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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
No hay reacción al mando a
distancia incluido.
No hay ninguna señal de vídeo en
el dispositivo de visualización.
No hay ninguna señal de sonido /
vídeo en el dispositivo de
visualización a través del cable HDMI.
No hay señal de vídeo de alta
definición en el TV.
No hay señal de audio desde los
altavoces del TV conectado por
medio de un cable HDMI.
No hay sonido de audio desde el
sistema de altavoces.
Sin señal de audio de canal 5.1
proveniente del sistema de
altavoces.
No puede reproducir el disco.
No se puede leer la tarjeta de
memoria SD.
No puede reproducir archivos JPEG
desde el disco.
No puede reproducir archivos MP3
desde el disco.
No puede reproducir archivos
Windows Media™ Audio desde el disco.
en la esquina superior derecha
de la pantalla del televisor.
Los botones no funcionan o la
unidad deja de responder.
Consejos
Conecte el producto al enchufe de electricidad.
Apunte el mando a distancia en dirección al producto.
Introduzca las pilas correctamente.
Introduzca pilas nuevas en el mando a distancia.
Encienda el TV.
Configure el TV a la entrada externa correcta.
Seleccione la resolución de vídeo correcta en el menú de configuración
"Resolución de video HDMI".
Presione y mantenga el [B (reproducir)] en el panel delantero durante 5
segundos para cambiar la configuración de nuevo a su predeterminada.
Si la unidad está conectada a un dispositivo de visualización no autorizado con
un cable HDMI, puede que no se dé como salida la señal de sonido / vídeo.
Realice una conexión en caliente (hot plug) del cable HDMI, mediante la
cual desconecta el cable HDMI del TV y de esta unidad y luego lo reconecta
a ambos dispositivos mientras están encendidos.
Asegúrese de que su cable HDMI está certificado.
¿Contiene el disco vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no
está disponible cuando el disco no lo contiene.
¿Admite el TV vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está
disponible cuando el disco no lo contiene.
Configure "Salida acústica" en "HDMI normal" o "HDMI LPCM" en el menú
de configuraciones.
Asegúrese de que los altavoces del TV están encendidos en el menú del TV.
Asegúrese de que los altavoces del TV no están silenciados.
Suba el nivel de volumen del sistema de altavoces.
Establezca "Salida acústica" en "Altavoces" en el menú de configuraciones.
Asegúrese de que el audio no esté silenciado.
Asegúrese de haber seleccionado la fuente activa correcta para el ingreso
del audio externo.
¿Contiene el disco sonido de canal 5.1? El sonido de canal 5.1 no está
disponible cuando el disco no lo contiene.
Establezca "Salida acústica" en "Altavoces" en el menú de configuraciones.
Asegúrese de que el modo envolvente no esté configurado en "2.1 can estéreo".
Al escuchar una fuente estéreo (2 canales), presione [SURROUND] y
seleccione "Dolby Pro Logic II Música" o "Dolby Pro Logic II Película" para
convertir la fuente de estéreo a 5.1ch .
Asegúrese de que el producto admite el disco.
Verifique el código de región del disco. Esta unidad admite los códigos de
región que figuran a continuación.
-BD : "A"
-DVD : "ALL" o "1" en el caso de HTS3051B/F7 (Estados Unidos / Canadá)
"ALL" o "4" en el caso de HTS3051B/F8 (México)
Para DVD-RW/-R, asegúrese de que el disco esté finalizado.
Limpie el disco.
El formato de la tarjeta no coincide con el formato que acepta esta unidad, o
bien la tarjeta no es compatible.
Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o
JOLIET.
Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
Asegúrese de que la velocidad de bits de los archivos MP3 esté entre 112 y 320 kbps.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos MP3 es de 32 kHz,
44,1 kHz o 48 kHz.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos
Windows Media™ Audio sea de 44,1 kHz o 48 kHz.
La operación no es posible.
Para restablecer por completo la unidad, presione prolongadamente
[Q (espera / encender)] en el panel frontal durante 10 segundos para apagar la unidad
o desconecte el cable de alimentación de CA de la toma de CA durante 15-20 segundos.
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