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SI TIENE ALGÚN PROBLEMA
(RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS)
1. El operador no funciona con el control de la puerta ni
con el control remoto:
• ¿Está el operador conectado a la energía eléctrica?
Enchufe una lámpara a la toma de corriente. Si no se
enciende, revise la caja de fusibles o el interruptor
automático. Algunas tomas de corriente se controlan con
un interruptor de pared.
• ¿Hay nieve o hielo acumulado debajo de la puerta? La
puerta puede congelarse y quedarse pegada al suelo.
Elimine cualquier restricción.
• El resorte de la puerta del garaje puede estar roto. Haga
que lo cambien (para referencia vea página 3).
2. El operador opera con el control remoto pero no
funciona con el estación de un solo botón:
• ¿Las conexiones del cableado son correctas? Revise el
Paso 5 de la sección de Instalación.
3. La puerta opera con el estación de un solo botón, pero
no funciona con el control remoto:
• Programe el operador de modo que coincida con el código
del control remoto. (Siga las instrucciones del panel del
motor). Repita este paso con todos los controles remotos.
4. El control remoto tiene corto alcance:
• Verifique que la antena que se encuentra a un lado o en el
panel posterior del motor se extienda hacia abajo
completamente.
• Algunas instalaciones pueden tener menor alcance si la
puerta es de metal, tiene aislamiento o si el recubrimiento
externo del garaje es de metal.
5. La puerta del garaje se abre y se cierra por sí misma:
• Asegúrese de que todos los botones del control remoto
estén apagados.
• Quite el cable del timbre del terminal del control de la
puerta y haga funcionar la puerta solamente con el control
remoto. Si esto resuelve el problema, el estación de un
solo botón tiene alguna falla (cámbielo), o hay algún corto
intermitente en el cable entre la consola de control y el
motor.
• Borre la memoria y vuelva a programar todos los controles
remotos.
6. La puerta no abre completamente:
• ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? ¿Está
desequilibrada o los resortes están rotos? Elimine la
obstrucción o repare la puerta.
7. La puerta abre, pero no cierra:
• Revise el monitor de tensión del cable (vea paso 4 de
instalación).
• Revise el sensor de reversa de seguridad. Consulte el
Paso 9 de la sección de Instalación.
• Consulte el Paso 2 de la sección de Ajustes. Para una
instalación existente, vea a continuación.
Repita la prueba de reversa de seguridad después de terminar
el ajuste.
8. La puerta retrocede sin ninguna razón:
• Revise el monitor de tensión del cable (vea paso 4 de
instalación).
• ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? Jale la manija
de desenganche de emergencia. Opere la puerta
manualmente. Si está desequilibrada o se atasca, llame a
un técnico especializado en sistemas de puertas.
• Limpie el suelo del garaje si tiene hielo o nieve en el punto
donde la puerta se cierra.
• Revise el Paso 2 de la sección de Ajustes.
Repita la prueba de reversa de seguridad luego de los ajustes.
9. La puerta retrocede sin ninguna razón:
• Revise el sensor de reversa de seguridad. Quite cualquier
obstrucción o alinee el receptor. Consulte el Paso 9 de la
sección de Instalación.
10. El operador utiliza demasiada fuerza para operar la
puerta:
• La puerta puede estar desequilibrada o los resortes
pueden estar rotos. Ciérrela y use la manija de
desenganche de emergencia para desconectar la puerta.
Abra y cierre la puerta manualmente. Si está bien
equilibrada, se sostendrá en cualquier punto del recorrido
con sólo el soporte de sus resortes. Si esto no ocurre,
desconecte el abre-puertas y llame a un técnico
especializado en sistemas de puertas.
11. El motor del operador hace un ruido breve, pero luego
no funciona:
• Los resortes de la puerta del garaje pueden estar rotos.
Consulte los párrafos anteriores.
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