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El NVR admite los estándares G722.1 y G711 y si los parámetros de codificación de la entrada de audio no es uno
de los anteriores, puede iniciar sesión de la cámara IP para configurarla en el estándar soportado.
4. Compruebe si se ha solucionado el fallo repitiendo los anteriores pasos.
Si se ha resuelto, termine el proceso.
Si no es así, póngase en contacto con el ingeniero de nuestra empresa para seguir con el proceso.
La imagen se atasca cuando el NVR está reproduciendo mediante de canal simple o múltiple.
Motivos posibles:
a) Red pobre entre el NVR y la cámara IP, y hay pérdidas de paquete durante la transmisión.
b) La velocidad de cuadros no es la velocidad de cuadros de tiempo real.
c) El NVR admite la reproducción sincrónica de hasta 16 canales a una resolución de 4CIF. Si quiere una reproducción
sincrónica de 16 canales a una resolución de 720p, puede producirse la extracción de cuadros, lo cual provoca un
ligero atascamiento.
Pasos:
1. Verifique que la red entre el NVR y la cámara IP está conectada.
1) Cuando la imagen se bloquee, conecte los puertos RS-232 en el ordenador y el panel posterior del NVR con el
cable RS-232.
2) Abra el software Super Terminal y ejecute el comando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección IP puede
cambiar según las condiciones reales), y compruebe si hay pérdidas de paquete.
Pulse simultáneamente Ctrl y C para salir del comando ping.
2. Compruebe que la velocidad de cuadros sea la velocidad de cuadros en tiempo real.
Seleccione "Menú > Grabación > Parametros > Grabación" y configure la velocidad de cuadros como Full Frame
(cuadro pleno).
3. Compruebe que el hardware sea capaz de realizar la reproducción.
Reduzca el número de canales de reproducción.
Seleccione "Menú > Grabación > Parametros > Grabación", y configure la resolución y la tasa de bits a un nivel más
bajo.
4. Reduzca el número de canales de reproducción local.
Seleccione "Menú > Reproducción", y desactive las casillas de los canales innecesarios.
5. Compruebe si se ha solucionado el fallo repitiendo los anteriores pasos.
Si se ha resuelto, termine el proceso.
Si no es así, póngase en contacto con el ingeniero de nuestra empresa para seguir con el proceso.
El archivo de grabación en la unidad HDD local del NVR y aparece el mensaje "No se encuentra ningún archivo
de grabación".
Motivos posibles:
a) La configuración de hora del sistema es incorrecta.
b) La condición de búsqueda es incorrecta.
c) Error de HDD o no se ha detectado HDD.
Pasos:
1. Compruebe que la configuración de hora del sistema esté correcta.
Seleccione "Menú > Configuración > General > General", y compruebe que la "Hora del dispositivo" esté correcta.
2. Compruebe que la condición de búsqueda sea la correcta.
Seleccione "Reproducción", y compruebe que el canal y la hora estén correctos.
3. Compruebe que el estado del HDD sea normal.
Seleccione "Menú > HDD > General" para ver el estado del HDD; compruebe que se haya detectado el HDD y que
este se pueda leer y escribir de forma normal.
4. Compruebe si se ha solucionado el fallo repitiendo los anteriores pasos. Si se ha resuelto, termine el proceso.
Si no es así, póngase en contacto con el ingeniero de nuestra empresa para seguir con el proceso.
© Vanderbilt 2016
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