Publicidad
ASP / AWSP
DIRECCION
TELEFONO
Servinext
Av. 20 de Noviembre No.1006
(618) 8114010
Computer Center
Col. Centro
045 (618) 1587852
Durango
Durango 34000
Servinext
Calz. Rio Nazas No. 76
(55) 547935
Soluciones
Col. Villa de Jacarandas
(871) 72689301
Computacio-nales
Torreon
Coahuila 27110
Servinext
Av Ejido 5 Int. 101
0457444295158
Desarrollo de
Col. Carabali Centro
0457442253285
Soluciones
Acapulco
017444835350
Guerrero 39590
Servinext GRO
Av Santa Cruz 238
7445867098
Col. Cuauhtemoc
Acapulco
Guerrero 39550
Syga Hidalgo
Hacienda la Españita
17711339188
No. 300, esquina con Blvrd.
Hacienda de Pitahayas
Fracc. Hacienda de Pitahayas
Pachuca
Hidalgo 42082
SIP
Andrés Terán # 1482
33 3616 3113
Col. Chapultepec Country
33 3616 3114
Jalisco
Jalisco 44620
Theos Tepic
Calle Prolongación Abasolo
31 1217 1508
No. 90
31 1216 2689
La Huerta Residencial
Tepic
Nayarit 63070
Unidades reemplazables por el cliente
Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas
que el propio cliente puede actualizar o sustituir. Para ver
las instrucciones sobre el reemplazo de CRU, consulte la
sección respectiva en la Guía del usuario. Consulte "Cómo
acceder a la Guía del usuario" para obtener información
adicional.
La siguiente tabla enumera las CRU para su sistema.
Nota: según el modelo del sistema, es posible que
algunas piezas de hardware no estén disponibles.
CRU de autoservicio
CRU de servicio
opcional
• Cubierta del equipo
• Batería plana
• Conmutador de
• Conjunto del ventilador
presencia de cubierta
frontal
• Conjunto de ventilador
(conmutador de
intrusión)
y disipador de calor
• Módulo de flexión
• Conjunto de la fuente de
• Alojamiento de
alimentación
• Conjunto del ventilador
almacenamiento de
acceso frontal
posterior
• Marco biselado frontal
• Unidad de disco duro
• Teclado
• Módulos de memoria
• Mouse
• Kit de conversión de
multiunidades
• Unidad óptica
• Tarjeta Peripheral
Component Interconnect
Express (PCIe)
• Botón de encendido
• Adaptador de unidad
óptica delgada
• Unidad de estado sólido
• Soporte de la unidad de
almacenamiento
Soporte técnico telefónico mundial
Esta sección enumera los números de teléfono de soporte
de Lenovo. Si no puede encontrar el número de teléfono
de soporte correspondiente a su país o región, póngase en
contacto con el distribuidor de Lenovo o con el
representante de ventas de Lenovo.
Le agradeceremos que antes de ponerse en contacto con
un representante del servicio de soporte técnico de
Lenovo disponga de la siguiente información: modelo
y número de serie, enunciado exacto del mensaje de error
y descripción del problema.
Importante: los números de teléfono se pueden
modificar sin previo aviso. La lista más actualizada de
teléfonos para el Centro de soporte técnico se
encuentra disponible en:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
País o región
Número de teléfono
Argelia
+33 6 7348 1739 (francés, español)
Anguilla
1-800-426-7378 (inglés)
Antigua y
1-800-426-7378 (inglés)
Barbuda
Argentina
0800-666-0011
0800-266-1583
(español, inglés)
Armenia
0-60690077
(se aplican cargos estándar)
(ruso, inglés)
Australia
1800 041 267 (inglés)
Austria
0810-100-654 (alemán)
Bahamas
1-800-426-7378 (inglés)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC:
00 973 1758 4302
(árabe, inglés)
Bangladesh
AWSP Flora Limited:
70-200-6853 88-0171-000-0000 (móvil)
Correo electrónico:
hasan_reaz@globalbrand.com.bd
Belarús
8-256400184
(se aplican cargos estándar)
(ruso, inglés)
Bélgica
02-339-36-11 (servicio de garantía
y soporte)
(holandés, francés)
Bermuda
1-800-426-7378 (inglés)
Bolivia
0800-10-0189 (español)
Brasil
Llamadas realizadas desde la región de
Sao Paulo: 11-3889-8986
Llamadas que se realicen fuera de la
región de Sao Paulo: 0800-701-4815
(portugués)
Brunei
Marque 800-1111 y luego
Darussalam
866-273-5446
(malayo, inglés)
Canadá
1-800-565-3344 (inglés, francés)
Islas Caimán
1-800-426-7378 (inglés)
Chile
800-361-213 (español)
Colombia
01-800-011-0227
01-800-912-3021
(español)
Costa Rica
0-800-011-1029 (español)
Croacia
385-1-3033-120 (croata)
Chipre
800-92537 (griego)
República
800-353-637 (Checo)
Checa
Dinamarca
7010-5150 (Servicio de garantía y soporte)
(danés)
República
1-866-434-2080 (español)
Dominicana
Ecuador
1-800-426911-OPCIÓN 4 (español)
Egipto
Primario: 0800-0000-850 Secundario:
0800-0000-744
(árabe, inglés)
El Salvador
800-6264 (inglés)
Estonia
372-66-00-800
ASP / AWSP
DIRECCION
TELEFONO
Genesys
Angel Martinez Villarreal
8347 7640
Monterrey
No. 433
8347 7641
Col. Chepevera
8347 7642
Nuevo Leon
8347 7643
Nuevo León 64030
Sistemas
Pablo Moncayo No. 135
81 1052 3950
Jal-tec
Colinas de San Jerónimo
Nuevo Leon
Nuevo León 64630
Soltic Queretaro
Espiritu Santo 225
442 2136 913
Col. Carretas
Queretaro
Queretaro 76050
Nouva Tek
Palenque 46-A
0199 8887 2227/
Quintana Roo
SMZ 26
0199 8884 6361,
Cancun
ext. 105
Quintana Roo 77509
Soluciones De
Av. Himno Nacional
01-4448-391836
Computo
No. 5735, Local D-11
Avanzadas SLP
Barrio de San Juan de
Guadalupe
San Luis Potosi
San Luis Potosi 78350
Servinext
Mariano Escobedo
6677153362
Compuslan
No.432 Ote.
6677131472
Soluciones
Col. Centro
045 6672130297
Integrales
Culiacán
Sinaloa 80000
Servinext
Anahuac No. 905-B
6699903012
Soluciones de
Col. López Mateos
045 6691258638
Computo
Mazatlán
Sinaloa 82140
País o región
Número de teléfono
(estonio, ruso, inglés)
Finlandia
358-800-1-4260
(Servicio de garantía y soporte) (finés)
Francia
Hardware: 0810-631-213 (Servicio de
garantía y soporte) (francés)
Georgia
995-706-777-826
(se aplican cargos estándar)
(ruso, inglés)
Alemania
0800-500-4618 (Gebührenfrei)
(Garantieservice und Support) (alemán)
Grecia
Póngase en contacto con el Lenovo
Business Partner más cercano
Granada
1-800-426-7378 (inglés)
Guatemala
Marque 999-9190, espere a la operadora
y pida comunicarse con el 877-404-9661
(español)
Honduras
800-0123 (español)
Hong Kong
(852) 3516-8977
(cantonés, inglés, mandarín)
Hungría
+ 36-13-825-716
(inglés, húngaro)
India
(Primario) 1800-419-4666 (Tata)
(Secundario) 1800-3000-8465 (Reliance)
Correo electrónico:
commercialts@lenovo.com
(inglés, hindi)
Indonesia
1-803-442-425
62 213-002-1090
(se aplican cargos estándar)
(inglés, indonesio)
Irlanda
1-881-1444 (Servicio de garantía
y soporte) (inglés)
Israel
972-3-9142-800
(hebreo, inglés)
Italia
39-800-820-094 (Servicio de garantía
y soporte) (italiano)
Jamaica
1-800-426-7378 (inglés)
Japón
0120-000-817 (japonés, inglés)
Jordania
Jordan Business Systems:
00-962-6-500-0999 ext. 713/127
General Computer & Electronic (GCE):
00-962-6-551-3879
(árabe, inglés)
Kazajstán
77-273-231-427
(se aplican cargos estándar)
(ruso, inglés)
Kenia
080-0733-256 (inglés)
Corea
1670-0088 (se aplican cargos estándar)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi:
00-965-2244-5280
AM. KHORAFI:
00-965-2200-1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM):
00-965-2259-4611
Diyar United Company:
00-965-4378-383
Redington Kuwait:
00-965-2433-3203;
2545-6250 / 2545-6251
(árabe, inglés)
Letonia
371-6707-360
(letón, ruso, inglés)
Líbano
Quantech: 00-961-1999-500
Computer Business Machine (CBM):
00-961-1680-180
El Haceb S.A.L: 00-961-1771-300
(Árabe, Inglés, Francés)
República
33-6-7348-1739 (inglés, francés)
Árabe
Socialista y
Popular de
Libia
Lituania
370 5278 6602 (lituano, ruso, inglés)
Luxemburgo
352-360-385-343 (francés)
Macao
0800-807 / (852) 3071-3559
(cantonés, inglés, mandarín)
Macedonia
389-2309-625 (macedonio)
China
Línea de soporte técnico:
continental
400-100-6000
(mandarín)
Malasia
1-800-88-0013
03-7724-8023 (se aplican cargos estándar)
(inglés)
Malta
356-21-445-566
(inglés, italiano, maltés, árabe)
México
001-866-434-2080
01-800-083-5622
01-554-738-0318 (se aplican cargos
estándar)
(español)
Moldavia
0-60223433
(se aplican cargos estándar)
(ruso, inglés)
Marruecos
212-5-22-509-35 (árabe)
Nepal
977-985-0-0
300-071-399 (móvil)
Correo electrónico:
suresh@megatech.com.np
Países Bajos
020-513-3939 (holandés)
Nueva
0508-770-506 (inglés)
Zelanda
Nicaragua
001-800-220-2282 (español)
Nigeria
070-8060-1481 (inglés)
Noruega
8152-1550 (noruego)
Omán
Khimji Ramdas Computer Communication
Systems:
00-968-2469-6255
Overseas Business Machines (OBM):
00-968-2460-1072, 2460-5018
Gulf Business Machines Services (GBMS):
00-968-2455-9831
Pakistán
International Office Products (pvt) Ltd.:
00-92-212-422-569
00-92-213-241-2023
Selling Business Systems:
00-92-21-568-9823
Panamá
001-866-434 (Centro de soporte al cliente
de Lenovo; número gratuito)
(español)
Paraguay
009-800-52-10026
009-800-44-10119
(español)
Perú
0-800-50-866 OPCIÓN 2 (español)
Filipinas
1-800-8908-6454 (suscriptores de GLOBE)
1-800-1441-0719 (suscriptores de PLDT)
(tagalo, inglés)
Polonia
48-22-878-6999 (polaco, inglés)
Portugal
808-225-115
(Se aplican cargos estándar) (portugués)
ASP / AWSP
DIRECCION
TELEFONO
Theos Cd
Enrique Rebsamen
0164 4412 6136
Obregon
No. 999 Pte
01800 5067336
Municipio Libre
CD Obregon
Sonora 85080
Theos Syga
Cumbre nevada 68
662-252-6220
Hermosillo
Col. Nuevo Hermosillo
01800 5067336
Hermosillo
045662 1370812
Sonora 83296
Carlos Fourcade
Nouva Tek
Manuel Mestre 137
9211516702
Tabasco
Col. Nueva Villahermorsa
9988846361
Villahermosa
9988872227
Tabasco 86070
Servinext Tamsys
Priv. Laguna Seca # 6203
8671294764
Nuevo Laredo
Col. Villas de Lago
Nuevo Laredo
Tamaulipas 88290
Sigma Tampico
Primera Avenida No. 310
0183 3217 0483
S.A. De C.V.
Smith
0183 3217 0436
Tampico
Tamaulipas 89140
Soltic Toluca
Av. Santa Elena 107 Privada
01722-3190060
de los Girasoles 4C-32
01722-3190061
Rincón de San Lorenzo de
Tepatitlan
Toluca
Estado de México 50010
Servinext Grupo
Av. Ávila Camacho # 225
0445541409777
DYCS
Col. Fracciona-miento
0445547409739
Veracruz
Xalapa
Veracruz 91020
País o región
Número de teléfono
Qatar
Al Mana Computer Services:
00-9744-4489-966 (ext. 1992)
Qatar Computer Services W.L.L:
00-9744-4441-212 (árabe)
Rumanía
4-021-224-4015 (rumano)
Rusia
+7-499-705-6204
+7-495-240-8558
(se aplican cargos estándar)
(ruso)
Santa Lucía
1-800-426-7378 (inglés)
Arabia Saudí
800-84-451-28
(se aplican cargos estándar)
(árabe)
Singapur
6818-5315 (se aplican cargos estándar)
1-800-415-5529
(inglés, mandarín, malayo)
Eslovaquia
421-2-4954-5555
Eslovenia
386-1-2005-60 (esloveno)
Sudáfrica
0800-110-756 (inglés)
España
34-917-147-833 (español)
Sri Lanka
9477-7357-123
(Sistemas Sumathi Information) (inglés)
Suecia
077-117-1040 (Servicio de garantía
y soporte) (sueco)
Suiza
0800-55-54-54 (servicio y soporte de
garantía)
(alemán, francés, italiano)
Taiwán
0800-000-702 (mandarín)
Tailandia
001-800-4415-734
(+662) 787-3067 (se aplican cargos
estándar)
(tailandés, inglés)
Tórtola
1-800-426-7378 (inglés)
Trinidad y
1-800-426-7378 (inglés)
Tobago
Türkiye
444-04-26 (turco)
Turks y Caicos
1-800-426-7378 (inglés)
Ucrania
0800-800-018 (se aplican cargos estándar)
(ucraniano, ruso, inglés)
Emiratos
8000-3570-2810 (se aplican cargos
Árabes Unidos
estándar) (árabe)
Reino Unido
03705-500-900 (velocidad local)
(Soporte de garantía estándar)
(inglés)
Estados
1-800-426-7378 (inglés)
Unidos
Uruguay
000-411-005-6649 (español)
Venezuela
0-800-100-2011 (español)
Vietnam
120-11072 (Número gratuito)
84-8-4458-1042 (se aplican cargos
estándar)
Yemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967-1209-8278
Yemen Business Machines (YBM):
00-967-3-213324
00-967-3-214655
00-967-3-213909
(árabe)
Información de servicio de producto
Lenovo para Taiwán
委製商/進口商名稱: 荷蘭商聯想股份有限公司台灣分公司
進口商地址:台北市中山區楽群三路 128 號 16 樓
進口商電話: 0800-000-702 (代表號)
Información sobre reciclaje
y medioambiente
En esta sección se muestra la información de reciclaje
y ambiental para países o regiones específicos.
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de
tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos
cuando ya no sean necesarios. Lenovo ofrece una serie
de programas y servicios para ayudar a los propietarios de
equipos a reciclar sus productos de TI.
Para obtener información sobre el reciclaje de productos
Lenovo, vaya a:
https://www.lenovo.com/recycling
Para obtener información adicional acerca de reciclaje
y declaraciones ambientales, consulte la Guía del usuario.
Consulte "Cómo acceder a la Guía del usuario" para
obtener detalles.
La información ambiental más reciente sobre nuestros
productos está disponible en:
https://www.lenovo.com/ecodeclaration
Batería importante e información sobre
WEEE
No deseche el producto o la batería con los
desechos domésticos. Consulte la Guía del
usuario que se incluye con el producto para
obtener más información o vaya a
https://www.lenovo.com/recycling
Información sobre WEEE (Hungría)
A magyar törvények értelmében, a 197/2014 (VIII.1.)
kormányrendelet 12. szakaszának (1)-(5) cikkében
foglaltak szerint Lenovo mint gyártó állja a keletkező
költségeket.
Información sobre reciclaje para Japón
日本でのリサイクルまたは廃棄についての詳細は、Web
サイト https://www.lenovo.com/recycling/japan を参照
してください。
Información sobre reciclaje para China
Continental
ASP / AWSP
DIRECCION
TELEFONO
Servinext
Sur 15 No. 145
272-7246445
LAMBDA-PRAC
Col. Centro
Orizaba
Veracruz 94300
Servinext
Malpica 2100 Local 3
9212141258
Servicios
Col. Benito Juarez Norte
9211528999
Profesionales del
Coatzacoalcos
0459211782270
Sureste
Veracruz 96576
Servinext SISTEC Gonzalez Ortega 11
(783) 83 4 97 39
Col. Centro
(783) 110 46 18
Tuxpan
Veracruz 92800
Nouva Tek
Calle Libertad 109 B Entre
(229) 9273931,
Veracruz
Díaz Mirón y L. Cardenas
ext. 812
Col. Marco Antonio Muñoz
Fax: 9273932
Boca del Rio
Veracrúz 94295
Thera Xalapa
Av. El Olmo No. 41 Interior 1
01 228 1655369
Col. El Olmo
228 177 8033
Xalapa
228 102 3043
Veracrúz 91194
Nouva Tek
Calle 42 # 565D x 77
0199 8887 2227/
Yucatan
Col. Centro
0199 8884 6361,
Yucatan
ext. 105
Yucatan 97000
Lenovo Mexico S.
Boulevard Escobedo 316
01 800 2 53 66 86
de R.L. de C.V
Col. Apodaca Technology
Parlk
Apodaca
Nuevo León 66601
Restricción de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
RoHS de Unión Europea (UE)/Reino Unido (UK)
Este producto Lenovo, incluidas sus partes (cables y otros)
cumple con los requisitos de la Directiva 2011/65/UE
(modificada por la Directiva 2015/863/EU) de la UE y con SI
2012 No.° 3032 del Reino Unido sobre restricciones a la
utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos
eléctricos y electrónicos ("RoHS recast" o "RoHS 2").
Para obtener más información acerca del cumplimiento
global de RoHS de Lenovo, vaya a:
www.lenovo.com/rohs-communication
RoHS de China continental
WEEE/RoHS de Turquía
AEEE Yönetmeliğine Uygundur.
RoHS de Ucrania
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
Información de cumplimiento
En esta sección se muestra la información de cumplimiento
para países o regiones específicos. La información de
cumplimiento más reciente está disponible en:
https://www.lenovo.com/compliance
Avisos de emisiones electromagnéticas
Este equipo se ha probado y cumple con los límites
establecidos para los dispositivos digitales de Clase B. La
Guía del usuario de este producto proporciona las
declaraciones de cumplimiento Clase B completas que se
aplican a este dispositivo. Consulte "Cómo acceder a la
Guía del usuario" para obtener información adicional.
Unión Europea (UE) / Reino Unido:
conformidad
Contacto UE: Lenovo (Slovakia), Landererova
12, 811 09 Bratislava, Slovakia
Contacto en el Reino Unido: Lenovo, Redwood,
Crockford Lane, Basingstoke, RG24 8WQ, Reino
Unido.
Modelos con un dispositivo de radio:
Unión Europea (UE)/Reino Unido: conformidad de
equipos de radio
Mediante el presente documento, Lenovo declara que los
equipos de radio tipo ThinkStation P520c y ThinkStation
P520 cumplen con la Directiva 2014/53/UE y con la
Normativa de equipos de radio SI 2017 No. 1206 del Reino
Unido.
Los textos completos de las declaraciones de conformidad
están disponibles en:
https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eu-doc para la
UE y en https://www.lenovo.com/us/en/compliance/uk-doc
para el Reino Unido.
Este equipo de radio funciona con las siguientes bandas
de frecuencia y energía de radiofrecuencia máxima:
Publicidad
