Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y
tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en Prefe-
rencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Nota: La impresión en papel de tamaño Carta por medio de un fusor de 220 voltios comprime las imágenes.
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja coincida con
el tipo de fusor.
Nota: Utilice un fusor de 110 voltios para imprimir en papel de tamaño
Carta y uno de 220 para imprimir en papel tamaño A4.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Realice al menos una de
las acciones siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
307
•
Especifique el
tamaño del papel en
los valores de la
bandeja para que
coincida con el papel
cargado en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en los
valores de la
bandeja.