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Resolución de problemas
Error
•
No aparece ninguna imagen en
el monitor o el televisor des-
pués de conectarlo al sistema.
•
El sistema no detecta el mouse.
•
No aparece ninguna imagen en
los canales seleccionados o no
se muestra la imagen de la
cámara.
•
El sistema emite un pitido al
arrancar.
•
El sistema emite pitidos durante
la detección de movimiento.
•
No recibo notificaciones por
correo electrónico.
#LX400078; r. 7.0/56401/56401; es-MX
Causas posibles
•
El sistema no detecta el monitor
o el televisor.
•
No se seleccionó el canal de en-
trada para el sistema en el moni-
tor o el televisor.
•
El cable del video está suelto o
se ha desconectado.
•
El cable del mouse no está fir-
memente conectado al sistema.
El mouse no está conectado al
sistema.
•
Se debe reiniciar el sistema.
•
Los cables de la cámara están
sueltos o se han desconectado.
•
La detección de movimiento es-
tá habilitada y el timbre de la
alarma está activado.
•
La notificación por correo elec-
trónico está desactivada.
•
El ajuste de Enviar correo elec-
trónico no está habilitado en el
menú Eventos.
Soluciones
•
Apague el monitor o el televisor
y el sistema. Encienda el moni-
tor o el televisor y luego encien-
da el sistema.
•
En el monitor o el televisor, se-
leccione el canal de entrada al
que está conectado el sistema.
•
Seleccione la conexión del ca-
ble de video al sistema y al mo-
nitor o televisor.
•
Conecte firmemente el cable del
mouse a uno de los puertos
USB.
•
Apague el sistema (desconecte
el cable de alimentación). Co-
necte firmemente un mouse
USB a uno de los puertos USB.
Vuelva a conectar el cable de
alimentación al puerto de CC de
12 V en el panel posterior.
•
Compruebe el cable de video y
las conexiones de la cámara.
•
Desconecte y vuelva a conectar
el cable al sistema y a la cámara.
•
Intente mover la cámara a otro
canal o utilizar otro cable.
•
El pitido al arrancar es normal.
•
Abra el menú principal y haga
clic en
>Evento>-
Movimiento>Detección de mo-
vimiento. Desmarque Timbre
para cada canal y haga clic en
Aplicar.
•
Asegúrese de haber configurado
la notificación por correo elec-
trónico. Para obtener más deta-
lles, consulte 14.3.5
Configuración de las alertas de
correo electrónico, página 59.
•
Asegúrese de habilitar las noti-
ficaciones de Enviar correo
electrónico para los eventos que
desea.
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