Fiserv VX690 Manual De Usuario

Manual de Usuario
Terminal de Venta VX690
GPRS Hotel
Versión digital
Tu terminal VX690 tiene pantalla táctil que permite que elijas fácilmente las funciones del menú de
opciones.
En ella encontrarás información importante sobre tu comercio:
• Moneda
• Tipo de operativa (Retail)
• TID: Número de terminal
Comience su día vendiendo
Al estar realizando algunas operaciones, tales como una venta regular, check in o check out, la terminal
podría mandarte el mensaje "Referida llamar banco".
En este caso, presiona la tecla roja y cancela la transacción. Este mensaje significa que el tarjetahabiente
debe llamar al banco que emitió la tarjeta para confirmar la disponibilidad de saldo. Reinicia la venta,
sólo si el banco autoriza un nuevo intento. De lo contrario solicita otra tarjeta. Si continúas el proceso
sin tomar en cuenta estas instrucciones, la venta no será válida.
Venta
1. Puedes iniciar la venta insertando una tarjeta o
bien, presionando el botón "Venta" del menú
principal.
2. Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime el
botón "Aceptar" o la tecla verde. La terminal
solicitará presentar la tarjeta.
Si tu cliente paga con un medio "contactless",
acerca la tarjeta o el dispositivo móvil a la
pantalla de la terminal.
3. Si la terminal te
tarjetahabiente, pídele a tu cliente que lo digite
finalizando con la tecla verde. Esto sustituye
su firma y, en el ticket, aparecerá la leyenda
"Autorizado con firma electrónica".
4. La terminal solicita confirmar la operación.
Valida que el monto sea correcto y oprime el
botón "Aceptar".
5. En la pantalla verás el resultado de la
operación. Si fue aprobada, confirma la
impresión de la copia del cliente oprimiendo la
tecla "Aceptar" y retira la tarjeta. En caso de
Indica el porcentaje
Indica el nivel de la
batería del equipo
Tecla roja "Cancel"
para cancelaciones
Tecla verde "Enter"
para confirmación
solicita el NIP del
de la señal
Indica la fecha y hora
que cuenta el equipo
Tecla amarilla para
borrar
• MID: Tu número de comercio
• BDU: Tu número de afiliación
que no tenga firma electrónica, corta el ticket
y pide a tu cliente que lo firme. Confirma con
el botón "Aceptar" la impresión y entrégale
su copia.
6. Si requieres reimprimir un comprobante,
puedes hacerlo
"Operaciones" y seleccionando "Reimpresión".
Podrás imprimir el último comprobante o bien
buscar una operación específica, por número
de tarjeta o número de operación.
presionando el botón