Página 1 Dell Precision 3551 Manual de servicio Modelo reglamentario: P80G Tipo reglamentario: P80F004...
Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Página 3 Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 2 Tecnología y componentes......................10 DDR4......................................10...
Página 4 Instalación de la entrada de CC........................... 50 Unidad de estado sólido..............................52 Extracción de la unidad SSD............................52 Instalación de la unidad SSD............................53 Marco interno..................................55 Extracción del marco interno............................55 Instalación de la trama interna............................. 58 Botones de la almohadilla de contacto..........................61 Botones de la almohadilla de contacto........................
Página 5 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)..... 137 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................137 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................137 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................138 6 Obtención de ayuda........................140 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................140 Tabla de contenido...
Página 6 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8 recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
Página 9 Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 10 Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • DDR4 • Características de USB •...
Página 11 Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
Página 12 • Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético • Nuevas funciones de administración de alimentación • Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia •...
Página 13 • Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación • Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación •...
Página 14 Thunderbolt 1 y 2 utilizan el mismo conector como miniDP (DisplayPort) para conectarse a los dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB de tipo C. Ilustración 4. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (con un conector miniDP) 2.
Página 15 para HDMI son televisor y reproductores de DVD. La principal ventaja es la reducción de cables y las normas de protección de contenido. HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta definición y con audios digitales multicanal en un solo cable. NOTA: HDMI 1.4 proporcionará...
Página 16 • Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s) • Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético • Nuevas funciones de administración de alimentación •...
Página 17 Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...
Página 18 El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para proporcionar indicaciones del estado del sistema • LED del adaptador de alimentación: • El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe. •...
Página 19 Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Soporte metálico de entrada de CC Componentes principales del sistema...
Página 20 20. Tarjeta WWAN NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 21 Desmontaje y reensamblaje Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...
Página 22 Desmontaje y reensamblaje...
Página 23 Desmontaje y reensamblaje...
Página 24 Pasos 1. Quite los cinco tornillos cautivos (M2.5x6.3) y los tres tornillos cautivos (M2.5x8) que fijan la cubierta de la base a la computadora. 2. Haga palanca en la cubierta de la base comenzando desde de la bisagra derecha y continúe. 3.
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Página 26 Desmontaje y reensamblaje...
Página 27 Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 28 Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
Página 29 2. Quite el tornillo cautivo único (M2x6) que fija la batería a la computadora. 3. Levante la batería para quitarla de la computadora. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 30 Desmontaje y reensamblaje...
Página 31 Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2. Reemplace el tornillo cautivo único (M2x6) que fija la batería a la computadora. 3.
Página 32 Pasos 1. Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación en cada extremo de la ranura del módulo de memoria hasta que este salte. 2. Deslice y quite el módulo de memoria de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 33 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Página 34 Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...
Página 35 Desmontaje y reensamblaje...
Página 36 Pasos 1. Localice la tarjeta WLAN en la computadora. 2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN. 3. Quite el soporte de WLAN de la computadora. 4. Desconecte los cables de la WLAN del módulo de WLAN. 5.
Página 37 Desmontaje y reensamblaje...
Página 38 Pasos 1. Localice la ranura de tarjeta WLAN en la computadora. 2. Deslice la tarjeta WLAN en la ranura de la tarjeta madre del sistema. 3. Vuelva a conectar los cables de la tarjeta WLAN en el módulo de WLAN. 4.
Página 39 Desmontaje y reensamblaje...
Página 40 Pasos 1. Localice la WWAN en la computadora. 2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte metálico de la WWAN a la computadora. 3. Levante el soporte metálico de la WWAN para quitarlo de la computadora. 4. Desconecte los cables de la WWAN del módulo de la tarjeta WWAN. 5.
Página 41 Desmontaje y reensamblaje...
Página 42 Pasos 1. Localice la ranura de la WWAN en la computadora. 2. Deslice la tarjeta WWAN en la ranura de la computadora. 3. Vuelva a conectar los cables de la WWAN al módulo de la tarjeta WWAN. 4. Coloque el soporte metálico de la WWAN en el módulo de la tarjeta WWAN. 5.
Página 43 Pasos 1. Localice el HDD en la computadora. 2. Desconecte el cable del HDD de la tarjeta madre. 3. Quite los cuatro tornillos (M2x2.7) que fijan el HDD a la tarjeta madre. 4. Quite el HDD de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 44 Instalación de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del HDD y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
Página 45 Pasos 1. Localice la ranura de la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Alinee e instale el HDD en la computadora 3. Instale los cuatro tornillos (M2x2.7) que fijan el HDD a la computadora. 4. Conecte el cable del HDD al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 46 Pasos 1. Localice la batería de tipo botón en la computadora. 2. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre del sistema. 3. Levante la batería de tipo botón para quitarla de la computadora. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 47 Pasos 1. Localice la ranura de la batería de tipo botón en la computadora. 2. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura. 3. Vuelva a conectar el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
Página 48 Puerto de entrada de CC Extracción de la entrada de CC Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4.
Página 49 Desmontaje y reensamblaje...
Página 50 Pasos 1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte metálico de la entrada de CC. 3. Levante el soporte metálico de la entrada de CC para quitarlo de la computadora. 4.
Página 51 Desmontaje y reensamblaje...
Página 52 Pasos 1. Localice la ranura de la entrada de CC en la computadora. 2. Inserte el puerto de la entrada de CC en la ranura de la computadora. 3. Conecte el cable de la entrada de CC a la tarjeta madre del sistema. 4.
Página 53 Pasos 1. Localice la SSD en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el módulo de la SSD a la computadora. 3. Quite la placa térmica de la SSD y deslice la SSD para quitarla de la computadora. Instalación de la unidad SSD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 54 Pasos 1. Localice la ranura de la SSD en la computadora. 2. Deslice la SSD en la ranura. 3. Coloque la almohadilla térmica de la SSD sobre el módulo de la SSD. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el módulo de la SSD a la computadora. Siguientes pasos 1.
Página 55 Marco interno Extracción del marco interno Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido.
Página 56 Desmontaje y reensamblaje...
Página 57 Pasos 1. Localice la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Quite los cables de la tarjeta WLAN y WWAN de los ganchos de colocación. 3. Desconecte y quite el cable del altavoz. Desmontaje y reensamblaje...
Página 58 4. Quite los cinco tornillos (M2x5) y los seis tornillos (M2x3) que fijan la trama interna a la computadora. 5. Levante la trama interna para quitarla de la computadora. Instalación de la trama interna Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 59 Desmontaje y reensamblaje...
Página 60 Pasos 1. Localice la ranura de la trama interna en la computadora. 2. Alinee y coloque la trama interna en la ranura de la computadora. 3. Instale los cinco tornillos (M2x5) y los seis tornillos (M2x3) que fijan la trama interna a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 61 4. Pase el cable de la tarjeta WLAN y WWAN por los ganchos de retención en la trama. 5. Pase el altavoz por los ganchos de retención y conéctelo a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WWAN.
Página 62 Pasos 1. Localice la placa de los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Página 63 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de los botones de la almohadilla de contacto del conector. 4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan los botones de la almohadilla de contacto al reposamanos. 5. Levante los botones de la almohadilla de contacto para quitarlos de la computadora. Instalación de los botones de la almohadilla de contacto Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 64 Pasos 1. Localice la ranura de los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Alinee y coloque los botones de la almohadilla de contacto en la ranura de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 65 3. Conecte el cable de los botones de la almohadilla de contacto al conector en la computadora y fije el pestillo. 4. Instale los dos tornillos (M2x3) para fijar los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 5. Conecte el cable de la lectora de tarjetas inteligentes al conector y fije el pestillo. Siguientes pasos 1.
Página 66 Desmontaje y reensamblaje...
Página 67 Pasos 1. Localice la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes de la tarjeta madre del sistema. 3. Quite los cuatro tornillos (M2X3) que fijan la placa de la lectora de tarjetas inteligentes a la computadora. 4.
Página 68 Desmontaje y reensamblaje...
Página 69 Pasos 1. Localice la ranura de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la computadora. 2. Alinee y coloque la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la ranura de la computadora. 3. Instale los cuatro tornillos (M2X3) que fijan la placa de la lectora de tarjetas inteligentes a la computadora. 4.
Página 70 Pasos 1. Localice la placa de los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Página 71 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de los botones de la almohadilla de contacto del conector. 4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan los botones de la almohadilla de contacto al reposamanos. 5. Levante los botones de la almohadilla de contacto para quitarlos de la computadora. Instalación de los botones de la almohadilla de contacto Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 72 Pasos 1. Localice la ranura de los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Alinee y coloque los botones de la almohadilla de contacto en la ranura de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 73 3. Conecte el cable de los botones de la almohadilla de contacto al conector en la computadora y fije el pestillo. 4. Instale los dos tornillos (M2x3) para fijar los botones de la almohadilla de contacto en la computadora. 5. Conecte el cable de la lectora de tarjetas inteligentes al conector y fije el pestillo. Siguientes pasos 1.
Página 74 Desmontaje y reensamblaje...
Página 75 Pasos 1. Localice la placa de LED en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED de la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue el cable de la placa de LED. NOTA: El cable de la placa de LED está fijo en la computadora mediante una sección adhesiva. 4.
Página 76 Desmontaje y reensamblaje...
Página 77 Pasos 1. Localice la ranura de la placa de LED en la computadora. 2. Alinee y coloque la placa de LED en la ranura de la computadora. 3. Instale el tornillo único (M2x3) que fija la placa de LED a la computadora. 4.
Página 78 Desmontaje y reensamblaje...
Página 79 Pasos 1. Localice los altavoces en la computadora. 2. Quite los cables del altavoz de los ganchos de retención en la computadora. 3. Levante los altavoces para quitarlos de la computadora. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 80 Desmontaje y reensamblaje...
Página 81 Pasos 1. Localice la ranura de los altavoces en la computadora. 2. Alinee y coloque los altavoces en la ranura de la computadora. 3. Pase los cables de los altavoces por los ganchos de retención en la computadora. Siguientes pasos 1.
Página 82 Desmontaje y reensamblaje...
Página 83 Pasos 1. Localice el ensamblaje del disipador de calor en la computadora. 2. Quite los dos tornillos cautivos (M2x5) y los seis tornillos cautivos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la computadora. 3. Desconecte el cable del disipador de calor de la placa base. 4.
Página 84 Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
Página 85 Desmontaje y reensamblaje...
Página 86 Pasos 1. Localice la ranura del disipador de calor en la computadora. 2. Alinee y coloque el ventilador del disipador de calor en el ensamblaje del disipador de calor. 3. Instale el tornillo único (M2x5) que fija el ventilador del disipador de calor al ensamblaje del disipador de calor. 4.
Página 87 Desmontaje y reensamblaje...
Página 88 Pasos 1. Localice el disipador de calor en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2x5) y los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la computadora. NOTA: Quite los tornillos según la leyenda en el módulo del disipador de calor. 3.
Página 89 Desmontaje y reensamblaje...
Página 90 Desmontaje y reensamblaje...
Página 91 Pasos 1. Localice la ranura del disipador de calor en la computadora. 2. Alinee y coloque el ventilador del disipador de calor en el ensamblaje del disipador de calor. 3. Instale el tornillo único (M2x5) que fija el ventilador del disipador de calor al ensamblaje del disipador de calor. 4.
Página 92 Desmontaje y reensamblaje...
Página 93 Desmontaje y reensamblaje...
Página 94 Pasos 1. Localice la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte metálico del lector de huellas digitales. 3. Quite el soporte metálico de la lectora de huellas dactilares de la computadora y voltee el sensor de huellas dactilares. 4.
Página 95 Desmontaje y reensamblaje...
Página 96 Desmontaje y reensamblaje...
Página 97 Pasos 1. Localice la ranura de la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 3.
Página 98 Pasos 1. Localice el teclado en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte los cables del teclado y de retroiluminación del teclado del reposamanos. 3. Quite los 22 tornillos (M2x2) que fijan el teclado al chasis de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 99 4. Levante el teclado para quitarlo de la computadora. Instalación del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
Página 100 Pasos 1. Localice la ranura del teclado en la computadora. 2. Alinee y coloque el teclado en la ranura de la computadora. 3. Instale los 22 tornillos (M2x2) que fijan el teclado al chasis de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 101 4. Conecte el teclado y los cables de retroiluminación del teclado al conector del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. 2. Instale el módulo de memoria.
Página 102 Pasos 1. Localice el soporte del teclado en la computadora. 2. Quite los once tornillos (M2x2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del teclado. 3. Levante el teclado para quitarlo del soporte del teclado. Desmontaje y reensamblaje...
Página 103 Instalación del soporte del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del soporte del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
Página 104 Pasos 1. Localice la ranura del soporte del teclado en la computadora. 2. Alinee y coloque el teclado en el soporte del teclado. 3. Presione el entramado en los puntos ancla para fijar el ensamblaje del teclado al reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
Página 105 NOTA: El teclado tiene varios puntos ancla en el lateral del entramado que se deben presionar hacia abajo firmemente después de reemplazar el teclado. 4. Instale los once tornillos (M2x2) para fijar el teclado al soporte del teclado. Siguientes pasos 1.
Página 106 Pasos 1. Localice el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido al chasis de la computadora. 3. Levante el botón de encendido con lectora de huellas dactilares para quitarlo de la computadora. Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares Requisitos previos...
Página 107 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Localice la ranura del botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora. 2.
Página 108 6. Instale la unidad de disco duro. 7. Instale la unidad de estado sólido. 8. Coloque la batería. 9. Instale la cubierta de la base. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos...
Página 109 Desmontaje y reensamblaje...
Página 110 Desmontaje y reensamblaje...
Página 111 Desmontaje y reensamblaje...
Página 112 Desmontaje y reensamblaje...
Página 113 Pasos 1. Localice el cable de la pantalla, el cable de la pantalla táctil y las bisagras de la pantalla en la computadora. 2. Despegue la cinta y desconecte el cable de la pantalla táctil. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte metálico de EDP a la computadora. 4.
Página 114 Desmontaje y reensamblaje...
Página 115 Desmontaje y reensamblaje...
Página 116 Desmontaje y reensamblaje...
Página 117 Desmontaje y reensamblaje...
Página 118 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
Página 119 Desmontaje y reensamblaje...
Página 120 Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca y abrir el borde inferior del bisel de la pantalla, desde los espacios cerca de las bisagras. 2. Continúe por los bordes del bisel de la pantalla para soltarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 3.
Página 121 Desmontaje y reensamblaje...
Página 122 Pasos Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el embellecedor de la pantalla en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
Página 123 Desmontaje y reensamblaje...
Página 124 Pasos 1. Localice la tapa de la bisagra en la cubierta posterior de la pantalla. 2. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan las tapas de las bisagras al chasis. 3. Pellizque las tapas de las bisagras para soltarlas de la cubierta posterior de la pantalla y deslice hacia adentro para quitar las tapas de las bisagras de la bisagra de la pantalla.
Página 125 Desmontaje y reensamblaje...
Página 126 Pasos 1. Coloque las tapas de las bisagras y deslice las bisagras de la pantalla hacia afuera. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijar las tapas de las bisagras a la bisagra de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla.
Página 127 Desmontaje y reensamblaje...
Página 128 Desmontaje y reensamblaje...
Página 129 Desmontaje y reensamblaje...
Página 130 Pasos 1. Localice el panel de la pantalla en el ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3.5) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 3. Levante y voltee el panel de la pantalla para acceder al cable de la pantalla. 4.
Página 131 Desmontaje y reensamblaje...
Página 132 Desmontaje y reensamblaje...
Página 133 Pasos 1. Conecte el cable de la pantalla al conector y cierre el pestillo. 2. Adhiera la sección adhesiva para fijar el conector del cable de la pantalla. 3. Adhiera la cinta conductora para fijar el conector del cable de la pantalla. 4.
Página 134 Pasos Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
Página 135 Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Siguientes pasos 1.
Página 136 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. 6. Instale los altavoces. 7. Instale la placa de LED. 8. Instale el módulo de memoria. 9. Instale la trama interna. 10. Instale la tarjeta WWAN. 11. Instale la tarjeta WLAN. 12. Instale la unidad de disco duro.
Página 137 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Página 138 Off (Apagado) • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Página 139 Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Solución de problemas...
Página 140 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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