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GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora)
Todos los monitores Philips están diseñados y fabricados conforme a los más altos
estándares para ofrecer unas prestaciones de la máxima calidad y facilidad tanto de uso
como de instalación. En caso de que de encontrar dificultades a la hora de instalar o usar
este producto, póngase en contacto directamente con Philips para beneficiarse de la
garantía Philips F1rst Choice. Esta garantía de tres años te da derecho a un monitor de
recambio en tu propio domicilio, en las 48 horas siguientes a la recepción de tu llamada,
durante el primer año de compra. Si el monitor presenta alguna anomalía en los años
segundo o tercero posteriores a su compra, nosotros lo repararemos previa recepción
del mismo en el centro de servicio por cuenta del usuario. El monitor será reparado y
devuelto sin cargo alguno en el plazo de cinco días laborables.
Además de la garantía Philips F1rst Choice, existe una ampliación opcional denominada Philips F1rst
Choice Premium. Para más información, pregunta a tu distribuidor Philips.
Con el fin de poder solucionar tu problema con rapidez, prepare la siguiente información antes de contactar
con Philips.
Modelo *
Número de serie *
Fecha de compra (puede requerirse una copia de la factura)
CaracterÌsticas del PC
Procesador: 286/386/486/ Pentium Pro/ Memoria
interna Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC)
Programa de Fax/Módem/Internet
Otras tarjetas instaladas
Si además tienes disponibles los siguientes datos, facilitará la agilización del proceso:
Comprobante de compra, en el que figuren: fecha de compra, nombre del ??establecimiento, modelo
y número de serie.
Dirección completa dónde realizar el cambio del monitor.
La garantía de Philips se aplica asumiendo que el producto es utilizado de forma correcta, según el uso para el
que fue fabricado.
La garantía Philips no será aplicable si durante el proceso de reparación se detectan los siguientes casos:
- el problema reportado es causa de un accidente o de una incorrecta manipulación.
- el monitor no muestra defecto o y se encuentra dentro de las especificaciones de fábrica.
- el monitor ha sido alterado, manipulado o reparado por personas no autorizadas.
Si se determinara que el monitor se encuentra dentro de alguno de estos tres casos, Philips podrá facturar al cliente por
la totalidad de los costes de reparación, verificación y transporte relacionados con el mismo..
Con sólo una llamada
Existen oficinas de atención al cliente de Philips en todo el mundo. Puedes ponerte en contacto con Philips
de lunes a viernes, de 08.00 a 20.00 horas y los sábados y domingos de 10.00 a 18.00, llamando a los
números gratuitos que se indican a continuación
nuestra página Web
http://www.philips.com
file:///D|/EDFU/LF3/lf3manual/spanish/WARRANTY/WAR_USA.HTM (3 of 3) [2002/9/5 ?? 11:52:37]
F1rst Choice Información de Contacto
o visitándonos en
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