarle un certificado de descontaminación
para completar, que también debe ser pegado al exterior de la caja. Si no lo hace, el
producto estará sujeto al procedimiento de descontaminación de Bedfont® y retrasará su
servicio / reparación y puede incurrir en costos para usted.
3. Bedfont® recomienda que utilice un servicio de mensajería cuando devuelva los monitores.
Esto le permite asegurar los bienes en caso de pérdida o daño en tránsito. Cuando sus
mercancías sean recibidas, se le enviará un correo electrónico de confirmación.
4. Si el dispositivo ha sido devuelto para su reparación, se examinará y se le enviará un
"informe del ingeniero" y una cita para la reparación, que incluirá un formulario de
autorización. Complete el formulario de autorización y asegúrese de incluir el 'número de
pedido oficial'. Póngase en contacto con el departamento de reparaciones del cliente si no
puede proporcionar un 'número de pedido oficial'.
5. Si su monitor todavía está en garantía y el fallo está cubierta por la garantía, consulte la
sección 'garantía' de este manual. Bedfont® lo reparará y se lo devolverá con un 'informe del
ingeniero', de forma gratuita.
6. Si decide no proceder con la reparación, se le cobrará una tarifa de manipulación. Asegúrese
de devolver el formulario de autorización completado con un 'número de pedido oficial'.
7. El equipo le será devuelto tan pronto como Bedfont® haya recibido todos los trámites
pertinentes. Se cobrará una tarifa de transporte si el monitor ya no está en garantía.
8. Si su equipo requiere un mantenimiento, por favor, contacte con su distribuidor local de
Bedfont, servicio de atención al cliente, o distribuidor o proveedor antes de devolver ningún
equipo.
Garantía
Bedfont® Scientific Limited garantiza que el producto GastroCH
sensores, esta libre de defectos de materiales y mano de obra durante un período de 2 años a partir
de la fecha de envío. Los sensores H
de la fecha de envío de Bedfont®. La única obligación de Bedfont bajo esta garantía se limita a
reparar o reemplazar, a su elección, cualquier artículo cubierto por esta garantía cuando dicho
artículo sea devuelto, intacto y prepagado, a Bedfont® Scientific Limited o al representante local.
Esta garantía se invalida automáticamente si los productos son reparados, alterados, rimpiendo las
etiquetas o manipulados de otro modo por personal no autorizado, o ha sido objeto de mal uso,
negligencia o accidente. Al final de la vida útil del producto, póngase en contacto con Bedfont® o su
distribuidor para obtener instrucciones sobre su desecho. Los consumibles y accesorios de un solo
uso deben eliminarse de acuerdo con las directrices locales sobre residuos clínicos.
Nunca deseche el instrumento electrónico o las baterías con los residuos domésticos.
, O y CH están garantizados por un período de 1 año a partir
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ECK® Gastrolyzer®, excepto los
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