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• Examine cuidadosamente el DLC (EUA) y verifique si hay
terminales rotas o hundidas, o si se observa la presencia de
cualquier sustancia que pueda impedir una buena conexión
eléctrica.
• Verifique que el vehículo que usted está probando es un
vehículo compatible con OBD II(EUA). El solo hecho de que
el vehículo tenga el DLC OBD II J1962(EUA) no significa que
el vehículo sea compatible con OBD II(EUA). Inspeccione la
etiqueta "Información sobre Control de Emisiones del
Vehículo" ("Vehicle Emission Control Information –
VECI"(EUA)) del vehículo para ver si establece la
compatibilidad con OBD II)(EUA).
• Pruebe la continuidad eléctrica entre el cableado del DLC (EUA)
y la computadora. En un caso extremo, puede haber un cable
cortado.
• En la condición KOEO(EUA), verifique si en el vehículo hay
fusibles quemados. La computadora y el DLC(EUA) normalmente
usan fusibles separados. Si el fusible de la computadora está
quemado, no se pueden transmitir datos. Los fusibles pueden
estar ubicados en el bloque de fusibles, en el compartimiento de
pasajeros.
• Asegúrese de que la computadora tenga una buena conexión a
tierra. Si la computadora tiene un terminal de tierra directo en su
carcasa, limpie la conexión y aplique una grasa conductiva
(dieléctrico) a las superficies de contacto.
• En la condición KOEO(EUA), verifique que la tensión de la batería
sea por lo menos tensión de 10,5 V es la mínima tensión admisible
para la alimentación eléctrica de la computadora.
• Como última posibilidad, la computadora misma puede estar
fallando. Para el diagnóstico de la computadora, consulte el
manual de servicio del vehículo.
4.4 Respaldo Técnico
Si el AutoScanner™ no está funcionando correctamente después de
las verificaciones y correcciones detalladas más arriba, contacte con
el personal de respaldo técnico, en los Estados Unidos de América,
llamando al 1-800-228-7667 (EUA)(de lunes a viernes, de 8:00 a.m.
a 6:00 p.m., hora del Este). Esté preparado para informar la
Identificación de Conjunto Lógico de su AutoScanner™.
Localización de Fallas
4-4
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