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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de Llamar Al Servicio Técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
Problema
¿Oye un sonido cuando cierra y bloquea o
Sonido de clic
desbloquea la puerta?
¿Se está rociando agua en el tambor?
Sonido de silbido
¿Está vaciando agua la lavadora?
Zumbido o sonido de
borbotones
¿Esta lavando una carga la lavadora?
Sonido de salpicaduras
¿Hay algún objeto, como llaves, monedas,
Sonido de traqueteo
o alfileres en el tambor o el filtro de
desagüe?
¿Está sobrecargada la lavadora?
Sonido de golpes
¿Está equilibrada la carga?
¿Se han quitado los tornillos de transporte?
Ruido de vibración
¿Está la carga distribuida uniformemente
en el tambor?
¿Está bien nivelada la lavadora?
¿Se ha instalado la lavadora sobre una
superficie resistente y lisa?
¿Hay fugas de agua de una llave de paso o
Fugas de agua alrededor de
una tubería?
la lavadora
¿Hay una manguera o tubo de desagüe
obstruido?
¿Ha utilizado una cantidad de detergente
Espuma excesiva o falta de
superior a la recomendada?
enjuague
¿Es el nivel de suciedad superior al tamaño
de la carga?
¿Ha añadido el detergente directamente al
Manchas
tambor?
¿Ha retirado la carga inmediatamente
después que se acabó el ciclo?
¿Ha separado la ropa por colores o
suciedad?
Causas posibles
Solución
Este sonido es normal cuando se cierra, se
bloquea o desbloquea la puerta.
Este sonido es normal cuando el agua se
está rociando o circulando durante el ciclo.
Este sonido es normal y se produce cuando
la bomba de desagüe vacía el agua de la
lavadora tras el ciclo.
Este sonido es normal cuando la carga se
mueve arriba y abajo durante los ciclos de
lavado y enjuague.
Compruebe si hay objetos extraños en el
tambor y el filtro de desagüe tras detener el
ciclo.
Desconecte el enchufe y póngase en
contacto con el servicio técnico de LG más
cercano.
Este sonido es normal y se produce cuando
se ha desequilibrado la carga. Detenga el
ciclo y reorganice la carga para equilibrarla.
Consulte la página 13, Desembalaje y
retiro de los pernos de embalaje, para
más información sobre la retirada de los
tornillos de transporte.
Detenga el ciclo y reorganice la carga para
equilibrarla.
Consulte la página 16, Nivelación de la
lavadora, para nivelar la lavadora.
Compruebe si el suelo es resistente y está
nivelado.
Revise las llaves de paso o las tuberías de
agua.
- Si las tuberías de agua se han dejado
sueltas, consulte la página 14, Conexión
de las tuberías de agua, para conectarlas
correctamente.
Desatasque el tubo de desagüe o la
manguera de desagüe. Si es necesario,
póngase en contacto con un fontanero.
Utilice la cantidad de detergente
recomendada para la carga.
Si el nivel de contaminación es bajo,
reduzca la cantidad de detergente y utilice
menos detergente del recomendado.
Utilice sólo detergente con el logotipo
HE (Alta Eficacia).
Asegúrese de cargar el detergente en el
cajón dispensador.
Retire la ropa inmediatamente cuando haya
acabado el ciclo.
Separe los colores oscuros de los claros y
prendas blancas, y la ropa muy sucia de las
prendas poco sucias. Consulte la página 19,
Clasificación de la carga de ropa, para más
información.
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