• Revise la configuración del escáner y, si es necesario, reinicie la conexión usando la utilidad Epson
Scan 2 Utility.
Windows 11: Haga clic en
Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic
en Reiniciar.
Windows 10: Haga clic en
producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones, seleccione EPSON y seleccione Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si
es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
Tema principal:
Temas relacionados
Cómo iniciar un escaneo
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi
Solución de problemas de copiado
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al copiar con el producto.
El producto hace ruido, pero no copia
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos
Tema principal:
, luego busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela.
y seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su
Solución de problemas de red
Solución de problemas
214
o en Inicio > Todos los programas o Programas >