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Problemas de inicio
La impresora tiene tres indicadores luminosos (LED) de estado junto al conector de red que indican el estado del
inicio.
Estos LED pueden ayudar al agente de soporte remoto a comprender las posibles causas principales en caso de
que no se inicie la impresora.
Los LED están dispuestos verticalmente.
Si la impresora no puede iniciarse y anunciarse como preparada, y el panel frontal no responde, llame a su
representante de soporte y describa el estado de estos tres LED.
Problemas de encendido
La impresora tiene tres indicadores de estado (LED) al lado del panel del cable de alimentación que indican el
estado de inicio.
Estos LED pueden ayudar al agente de soporte remoto a comprender las posibles causas principales en caso de
que no se encienda la impresora.
Los LED están dispuestos verticalmente.
Si la impresora no se enciende y el panel frontal está en blanco, llame a su representante de soporte y describa el
estado de estos tres LED.
Solución de problemas con agentes
Procedimiento
1.
Compruebe que el agente esté diseñado para su impresora.
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Capítulo 14 Resolución de problemas
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