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Manual de Usuario
Terminal de Venta VX675
GPRS Hotel
Versión digital
Comience su día vendiendo
Al estar realizando algunas operaciones, tales como una venta regular, check in o check out, la terminal
podría mandarte el mensaje "Referida llamar banco".
En este caso, presiona la tecla roja y cancela la transacción. Este mensaje significa que el tarjetahabiente
debe llamar al banco que emitió la tarjeta para confirmar la disponibilidad de saldo. Reinicia la venta,
sólo si el banco autoriza un nuevo intento. De lo contrario solicita otra tarjeta. Si continúas el proceso
sin tomar en cuenta estas instrucciones, la venta no será válida.
Venta
1.
Para realizar una venta regular, utiliza los
botones de avance para seleccionar "Venta"
y presiona "Enter".
2.
En el siguiente menú, presiona "Enter" para
elegir "Venta Regular".
3.
Inserta la tarjeta con chip en la ranura frontal
de la terminal. Si no cuenta con éste, deslízala
por el lector de banda.
4.
Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime la
tecla verde.
5.
Si
la
terminal
te
tarjetahabiente, pídele a tu cliente que lo digite
finalizando con la tecla verde. Esto sustituye
su firma y en el ticket aparecerá la leyenda
"Autorizado con firma electrónica".
6.
En la pantalla verás el número de autorización
indicando que la transacción fue aprobada y
solicitará que retires la tarjeta.
7.
En caso de que no tenga firma electrónica,
corta el ticket y pide a tu cliente que lo firme.
8.
Siempre imprime su copia presionando la tecla
verde.
Indica el porcentaje
Indica el nivel de la
batería del equipo
Tecla verde "Enter"
para confirmación
Tecla roja "Cancel"
para cancelaciones
solicita
el
NIP
del
de la señal
Indica la fecha y hora
que cuenta el equipo
Teclas de navegación
para Menú
Tecla amarilla para
borrar
Check in /
Pre-autorización
1.
Para realizar un check in, en el menú principal
elige "Transacciones" y presiona "Enter".
2.
En el siguiente menú, presiona "Enter" para
elegir "Check in".
3.
Inserta la tarjeta con chip en la ranura frontal
de la terminal. Si no cuenta con este, deslízala
por el lector de banda magnética.
4.
Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime la
tecla verde.
5.
Si
la
terminal
tarjetahabiente, pídele a tu cliente que lo
digite finalizando con la tecla verde. Esto
sustituye su firma autógrafa, en el ticket
aparecerá la leyenda "Autorizado con Firma
Electrónica".
6.
En la pantalla verás el número de autorización
indicando que la transacción fue aprobada y
solicitará que retires la tarjeta.
7.
En caso de que no tenga firma electrónica,
corta el ticket y pide a tu cliente que lo firme.
8.
Siempre
imprime
presionando la tecla verde.
Esta operación sólo es una reserva de disponible.
Nota: Para hacer un check in, siempre solicita
una tarjeta de crédito y realiza la operación con la
tarjeta presente.
te
solicita
el
NIP
la
copia
del
cliente
del
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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Fiserv VX675
- Página 1 Manual de Usuario Indica el porcentaje de la señal Indica la fecha y hora que cuenta el equipo Indica el nivel de la Terminal de Venta VX675 batería del equipo Teclas de navegación para Menú GPRS Hotel Tecla verde “Enter”...
-
Página 2: Autorización Adicional
Autorización Adicional Si la tarjeta no está presente, te solicitará el código de seguridad (3 dígitos) y el monto. Confirma con la tecla verde. Para realizar una autorización adicional, en Teclea el monto de la venta y al terminar, el menú principal elige “Transacciones” y verifica la cantidad que aparece y oprime la presiona “Enter”. -
Página 3: Termine Su Día Haciendo El Cierre De Lote
En la pantalla aparecerán los datos de la Termine su día haciendo el cierre transacción: si es la correcta, presiona la tecla de lote verde. Si no es, avanza en las operaciones, eligiendo entre “Ant” (anterior) o “Sig” (siguiente). Cierre de Lote Una vez seleccionada, tendrás la opción de continuar con el cargo a la misma tarjeta a la que se hizo el check in (Sí) o a una diferente... - Página 4 Cancelación Para realizar una cancelación, en el menú principal elige “Transacciones” y presiona “Enter”. En la parte inferior de la pantalla verás dos flechas, selecciona la que indica hacia la derecha presionando la tecla gris que se encuentra debajo de ella. Con las teclas de avance posiciónate en “Cancelación”...
- Página 5 No show En el menú principal elige “Transacciones” y presiona “Enter”. En la parte inferior de la pantalla verás dos flechas, selecciona la que indica hacia la derecha presionando la tecla gris que se encuentra debajo de ella. Al llegar a “No Show” presiona “Enter”. Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta y presiona la tecla verde.
-
Página 6: Reco Mendaciones Operativas
Selecciona en el menú el concepto del cargo extra: • Rest (restaurante) • Reg (tienda de regalos) • MBar (mini bar) • Prox (avanzar a siguiente pantalla) • Tel (teléfono) • Otro • Lava (lavandería) • Prev (regresar a pantalla anterior) Se imprimirá...