Tabla de contenido
Publicidad
Localización y Corrección de Fallos
Antes de Avisar al Servicio Técnico
Antes de avisar para que reparen la unidad, compruebe lo siguiente:
No llega corriente a la unidad
•
• ¿Está enchufado el cable de alimentación procedente del ordenador?
• ¿Está fijado firmemente el conector de alimentación en la unidad?
El sistema no arranca
•
• ¿Son correctas las conexiones Primaria y Secundaria y las configuraciones
Maestra y Esclava?
• ¿Es igual o inferior a 18 pulgadas la longitud total del cable IDE?
• ¿Están todos los conectores perfectamente fijados?
El movimiento del PC puede aflojar las conexiones.
No se puede leer o escribir en los discos
•
• ¿Está bien todo lo demás en el sistema (CPU, disco duro, y otros
componentes)? (Consulte el capítulo Entorno del Sistema en la página 2).
• ¿Está sucio o rayado el disco CD o DVD?
• ¿Operaba un economizador de pantalla u otra aplicación mientras se estaba
escribiendo en el disco?
• ¿Hay suficiente espacio libre en el disco CD, DVD y DVD-RAM?
• ¿Falla la escritura incluso utilizando la prueba de simulación?
• ¿Está cargado el disco en la unidad con la superficie de lectura/escritura
orientada correctamente (etiqueta hacia arriba)?
• ¿Está instalada la unidad en la orientación correcta?
• ¿Ha trasladado rápidamente la unidad o el disco, pasando de un entorno frío a
otro de alta temperatura? (Es posible que se haya producido condensación en
la lente de la unidad o sobre la superficie del disco).
• Usar un cable IDE de 40 pines puede producir el siguiente error: '04/08/03
(ERROR DE LA UNIDAD LOGICA DE COMUNICACIÓN (ULTRA-DMA/32))'.
En este caso, es recomendable sustituir el cable IDE por uno de 80 pines.
Este tipo de errores únicamente se produce con algunas determinadas placas.
Cuando avise al servicio técnico, tenga preparada la máxima información posible
sobre su sistema, el entorno y el problema específico (¿Que ocurrió? ¿Cuándo?
¿Durante cuánto tiempo? ¿Qué es lo que estaba haciendo? ¿Se visualizó algún
mensaje de error?, etc.).
*
Nota: Dado que este producto soporta "Region Playback Control Phase II",
ciertas tarjetas decodificadoras MPEG o software sin código regional podrán
causar errores al leer discos DVD-ROM. Este Super Multi DVD le permite cambiar
el código regional hasta un máximo de 5 veces.
✻ El aspecto de la unidad y las especificaciones pueden variar sin previo aviso.
9
Publicidad
Tabla de contenido
