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10.Garantía limitada de dos (2) años de FIRMAN
Requisitos de la garantía
Firman generator registrará la garantía del generador tras recibir la Tarjeta de inscripción
de garantía y una copia del recibo de venta de uno de los puntos de venta minorista de
FIRMAN como comprobante de compra. Envié la inscripción de su garantía y comprobante
de compra dentro de diez (10) días a partir de la fecha de compra.
Garantía de reparaciones/reemplazos
Firman warrants to the original purchaser that the mechanical and electrical
components will be free of defects in material and workmanship for a period of one (1)
year (parts and labor) and two (2) years (parts) from the original date of purchase (90
days [parts and labor] and 180 days [parts] for commercial & industrial use. Transportation
charges on product submitted for repair or replacement under this warranty are the sole
responsibility of the purchaser. This warranty only applies to the original purchaser and
is not transferable.
No devuelva la unidad al lugar de compra
Comuníquese con el Centro de servicio de FIRMAN para abordar cualquier duda/problema
por teléfono o correo electrónico. Si el problema no puede resolverse mediante este método,
FIRMAN, a su elección, autorizará la evaluación, reparación o reemplazo de la pieza o
componente
defectuoso en un Centro de servicio de FIRMAN. FIRMAN le proporcionará un número de
caso
de servicio de garantía. Consérvelo para referencia futura. Esta garantía no cubrirá las
reparaciones o reemplazos efectuados sin previa autorización o en un centro de servicio
no autorizado.
Exclusiones de la garantía
Esta garantía no cubre las siguientes reparaciones ni equipos:
Desgaste normal
Su producto requiere piezas y mantenimiento regulares para funcionar debidamente. Esta
garantía no cubre reparaciones cuando el uso normal ha agotado la vida útil de una pieza o
equipo en general.
Instalación, uso y mantenimiento
Esta garantía no es válida para las piezas y/o mano de obra si se estima que el producto se
ha utilizado indebidamente, se ha descuidado, ha formado parte de un accidente, se han
contravenido sus instrucciones, se le han conectado cargas que superan el límite del
generador,
se ha modificado, se ha instalado indebidamente o se ha conectado incorrectamente a
cualquier
componente eléctrico. Esta garantía no cubre el mantenimiento normal del producto.
Otras exclusiones
Esta garantía excluye:
– defectos cosméticos tales como pintura, calcomanías, etc.,
– desgaste normal de artículos,
– accesorios,
– fallas debido a desastres naturales o catástrofes y otras circunstancias de fuerza mayor
que estén fuera del control del fabricante,
–problemas originados por piezas que no sean las originales de FIRMAN.
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