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Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Visite el sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión (espera) e hibernación
• Problema: el sistema entra inesperadamente a la modalidad de suspensión (espera).
Solución: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de
suspensión (espera) para permitir que el sistema se enfríe y proteger el procesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión (espera) utilizando Power Manager.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (espera) (el indicador de suspensión/espera se
enciende) inmediatamente después de la POST (autoprueba de encendido).
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Características" en la
página 12, "Especificaciones" en la página 13 y "Entorno operativo" en la página 14.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: aparece el mensaje "error muy grave de batería baja" y el sistema se apaga inmediatamente.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión (espera).
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión (espera). Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o
enciéndalo antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión (espera).
Al reanudar el sistema desde la modalidad de suspensión (espera) sin conectar o encender el monitor
externo, si la pantalla del sistema permanece en blanco, pulse F6 para activar la pantalla del sistema.
• Problema : El sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera) o el indicador de estado del
sistema (logotipo de Thinkpad iluminado) parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión (espera) o hibernación porque la batería esté agotada.
Compruebe el indicador de suspensión (espera).
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) parpadea lentamente, el
sistema está en modalidad de suspensión (espera). Conecte el adaptador de alimentación de CA de
al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) está apagado, el sistema está
en modalidad de hibernación o en estado apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y, a continuación, pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que el sistema deje de
responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha
guardado los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el
botón de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador
de alimentación de CA y la batería.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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