Lo mismo ocurre si la extensión/interno está en comunicación y no hay ninguna en
espera, pero hay otra en la fila de contestación. En este caso, tras el primer péndulo,
la llamada de la fila pasa a espera.
» Como usar: durante la llamada pulse Flash + *5 .
para finalizar una llamada cuelgue el auricular y aguarde el llamado de la otra.
Obs.:
7.25. Estacionamiento/parqueo de llamada
Estacionar/parquear una llamada contestada es dejarla en un local apropiado (esta-
cionamiento) para que pueda ser capturada en el momento oportuno por la persona
a quien se destina.
Se debe avisar que hay llamada a ser contestada y cuál es el número del estaciona-
miento/parqueo utilizado.
» Como usar: Flash + * + 7 .
El número máximo de posiciones en la fila y el tiempo en la fila pueden ser configu-
rados en el menú Sistema>Configuraciones>General .
7.26. Capturar llamadas
Esta función posibilita contestar desde su extensión/interno las llamadas dirigidas
a otras extensiones/internos que no sean contestadas o que estén retenidas. Para
capturar una extensión/interno, ésta debe haber habilitado en la guía Categorías de
la extensión/interno el campo Permite extensión/interno ser capturada.
Vea los siguientes tipos de captura que podrán ser realizados:
Captura general de llamadas
Es posible capturar una llamada que esté sonando en cualquier extensión/interno.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte 55 .
Captura de llamada de extensión/interno específica
Captura una llamada que esté sonando en una determinada extensión/interno. La cap-
tura también puede ser hecha si la llamada está en la fila de contestación de una ex-
tensión/interno y está generando bips en una determinada extensión/interno ocupada.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte *5 + número de la extensión/interno * .
Captura de llamada de un grupo de extensiones/internos
Captura una llamada de una extensión/interno perteneciente a un grupo de ex-
tensiones/internos.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte 56 + número del grupo + * .
172