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Estado del indicador
Parpadeando (en intervalos
de 1 segundo)
Parpadeando rápidamente
(en intervalos de 0,5
segundos)
Desactivado
Tema principal:
Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
Los botones del escáner no funcionan como se esperaba
No puede iniciar Epson ScanSmart
El escaneo se tarda mucho
Tema principal:
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
Si el escáner no se enciende o se apaga inesperadamente, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el cable USB esté firmemente conectado a la computadora.
• Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione
correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
• Utilice el cable USB incluido con el escáner.
• Espere unos segundos hasta que se encienda el escáner y deje de parpadear el indicador de estado.
Cuando el indicador de estado deja de parpadear, indica que el escáner está listo para escanear.
• Compruebe que Epson ScanSmart y Epson Scan 2 estén instalados correctamente.
Condición/solución
El escáner está escaneando o se está inicializando. Espere hasta que
deje de parpadear el indicador de estado antes de apagar el escáner.
Se ha producido un error. Haga lo siguiente:
• Compruebe que el escáner esté firmemente conectado a su
computadora.
• Asegure que el software de escaneo esté instalado correctamente.
• Si el indicador de estado está parpadeando, cierre el software del
escáner y desconecte el escáner del puerto USB de la computadora.
Vuelva a conectar el escáner al puerto USB y abra el software del
escáner.
El escáner está apagado.
Solución de problemas
Solución de problemas
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