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GARANTIE DES PRODUITS RELIABLE
Reliable Corporation (« Reliable ») garantit à l'acheteur original de ses produits que chaque
produit vendu par Reliable (un « produit Reliable ») est exempt de défauts de matériaux
et de fabrication pour une période d'un an à compter de la date d'achat s'il est utilisé et
entretenu correctement. Sous réserve des conditions et limitations énoncées ci-dessous,
Reliable réparera ou remplacera toute pièce d'un produit Reliable qui s'avère défectueuse
en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux. Si le produit fiable défectueux n'est
plus disponible et ne peut être réparé efficacement ou remplacé par un modèle identique,
Reliable remplacera le produit Reliable défectueux par un produit Reliable actuel de valeur
égale ou supérieure. Les pièces réparées ou les produits de remplacement seront fournis
par Reliable sur une base d'échange, et seront soit neufs, soit remis à neuf pour être
techniquement équivalents aux produits neufs. Si Reliable n'est pas en mesure de réparer ou
de remplacer un produit Reliable, elle remboursera la valeur actuelle de ce produit Reliable
au moment où la demande de garantie est faite.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages à un produit Reliable résultant d'une
mauvaise installation, d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une catastrophe
naturelle, d'une alimentation électrique insuffisante ou excessive, de conditions mécaniques
ou environnementales anormales, de l'usure due à une utilisation normale du produit ou
de tout démontage, réparation ou modification non conformes. Cette garantie limitée ne
couvre pas les dommages indirects, consécutifs ou accessoires pouvant être subis par
un utilisateur ou découlant de l'utilisation d'un produit Reliable, y compris, mais sans s'y
limiter, toute responsabilité pour les réclamations de tiers pour dommages, et est limitée au
montant payé par l'acheteur initial du produit Reliable pour lequel cette garantie limitée est
applicable. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été modifiés ou dont
les numéros de série sont manquants, ou aux produits qui ne sont pas achetés directement
chez Reliable ou chez un revendeur agrée de produits Reliable.
Cette garantie limitée est la seule garantie qui s'applique à tout produit Reliable, elle
a préséance sur toutes les conditions stipulées dans tout autre document ou bon de
commande et ne peut être modifiée ou amendée que par écrit par Reliable.
Pour obtenir une réparation ou un remplacement en vertu de cette garantie, veuillez
communiquer avec notre service à la clientèle au 1-800-268-1649 ou à support@
reliablecorporation.com.
Vous devrez nous faire parvenir un reçu original par télécopieur ou par courriel. Le reçu doit
indiquer que vous êtes l'acheteur initial, que le produit a été acheté directement chez nous
ou auprès d'un revendeur Reliable agréé et que la réclamation est faite pendant la période
de garantie. Un numéro d'autorisation de retour (AR) vous sera attribué et il vous sera
demandé d'expédier le produit défectueux accompagné d'une preuve d'achat et d'une AR
affranchie et assurée à l'adresse suivante :
Reliable Corporation, 5-100 Wingold Avenue, Toronto (Ontario) M6B 4K7. Les envois en port
dû seront refusés. Tout risque de perte ou de dommage pendant le transport relèvera de la
responsabilité
du client. Une fois que Reliable aura reçu le produit défectueux, elle lancera le processus de
réparation ou de remplacement.
Si vous avez des questions concernant cette garantie, vous pouvez écrire à :
Reliable Corporation
100 Wingold Avenue, Unit 5
Toronto (Ontario)
Canada M6B 4K7
www.reliablecorporation.com
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