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Tabla 3-2. Solucionar problemas (continuación)
Problema
La pantalla está en blanco
y el indicador de encendido
permanece iluminado en
color ámbar o parpadea en
color blanco.
El indicador de
alimentación se ilumina en
blanco pero no hay imagen.
Uno o varios píxeles no
tiene color
Líneas difusas en el texto
o una imagen borrosa.
Líneas horizontales o
verticales en la imagen.
El monitor consume
energía del portátil o los
teléfonos cuando se
conecta con un
adaptador
M14d no se puede
encender con equipos
portátiles o teléfonos
Normalmente se muestra
cuando M14d se conecta
con un adaptador de
alimentación de 45 W y
un equipo portátil, pero
no se muestra el símbolo
de carga en dicho equipo
3-4 Guía del usuario del monitor de panel plano M14d
Causa posible
El monitor está en modo
de espera o suspensión
El cable de señal de
vídeo está flojo o
desconectado del
sistema o monitor.
El brillo del monitor tienen
la configuración más
baja.
Esta es una característica
de la tecnología LCD y no
es un defecto de la
pantalla LCD.
La configuración de la
imagen no se ha
optimizado
La configuración de las
propiedades de la
pantalla del sistema no
se ha optimizado.
El adaptador no tiene la
función PD USB-C
Los puertos USB C de
los equipos portátiles o
teléfonos no pueden
admitir la salida de
alimentación o el modo
Alt.
Los equipos portátiles o
los teléfonos no tienen
potencia suficiente
para admitir M14d.
La entrada de
alimentación del equipo
portátil debe ser de 45
W o superior, M14d no
puede proporcionar
suficiente potencia
para el equipo portátil.
Acción sugerida
Pulse cualquier tecla del teclado o
mueva el ratón para restaurar la
operación.
Verifique las opciones de
configuración de energía de su
ordenador.
Asegúrese de que el cable de vídeo
haya sido conectado al sistema
correctamente.
Ajuste la configuración del brillo con el
control Brillo.
Si faltan más de cinco píxeles,
póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente.
Ajuste la configuración de resolución
del sistema para que coincida con la
resolución nativa de este monitor:
2240 x 1400 a 60 Hz.
Al trabajar con la resolución nativa,
podría lograr una mejoría adicional al
ajustar la configuración de los puntos
por pulgada en su sistema.
Utilice el adaptador USB C a C para
conectar a M14d y cargar el equipo
portátil o el teléfono.
Compruebe los puertos USB C de
los equipos portátiles o teléfonos y
asegúrese de que admitan los
modos Alt PD 2.0 y DP 1.2.
Conecte el equipo portátil con el
adaptador y luego encienda M14d.
Puede conectar el adaptador y
M14d con el equipo portátil.
Después, el equipo portátil se
puede cargar mediante el
adaptador y puede encender su
M14d.
Use un adaptador de 65 W o
superior para conectar con M14d y
luego cargue el equipo portátil.
Referencia
"Nociones sobre
administración de
energía" en la página
2-10
"Conectar y encender
el monitor" en la
página 1-4
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página
2-6
Apéndice A, "Servicio
y soporte técnico" en
la página A-1
"Seleccionar un modo
de visualización
admitido" en la página
2-9
Consulte la sección
Avanzado de las
propiedades de
pantalla del sistema.
"Nociones sobre
administración de
energía" en la página
2-10
"Conectar y encender
el monitor" en la
página 1-4 y
"Nociones sobre
administración de
energía" en la página
2-10
"Nociones sobre
administración de
energía" en la página
2-10
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