Baseus EliteJoy Manual Del Usuario página 16

Produkt-FAQs
1. Technische Voraussetzungen zur Nutzung des Verteileradapters.
a. Stellen Sie sicher, dass der Typ-C-Anschluss Ihres Geräts voll funktionsfähig ist (Daten- und
Videoausgang). Einige Funktionen können nicht verwendet werden, wenn sie nicht voll
funktionsfähig sind, wie z. B. die Bildschirmspiegelung.
b. Bitte beachten Sie, dass der Typ-C-Ladeanschluss und der Daten-/Audioübertragungsanschluss
bei einigen Laptops zwei einzelne Anschlüsse darstellt, wie z. B. beim Huawei MateBook X.
c. Merkmale eines Typ-C-Anschlusses mit vollem Funktionsumfang: Daten- und Videoausgabe,
Datenübertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 10 Gbps, USB 3.1-Standard und
Abwärtskompatibilität mit USB 2.0/1.1. Nicht vollwertige Anschlüsse unterstützen nur die
Datenausgabe. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät die Anforderungen erfüllt, bevor Sie
dieses Produkt kaufen.
2. Festplatten können nicht gelesen werden, wenn sie am Verteileradapter
angeschlossen sind.
Wenn Sie eine Festplatte anschließen und der Dateispeicherort nicht gefunden werden kann,
gehen Sie bei Windows-Systemen zu "Dieser PC - Geräte und Laufwerke > Festplatte überprüfen"
(Tastenkombination WIN+E); bei iOS-Systemen klicken Sie auf dem Desktop auf "Suche >
Festplatte unter Standort überprüfen".
3. NTFS-Festplatten sind bei Apple Books schreibgeschützt.
Klicken Sie auf Suche > Anwendung > Dienstprogramme > Datenträgertools > Datenträger
auswählen > Klicken Sie auf Löschen > Wählen Sie das Format ExFAT > Bestätigen Sie das
Löschen, um das Format in exFAT zu ändern, damit Sie lesen und schreiben können.
4. Ein RJ45-Netzwerkzugang funktioniert nicht.
a. Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung. Wenn Sie einen Router verwenden, wählen Sie in
den Interneteinstellungen einen Internetzugangsmodus aus; wenn Sie eine Direktverbindung
wählen, wählen Sie Ihre Einwahlverbindung erneut aus.
b. Gehen Sie zu Systemsteuerung > System > Geräte-Manager, um zu prüfen, ob der
Netzwerkkartentreiber normal funktioniert. Wenn ein gelbes Ausrufezeichen "!" auf dem Symbol
der Netzwerkkarte erscheint, bedeutet dies, dass der Netzwerkkartentreiber nicht normal
funktioniert. Installieren Sie einfach den Netzwerkkartentreiber erneut, um das Problem zu lösen.
5. Internetgeschwindigkeit unter 1 Gigabit.
a. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Gigabit-Netzwerkkabel verwenden.
b. Unsere Produkte sind streng auf Gigabit-Übertragung getestet, allerdings hängt die
Netzwerkgeschwindigkeit auch von Ihrem Router und Ihrer Netzwerkkarte ab.
6. Der 3,5 mm-Audioanschluss funktioniert nicht.
a. Überprüfen Sie, ob die anderen Anschlüsse des Verteileradapters ordnungsgemäß
funktionieren. Wenn nicht alle Anschlüsse funktionieren, bedeutet dies, dass der Verteileradapter
nicht korrekt mit dem Typ-C-Anschluss der Geräte verbunden ist.
b. Wechseln Sie die Audioausgangsquelle vom Display-Audioausgang zum USB PnP-Audiogerät
(Verteileradapter-Audioausgang).
7. Die tatsächliche Übertragungsgeschwindigkeit liegt unter der Geschwindigkeit von USB 3.0.
a. Die Übertragungsgeschwindigkeit verlangsamt sich, wenn der Akku des Verteileradapters
schwach ist. Bitte laden Sie den Verteileradapter über den PD-Anschluss auf.
b. Überprüfen Sie, ob die mobile Festplatte über einen USB 3.0-Anschluss verfügt.
8. Über einen HDMI/VGA-Anschluss funktioniert die Bildschirmspiegelung nicht.
Wählen Sie eine geeignete HDMI-Signalquelle aus. Bildschirme oder Fernsehgeräte haben in der
Regel einen mit HDMI 1 und HDMI 2 gekennzeichneten Eingang. Bei LG-Bildschirmen gehen Sie zu
Einstellungen > Eingang > Eingangsliste > Wählen Sie HDMI1 oder 2 aus.
9. Das Auflösungsverhältnis ist nicht so hoch wie beworben.
a. Das angegebene Auflösungsverhältnis wird vom Baseus-Labor gemessen. Bitte stellen Sie
sicher, dass sowohl Ihr Gerät als auch Ihr Bildschirm das Auflösungsverhältnis unterstützen. Zum
Beispiel hat das 15-Zoll AppleBook Pro (2017) einen vollwertigen Typ-C-Anschluss, unterstützt
aber nur DP 1.2. Daher ist das Auflösungsverhältnis 4K bei 30 Hz, wenn es auf einen Bildschirm
übertragen wird, wird aber automatisch zu 1080P, wenn es auf zwei Bildschirme übertragen wird.
4K bei 30 Hz ist mit dem 16-Zoll AppleBook Pro (2019) DP1.4 beim Übertragen auf zwei
Bildschirme möglich.
b. Dieser Verteileradapter ist mit DP1.2 und 1.4 kompatibel. Das Auflösungsverhältnis hängt von
Ihrem Gerät ab. Wenn Ihr Gerät die Anforderungen nicht erfüllt, kann es nicht das höchste
Auflösungsverhältnis erreichen.
10. Der Verteiler wird heiß.
a. Der Verteileradapter verfügt über einen eingebauten Chip; dieser wird während des Betriebs
heiß. Je mehr Arten und Mengen von Schnittstellen ein Verteileradapters aufweist, desto stärker
ist die Verarbeitungsleistung und je mehr Wärme liefert der Chip. Gehäuse aus Metallwerkstoffen
haben eine bessere Wärmeableitung, um die Überhitzung des Chips zu verhindern, die zu einer
Instabilität des Verteileradapters oder zu Fehlern der Verbindung führen könnte, wie z.B. eine
Unterbrechung.
b. Wenn der Verteileradapter heiß wird, werden Laptops nicht beeinträchtigt oder beschädigt.
11. Langsame Reaktion von Maus und Tastatur.
a. Wenn der Verteileradapter unter Volllast arbeitet, kann dies zu einer unzureichenden Spannung
führen, bitte schalten Sie ihn über Typ-C (PD) ein.
b. Wenn Maus, Tastaturen, Festplatten sowie andere Geräte gleichzeitig arbeiten, können die
Signalstörungen zu einer verlangsamten Reaktion führen.
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