Publicidad
NOTA: El mecanismo de dos velocidades solo puede ser sacado, limpiado y engrasado por
profesionales del Servicio Autorizado de Shimano. Es un mecanismo muy complejo y difícil de
volver a montar.
REPARACIONES, REPUESTOS Y OTROS SERVICIOS
El Servicio de atención al cliente de Shimano se enorgullece de tener a sus clientes contentos
en la atención posventa. Si usted tuviese algún problema con los carretes Tiagra llame al
distribuidor de Shimano más cercano o contacte con nosotros En Shimano American
Corporation, cuyos datos figuran en la contraportada de este manual.
Si usted quisiese enviarnos su carrete Tiagra tenga en cuenta lo siguiente:
1. Empaquete el carrete de una forma segura si tiene alguna pieza en una bolsa envíenosla
también.
(no se recomienda enviar la caja original del carrete).
2. Asegúrese de incluir una nota con el problema del carrete, si ha hablado con alguien del
servicio técnico incluya su nombre en la nota. Asegúrese de incluir sus datos personales.
3. Envíelo con los gastos de envío pagados y asegurado. Para localizar su Servicio Técnico
Shimano más cercano, visite esta página: www.shimano.com, o llámenos al 800 833 5540.
4. Si el cliente lo solicita se puede hacer un presupuesto de la reparación antes de que se
efectúe cualquier trabajo en el carrete. Si quiere un presupuesto, incluya un sobre con el sello y
su dirección para poder enviárselo.
10
Publicidad
