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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Consulte el siguiente cuadro para conocer soluciones a problemas comunes.
Problema
La unidad no surte agua
caliente y fría.
La unidad no surte
agua fría.
La unidad no surte
agua caliente.
La unidad hace
ruido durante el
funcionamiento.
Hay una fuga de
agua del grifo.
El agua gotea del
enfriador de
agua al suelo.
El agua que sale tiene un
sabor raro.
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Posible causa
El dispensador de agua está dañado.
La tapa de la botella de agua no está
colocada correctamente en el conector
del enfriador de agua.
Se ha servido demasiada agua fría en
un período corto.
El sistema tiene una falla.
La ventilación alrededor de la unidad
no es suficiente.
El agua en la botella de agua está
caliente. (La botella está expuesta a la
luz solar directa).
Se ha servido demasiada agua caliente
en un período corto.
El sistema tiene una falla.
El aparato no está nivelado.
La unidad tiene contacto
con otros objetos.
La parte superior del grifo
se ha aflojado.
El grifo se ha dañado.
El tanque de agua fría o caliente
tiene una fuga.
La tapa de drenaje en la parte trasera
no está afianzada correctamente.
La botella tiene una pequeña grieta.
Esto no es poco común con los nuevos
enfriadores de agua.
oasiscoolers.com
Solución
Reemplace el dispensador
o envíelo a servicio.
Colóquela correctamente.
Espere de 30 a 60 minutos para
que el agua se enfríe.
Comuníquese con el distribuidor.
Separe la unidad de la pared
más de 4 pulg. (10 cm)
Coloque la botella de agua en una
ubicación fría alejada de la
luz solar directa.
Espere hasta 15 minutos para
que el agua caliente.
Comuníquese con el distribuidor.
Coloque la unidad en una superficie
plana y nivelada.
Mueva la unidad lejos de otros objetos.
Apriete la parte superior
roscada del grifo.
Llame al número de servicio al cliente
para solicitar una reparación del grifo.
Retire la botella de agua y
comuníquese con un distribuidor.
Apriete la tapa de drenaje. Si el
material de silicona de sellado dentro
de la tapa de drenaje está roto o
dañado, reemplácelo
con material nuevo.
Reemplace la botella de agua.
Limpie los pasos de agua. (Vea la
sección LIMPIEZA DE
LOS PASOS DE AGUA).
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