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Fiserv VX690 Manual De Usuario página 2

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Check in /
Pre-autorización
1.
En el menú principal elige "Operaciones" y
presiona el botón "Check In".
2.
Teclea el monto de la venta y al terminar,
verifica la cantidad que aparece y oprime el
botón "Aceptar" o la tecla verde.
3.
La terminal solicitará presentar la tarjeta. Si
tu cliente paga con un medio "contactless",
acerca la tarjeta o el dispositivo móvil a la
pantalla de la terminal.
4.
La terminal mostrará el campo Num. Folio
para ingresar un número único entre 1 y 10
dígitos que identifique la transacción. Oprime
"Aceptar" o la tecla verde.
5.
Si la terminal te solicita el NIP del tarjetahabiente,
pídele a tu cliente que lo digite finalizando con
la tecla verde. Esto sustituye su firma y, en el
ticket, aparecerá la leyenda "Autorizado con
firma electrónica".
6.
La terminal solicita confirmar la operación.
Valida que el monto sea correcto y oprime el
botón "Aceptar".
7.
En la pantalla verás el resultado de la
operación. Si fue aprobada, confirma la
impresión de la copia del cliente oprimiendo la
tecla "Aceptar" y retira la tarjeta. En caso de
que no tenga firma electrónica, corta el ticket
y pide a tu cliente que lo firme. Entrégale su
copia.
8.
Si requieres reimprimir un comprobante, puedes
hacerlo presionando el botón "Operaciones" y
seleccionando "Reimpresión". Podrás imprimir
el último comprobante o bien buscar una
operación específica, por número de tarjeta o
número de operación.
Nota: Esta operación sólo es una reserva de
disponible.
Para hacer un Check in, siempre solicita una
tarjeta de crédito y realiza la operación con la
tarjeta presente.
Autorización Adicional
1.
En el menú principal elige "Operaciones" y
presiona el botón "Aut Adicional".
2.
Selecciona si quieres buscar la transacción
por:
Número de operación (botón OPER#): ubícalo
en el ticket de la venta bajo el IMPORTE con
la abreviatura "OPER", teclea el número y
pulsa el botón "Aceptar".
Número de tarjeta (botón TARJETA): ingresa
los últimos 4 dígitos y presiona el botón
"Aceptar".
Número de tarjeta: ingresa los últimos 4
dígitos.
3.
En la pantalla aparecerán los datos de la
transacción: si es la correcta, presiona el
botón "Aceptar". Si no es, avanza en las
operaciones, eligiendo entre < (anterior) o >
(siguiente).
4.
Una vez que encuentres la transacción,
confírmala presionando el botón "Aceptar".
5.
La terminal mostrará el monto original del
Check in así como el campo para ingresar el
monto adicional. Presiona "Aceptar".
6.
En la pantalla verás el resultado de la
operación. Si fue aprobada, confirma la
impresión de la copia del cliente oprimiendo
la tecla "Aceptar". En caso de que no tenga
firma electrónica, corta el ticket y pide a tu
cliente que lo firme. Entrégale su copia.
Esta operación modifica el importe original
reservado y cambia el código de autorización del
check out.
Nota: Si la estancia de tu cliente se extiende por
más de dos semanas, te recomendamos solicitar
una nueva autorización realizando el check out de
la primera y haciendo un nuevo check in.

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