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PIÈCES DE RECHANGE
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ou contactez le service à la clientèle du lundi au vendredi
1-888-412-6001
customercare@totalpond.com
GARANTIE
Garantie de 2 ans
GARANTIE LIMITÉE
Toutes les pompes et tous les produits électriques sont garantis à l'utilisateur
contre les défauts de matériel et de fabrication, dans des conditions d'utilisation
normales. Cette période de garantie commence à la date d'achat par l'acheteur
d'origine.
APPLICATION
La garantie ne couvre que les appareils correctement installés et bien entretenus.
Tout dommage ou modification au cordon ou à l'appareil mettra fin à la garantie.
La garantie de la pompe est limitée aux applications de pompage d'eau douce
dans un bassin ou une fontaine uniquement. D'autres applications dans l'eau ou
utilisations à des températures extrêmes doivent être approuvées par écrit par le
fabricant. Le reçu et le code de date du produit sont requis pour les réclamations
au titre de garantie.
RÉCLAMATION DE GARANTIE
Les réclamations de garantie doivent être faites en appelant le service à la
clientèle (au 1-888-412-6001). S'il s'avère que l'article est défectueux, vous
recevrez l'autorisation de retourner la ou les pièces défectueuses, port payé,
accompagnées d'une preuve d'achat.
DISPOSITION
Le fabricant s'efforcera de bonne foi de régler rapidement toutes les demandes
de garantie. Le produit retourné sera inspecté pour déterminer la cause de la
défaillance avant que la garantie ne soit appliquée. La garantie ne couvre pas les
coûts associés à l'expédition, à la manutention, à l'installation ou au retrait des
produits ou des pièces soumises à cette garantie. Pour les produits endommagés
pendant le transport, une réclamation doit être déposée auprès du transporteur.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Toute déclaration orale faite sur le produit par le vendeur, le fabricant, les
représentants ou toute autre partie ne constitue pas une garantie, ne doit pas
être invoquée par l'utilisateur et ne fait pas partie du contrat de vente. La seule
obligation du vendeur et du fabricant et le seul recours de l'acheteur seront que
le fabricant remplace et/ou répare, à la seule discrétion du fabricant, le produit
tel que décrit ci-dessus. Ni le vendeur ni le fabricant ne peuvent être tenus
pour responsables des blessures, des pertes ou des dommages liés à la perte
de bénéfices, de la perte de ventes, de blessures corporelles ou matérielles,
ou de toute autre perte accessoire ou consécutive résultant de quelque cause
que ce soit, qu'elle soit fondée sur la garantie, le contrat, la négligence ou autre
mauvais usage, et l'acheteur et l'utilisateur conviennent qu'aucun autre recours
ne leur sera ouvert. Avant d'utiliser le produit, l'acheteur et l'utilisateur doivent
déterminer s'il convient à l'usage auquel il est destiné et assumer tous les risques
et responsabilités liés à cet usage. La garantie et le recours décrits dans cette
garantie limitée sont une garantie et un recours exclusifs en lieu et place de toute
autre garantie ou recours explicite ou implicite. Toutes les autres garanties et
tous les autres recours sont expressément exclus par la présente, y compris, mais
sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à
un usage particulier. Cette garantie donne à l'acheteur et à l'utilisateur des droits
légaux spécifiques, et l'acheteur et l'utilisateur peuvent également avoir d'autres
droits qui varient d'un État à l'autre. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou
la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations
ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
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Veuillez appeler le service à la clientèle avant de retourner l'article au magasin : 1-888-412-6001
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