Ayuda en esta guía
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Problemas de tascos y alimentación del papel
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Problemas con el cartucho de tinta
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Problemas de impresión
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Problemas de conexión y de red
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Problemas de hardware de la impresora
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Estado de advertencia o error de la impresora
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Problemas de tascos y alimentación del papel
Eliminar un atasco de papel
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Aprenda a evitar atascos de papel
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Solucionar problemas de alimentación de papel
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Eliminar un atasco de papel
NOTA:
Los atascos de papel se pueden producir en varias zonas. Elimine primero el atasco de papel de la
bandeja para el papel. Esto despeja la trayectoria del papel y facilita la eliminación de los atascos en otras
zonas. Luego, continúe a la siguiente zona hasta que todos los atascos de papel sean localizados y
eliminados.
Para solucionar un atasco de papel en la bandeja
1.
Retire todo el papel de la bandeja para el papel, incluidas las hojas sueltas y atascadas.
2.
Use una linterna para comprobar si hay papel atascado u objetos extraños en la ruta del papel, y
elimínelos.
Para evitar que las hojas de papel se rasguen, tire suavemente del papel con ambas manos.
3.
Pulse
ESWW
(botón Cancelar). La impresora intenta eliminar el atasco automáticamente.
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