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Solución de problemas
problemas con la red del equipo
Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
Modelos relacionados: DCP-T420W/DCP-T425W/DCP-T426W
Compruebe la dirección IP tanto de su computadora como del equipo Brother y, a continuación, confirme si la
red funciona correctamente.
>> Configure la dirección IP de la computadora (Windows)
>> Configure la dirección IP de la computadora (Mac)
>> Configure la dirección IP del equipo Brother
Configure la dirección IP de la computadora (Windows)
1. Realice una de las siguientes acciones:
•
Windows 10
Haga clic en
•
Windows 8.1
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic
en Buscar > Símbolo del sistema.
•
Windows 7
Haga clic en
2. Escriba "ipconfig" y, a continuación, pulse la tecla Entrar del teclado.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y de la máscara de subred.
4. Escriba "exit" y, a continuación, pulse la tecla Entrar del teclado.
Configure la dirección IP de la computadora (Mac)
1. Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple.
2. Haga clic en Red > Avanzado > TCP/IP.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y de la máscara de subred.
Configure la dirección IP del equipo Brother
Imprima el informe de configuración de la red y confirme los valores de la dirección IP y de la máscara de
subred.
Compruebe la dirección IP tanto de la computadora como del equipo Brother. Confirme que los números
correspondientes a la dirección de red son iguales. Por ejemplo, si la máscara de subred es "255.255.255.0", es
normal que sean diferentes solo los números correspondientes a la dirección del host.
Dirección de red
Dirección IP
192.168.100.
Máscara de
255.255.255.
subred
>
Si tiene problemas con el equipo
> Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
> Sistema de Windows > Símbolo del sistema.
(Iniciar) > Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema.
Dirección del
host
250
0
>
Problemas de red
Establezca el último número, que corresponde al "0" en
la máscara de subred, entre 1-254.
Normalmente no hay problemas cuando la máscara de
subred es "255.255.255.0". Utilice el mismo valor para
todas las computadoras.
>
Si tiene
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