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Síntomas
comunes
Ausencia de color Ausencia de
Color incorrecto
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
El problema
color de la
imagen
Color de imagen
incorrecto
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática mostrada
El problema
La imagen está
centrada en la
pantalla, pero no
ocupa todo el área
de visualización
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
Soluciones posibles
• Realice la autocomprobación del monitor.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Cambie la configuración de la opción
Modos predeterminados en el menú OSD
Game (Juego) según la aplicación.
• Ajuste los valores de Ganancia/
Compensación/Tono/Saturación en
Juego 1/Juego 2/Juego 3 en el menú
OSD Juego.
• Cambie la opción Formato de color de
entrada a RGB o YCbCr/YPbPr en el
menú OSD Pantalla.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Ajuste la pantalla para que se apague
después de algunos minutos de tiempo
de inactividad de la pantalla. Esta función
se puede ajustar en Opciones de energía
(Windows) o en Ahorro de energía
(Mac).
• De forma alternativa, utilice un protector
de pantalla que cambie dinámicamente.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación
de aspecto en el menú OSD Pantalla.
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
• Apague el monitor, desenchufe el cable
de alimentación, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
Solucionar problemas
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