HP DeskJet Plus Ink Advantage 6400 Serie Guia Del Usuario página 107

Resuelva el fallo de la impresora
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP.
▲
Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
Estado de advertencia o error de la impresora
NOTA: La aplicación HP Smart proporciona información detallada sobre las advertencias y los errores de la
impresora. Abra la aplicación y compruebe el estado de la impresora. A continuación, siga las instrucciones en
pantalla para solucionar el problema. Después, compruebe lo siguiente para obtener asistencia adicional si es
necesario.
Errores de conexión inalámbrica
●
Estado de error del papel
●
Estado de error de la tinta
●
Códigos de error en el panel de control
●
Errores de conexión inalámbrica
Comportamiento de la luz
La barra luminosa grande parpadea en azul realizando un recorrido
desde el centro hacia los bordes, repetidamente. Entre cada ciclo, hay un
destello de ámbar en la barra iluminada grande.
Los extremos de la barra luminosa grande se iluminan en morado y el
centro parpadea en ámbar.
ESWW
112.
Causa y solución
Hay un error de Auto Wireless Connect (AWC).
Si se produce durante el modo de configuración de AWC, consulte
●
Conexión utilizando la aplicación HP Smart en la página 27
obtener instrucciones adicionales.
Si se produce después de haber completado correctamente la
●
conexión, consulte Problemas de conexión y de red en la página 98
para solucionar el problema.
Se ha producido un error de conexión inalámbrica en el modo de Config.
Wi-Fi protegida (WPS).
Para obtener más información acerca de cómo conectar la
●
impresora, consulte Conecte su impresora a una red inalámbrica
con la configuración Wi-Fi protegida (WPS) en la página
Para obtener más información acerca de cómo solucionar el
●
problema, consulte Problemas de conexión y de red
en la página 98.
para
28.
Ayuda en esta guía 101