HP 3PAR StoreServ 7000 Guía De Servicio página 25

Servicio de garantía solo para piezas
Su garantía limitada de HP puede incluir un servicio de garantía solo para piezas. Según los
términos del servicio de garantía solo para piezas, HP proporcionará piezas de repuesto sin cargo
alguno. Para el servicio de garantía solo para piezas, el reemplazo de piezas de CSR es
obligatorio. Si pide a HP que sustituya estas piezas, se le cobrarán los gastos de desplazamiento
y mano de obra del servicio.
Identificación de una pieza reemplazable
Las piezas tienen un número de pieza de repuesto de nueve caracteres en su etiqueta. Para el
caso de algunas piezas de repuesto, el número de pieza está disponible en el sistema. O bien,
el centro de atención telefónica de HP lo ayudará a identificar el número de pieza de repuesto
correcto.
Figura 28 Etiqueta del producto con el número de pieza de repuesto de HP
Componentes intercambiables
Los puntos táctiles coloreados de un componente del sistema de almacenamiento (como una
palanca o un pestillo) muestran si el sistema debe estar encendido o apagado durante el reemplazo
de piezas:
Intercambiable en caliente: las piezas se identifican con puntos táctiles de color rojo. El sistema
puede permanecer encendido y activo durante el reemplazo.
NOTA:
y no tengan puntos táctiles de color rojo.
Intercambiable en estado intermedio: las piezas se identifican con puntos táctiles de color
gris. El sistema no falla si se quita la pieza, pero se puede producir una pérdida de datos si
el procedimiento de reemplazo no se realiza correctamente.
Las unidades de disco se pueden intercambiar en caliente, aunque sean amarillas
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