Epson L121 Manual Del Usuario página 97

Problemas con la instalación del software
Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Los indicadores del producto se encienden y luego se apagan
Es posible que el voltaje del producto no coincida con la potencia de la toma de corriente. Desconecte el
producto inmediatamente y revise la etiqueta en la parte posterior del producto para ver su voltaje
nominal.
Precaución: Si el voltaje nominal no coincide, no vuelva a conectar el producto. Póngase en contacto
con Epson para obtener asistencia.
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Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
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