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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolución de problemas
La batería no suministra energía a la carretilla.
• Asegúrese de que la batería se encienda desde una
interfaz de operario.
• Desactive y vuelva a activar la batería.
• Asegúrese de que la batería no esté conectada al
cargador. Durante la carga, la alimentación de la
carretilla se desconecta para inmovilizarla junto
al cargador.
• Confirme que no haya errores activos en la interfaz de
usuario. Si hay errores, revise la lista de códigos de
error (en la siguiente columna).
• Inspeccione los cables de alimentación de la carrerilla
para asegurarse de que no presenten daños.
• Si la batería está integrada por el fabricante,
compruebe los cables de comunicación entre la
carretilla y la batería.
• Si necesita más ayuda para resolver el problema,
póngase en contacto con su representante técnico
de EnerSys
.
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La batería no se carga.
• Asegúrese de que el cargador esté encendido y de
que no presente ningún error. En caso de error en
el cargador, siga las instrucciones del manual del
propietario del cargador.
• Desactive y vuelva a activar la batería.
• Asegúrese de que los cables de carga estén
correctamente conectados a un cargador EnerSys
para iones de litio.
• Asegúrese de que el cable de comunicación de carga
esté conectado al puerto de comunicación de carga.
• Confirme que no haya errores activos en la interfaz de
usuario de la batería. Si hay errores, revise la lista de
códigos de error (en la siguiente columna).
• Compruebe que los conectores, las clavijas auxiliares
y los cables CAN no estén dañados.
• Si necesita más ayuda para resolver el problema,
póngase en contacto con su representante técnico
de EnerSys
.
®
La batería no responde cuando se intenta utilizar la CDI.
• Asegúrese de que la CDI esté conectada al terminal de
la interfaz de operario de la batería.
• Asegúrese de que el cable de comunicación entre
la batería y la CDI no esté dañado.
• Si necesita más ayuda para resolver el problema,
póngase en contacto con su representante técnico
de EnerSys
.
®
Lista de códigos de error y acciones recomendadas.
• El código o los códigos de error más recientes
pueden verse en la CDI o en la aplicación EnerSys
E Connect™. A continuación, se describe el motivo
de los códigos de error mostrados junto con las
acciones correctivas.
• Si se muestra el error ID 401, póngase en contacto
con su representante técnico de EnerSys
batería estará bloqueada y no funcionará sin una visita
de servicio.
• Si se muestra el código de error 3, asegúrese de que el
procedimiento de apagado/arranque de la batería y de
la carretilla sea el correcto:
• 3 - Se ha excedido el tiempo de desconexión
de la batería debido a un consumo de corriente
excesivo de la carretilla elevadora durante el
apagado de la batería.
• Si aparece alguno de los siguientes códigos de error,
compruebe los cables de alimentación y asegúrese
de que la carretilla no presente ningún problema:
• 479 - Se ha detectado un cortocircuito en la batería
debido a fuentes externas.
• 7 - La batería se está encendiendo con un consumo
eléctrico excesivo.
• 14 - Batería conectada a un dispositivo externo con
una tensión superior a la permitida.
• 62 o 63 - La corriente que va a la carretilla presenta
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mucho ruido.
• Si se muestra alguno de los siguientes códigos de
error, la batería deberá cargarse:
• 39 o 481 - Límite de intensidad de descarga
superado debido a una limitación de rendimiento
por bajo estado de carga.
• 45 o 477 - Límite inferior de tensión de celda
excedido.
• 49 - Se ha excedido el límite inferior de tensión
de la unidad.
• 70 - Se ha excedido el límite inferior de carga
de la batería.
• 169 - Es necesario cargar debido a un bajo estado
de carga.
• 39 o 481 - Límite de corriente de descarga superado
debido a una limitación de rendimiento por
temperaturas extremas. Ponga la batería en un
entorno en el que pueda volver a las temperaturas
normales de funcionamiento.
• Si se muestra cualquier otro código de error, póngase
en contacto con su representante del servicio técnico
de EnerSys
para obtener más información sobre la
®
resolución de problemas.
®
, ya que la
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