(Zakonodajni odlok z dne 6. septembra 2005 št. 206, člen 130).
Za vložitev zahtevka v okviru garancije mora potrošnik predložiti račun ali potrdilo o nakupu
izdelka.
Če želi potrošnik uveljavljati garancijski zahtevek, se mora obrniti neposredno na prodajalca ali
Tognana Porcellane S.p.A. na naslednji e-poštni naslov:
support@tognana.com,
ali po telefonu
+39 0422 - 6721.
Komponente ali dele, ki so zaradi dokazanih proizvodnih vzrokov okvarjeni, v zgoraj navedenem
garancijskem obdobju brezplačno popravi ali zamenja naša pooblaščena servisna mreža.
Stroške popravila, vključno s stroški nadomestnih delov, in stroške pošiljanja za dostavo izdelka ali
sestavnega dela brez napake krije družba Tognana Porcellane S.p.A.
Družba Tognana Porcellane S.p.A. krije tudi stroške prevoza za vrnitev izdelka ali komponente z
napako, če družba Tognana Porcellane S.p.A. ali servisni center zahteva vrnitev izdelka ali
komponente z napako. Vendar pa potrošnik krije stroške ustrezne embalaže za vračilo izdelka ali
sestavnega dela z napako.
Družba Tognana Porcellane S.p.A. si pridržuje pravico, da aparat v celoti zamenja z drugim
enakim (ali podobnim) aparatom v garancijskem roku, če popravilo ni mogoče ali je predrago.
V tem primeru je začetek garancijskega obdobja enak začetku prvega nakupa: delo, izvedeno v
okviru garancije ne podaljša garancijskega obdobja.
Ta aparat se nikoli ne šteje za aparat z napako v materialu ali izdelavi, če se prilagodi, spremeni ali
prilagodi tako, da ustreza nacionalnim ali lokalnim varnostnim in / ali tehničnim standardom, ki
veljajo v državi, ki ni država, za katero je bil prvotno zasnovan in izdelan.
Ta aparat je bil zasnovan in izdelan samo za domačo uporabo: kakršnakoli drugačna uporaba
pomeni izgubo garancije.
Garancija ne krije:
• delov, ki so podvrženi obrabi ali uničenju, niti tistih delov, ki jih je treba redno menjavati in/ali
vzdrževati;
• profesionalne uporabe izdelka;
• nepravilno delovanje ali kakršne koli okvare zaradi nepravilne namestitve, konfiguracije,
posodobitve programske opreme / BIOS-a / strojne programske opreme, ki je ni opravilo
pooblaščeno osebje družbe Tognana Porcellane S.p.A.;
• popravil ali posegov, ki so jih izvedle osebe, ki jih družba Tognana Porcellane S.p.A. ni
pooblastila;
• manipuliranje s sestavnimi deli sklopa ali kjer je to primerno, s programsko opremo.
Nadaljnji zahtevki, zlasti odškodninski, so izključeni, razen če je odgovornost obvezna po zakonu.
Ob koncu garancijskega obdobja ali za izdelke, za katere garancija ne velja, je družba Tognana
Porcellane S.p.A. stranki na voljo za vsa vprašanja ali informacije. Dodatne informacije so na voljo
tudi na našem spletnem mestu:
www.tognana.com.
Tognana si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb, potrebnih za izboljšanje estetike in
kakovosti izdelka, kadarkoli in brez predhodnega obvestila.
MADE IN PRC
Uvozil: TOGNANA PORCELLANE SPA – Via Capitello 22, 31030 Casier (TV) - Italy
74