D: Errore di comunicazione con la centralina del veicolo?
R: Confermare i seguenti casi:
- Se il Dongle diagnostico VCI È collegato correttamente.
- Se l'interruttore di accensione è acceso.
In alternativa, inviateci l'anno, la marca, il modello e i dati VIN del vostro veicolo tramite la
funzione "Feedback" per ricevere assistenza tecnica tempestiva.
D: Non si riesce ad accedere al sistema ECU del veicolo?
R: Confermare i seguenti casi:
- Se il sistema è disponibile nel veicolo.
- Se il Dongle VCI è collegato correttamente.
- Se l'interruttore di accensione è acceso.
D: Il dongle VCI è mancante.
R: Contattare il rivenditore o il servizio post-vendita TOPDON per un'assistenza tempestiva.
D: Errore del software di diagnostica.
R: Operare come segue:
- Toccare "Feedback" per inviare problemi specifici all'assistenza tecnica.
- Toccare l'icona del software del veicolo e tenerla premuta per disinstallare il software
corrispondente, quindi accedere al centro di aggiornamento per scaricare e installare la
nuova versione.
D: Il software diagnostico scaricato non corrisponde al numero di serie.
R: È stato selezionato il dongle VCI sbagliato.
Accedere a "Informazioni utente" -> "VCI" -> selezionare il dongle VCI corretto.
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