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Tabla de contenido Capítulo 1: Acerca de este documento....................8 Capítulo 2: Visión general del sistema PowerEdge R660..............9 Vista frontal del sistema................................9 Vista del panel de control izquierdo..........................11 Vista del panel de control derecho..........................13 Vista posterior del sistema..............................14 Interior del sistema................................
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BIOS del sistema................................48 Configuración de iDRAC............................... 70 Configuración del dispositivo............................70 Ajustes de la etiqueta de servicio..........................70 Dell Lifecycle Controller..............................70 Administración de sistema integrada...........................70 Administrador de arranque..............................70 Arranque de PXE.................................. 71 Capítulo 6: Validación de la configuración de administración de sistema y mínima para POST....72 Configuración mínima para la POST..........................72...
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Extracción del backplane de la unidad........................114 Instalación del backplane de la unidad........................115 Soportes de pared laterales...............................116 Sellado perfecto del soporte central y lateral......................116 Extracción del soporte de pared lateral........................117 Instalación del soporte de pared lateral........................118 Módulos de PERC................................120 Extracción del módulo de PERC frontal de montaje frontal................... 120 Instalación del módulo de PERC frontal de montaje frontal...................
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Reemplazo de la batería del sistema..........................190 Tarjeta OCP opcional.................................192 Extracción de la tarjeta OCP............................192 Instalación de la tarjeta OCP............................192 Tarjeta USB interna opcional............................193 Extracción de la tarjeta USB interna opcional......................193 Instalación de la tarjeta USB interna..........................194 Módulo de VGA.................................. 195 Extracción del módulo VGA............................
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Diagnósticos incorporados del sistema de Dell......................233 Ejecución de los diagnóstico de sistema integrados desde el administrador de arranque......... 233 Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema de Dell Lifecycle Controller.........233 Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema....................234 Capítulo 12: Obtención de ayuda....................
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Acerca de este documento En este documento, se proporciona una descripción general del sistema, información sobre la instalación y el reemplazo de componentes, herramientas de diagnóstico y reglas que se deben seguir durante la instalación de ciertos componentes. Acerca de este documento...
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No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos de PCIe en el sistema que no hayan sido validados y probados por Dell. El daño causado por la instalación de hardware no autorizada e invalidada anulará la garantía del sistema.
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(inalámbrico) de iDRAC Quick Sync 2. Unidad Permite instalar unidades compatibles en el sistema. NOTA: Para obtener los números de ranura de unidad, consulte la sección Etiquetas de información del sistema. Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Indica el estado del sistema. Para obtener más información, consulte la sección Indicadores LED de estado. Indicador de estado e ID del Indica el estado del sistema. Para obtener más información, consulte la sistema sección Códigos indicadores de ID y estado del sistema. Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Puede acceder al inventario del sistema, a los registros del sistema o de Dell Lifecycle Controller y al estado del sistema, y también configurar iDRAC, el BIOS y los parámetros de redes.
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El puerto de iDRAC Direct (USB MicroAB) le permite acceder a las características Direct (Micro-AB de USB MicroAB de iDRAC Direct. Para obtener más información, consulte la USB) Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/ poweredgemanuals. NOTA: Se puede configurar la iDRAC Direct mediante un cable de USB a MicroUSB (tipo AB), que puede conectarse a la laptop o tableta.
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USB 2.0. Este puerto permite conectar dispositivos USB al sistema. Puerto Ethernet de iDRAC9 Permite acceder de manera remota a la iDRAC. Para obtener más dedicado información, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/poweredgemanuals. Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Este puerto permite conectar dispositivos USB al sistema. Puerto USB 2.0 El puerto USB es un conector de 4 pines que cumple con los requisitos del estándar USB 2.0. Este puerto permite conectar dispositivos USB al sistema. Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Puerto Ethernet de iDRAC9 Permite acceder de manera remota a la iDRAC. Para obtener más dedicado información, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/poweredgemanuals. Tarjeta de NIC de OCP La tarjeta NIC de OCP es compatible con OCP 3.0. Los puertos de NIC (opcional) están integrados en la tarjeta de OCP, que está...
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Puerto Ethernet de iDRAC9 Permite acceder de manera remota a la iDRAC. Para obtener más dedicado información, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/poweredgemanuals. Tarjeta de NIC de OCP La tarjeta NIC de OCP es compatible con OCP 3.0. Los puertos de NIC (opcional) están integrados en la tarjeta de OCP, que está...
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Puerto Ethernet de iDRAC9 Permite acceder de manera remota a la iDRAC. Para obtener más dedicado información, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/poweredgemanuals. Tarjeta de NIC de OCP La tarjeta NIC de OCP es compatible con OCP 3.0. Los puertos de NIC (opcional) están integrados en la tarjeta de OCP, que está...
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7. Fuente de alimentación (PSU1 y PSU2) 8. Tarjeta de LOM 9. Disipador de calor para procesador de relleno opcional 2 o 10. Conectores de memoria DIMM procesador 2 11. Backplane 12. Etiqueta de información Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Si optó por iDRAC Quick Sync 2, la etiqueta de información también contiene la etiqueta de OpenManage Mobile (OMM), donde los administradores pueden configurar, supervisar y solucionar problemas de los servidores PowerEdge. Visión general del sistema PowerEdge R660...
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5. Etiqueta de servicio, código de servicio rápido, etiqueta de QRL Etiquetas de información del sistema Las etiquetas de información del sistema se encuentran en la parte posterior de la cubierta del sistema. Ilustración 14. Información de servicio Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Ilustración 15. Información de memoria y conectores de la tarjeta madre del sistema Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Ilustración 16. Características eléctricas generales Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Ilustración 17. Comportamiento del LED Ilustración 18. Leyenda del icono Ilustración 19. Configuración y diseño del sistema con unidades de 2,5 pulgadas Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Ilustración 20. Tareas del sistema Ilustración 21. Disipador de calor Ilustración 22. BOSS-N1 Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Ilustración 23. Etiqueta de servicio exprés Visión general del sistema PowerEdge R660...
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Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles Para obtener información específica sobre las soluciones de rieles compatibles con el sistema, consulte la Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles de sistemas Dell Enterprise, disponible en https://i.dell.com/sites/csdocuments/ Business_solutions_engineering-Docs_Documents/en/rail-rack-matrix.pdf.
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Especificaciones técnicas En esta se describen las especificaciones técnicas y ambientales del sistema. Temas: • Dimensiones del chasis • Peso del sistema • Especificaciones del procesador • Especificaciones de PSU • Especificaciones del ventilador • Sistemas operativos soportados • Especificaciones de la batería del sistema •...
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Dimensiones del chasis Ilustración 24. Dimensiones del chasis Tabla 10. Dimensiones del chasis PowerEdge R660 Unidades 10 unidades 482,0 mm 434,0 mm (17,08 42,8 mm (1,68 35,84 mm 751,47 mm 787,04 mm (18,97 pulgadas) pulgadas) pulgadas) (1,41 pulgadas)Con bisel (29,6 pulgadas)
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Número de procesadores admitidos Procesadores escalables Intel Xeon de 4. generación hasta dos Especificaciones de PSU El sistema PowerEdge R660 es compatible con hasta dos fuentes de alimentación (PSU) de CA o CC. Tabla 13. Especificaciones de PSU Clase Disipación de Frecuencia...
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Ilustración 25. Cables de alimentación de la PSU Tabla 14. Cables de alimentación de la PSU Factor de forma Salida Cable de alimentación 60 mm, redundante 700 W de CA 800 W de CA 1100 W de CA 1100 W -48 V de CC 1400 W de CA 1800 W de CA NOTA:...
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Especificaciones de la tarjeta elevadora de tarjeta de expansión El sistema PowerEdge R660 es compatible con hasta tres ranuras PCI express (PCIe) (seis de longitud completa y dos de perfil bajo) en la tarjeta madre. Tabla 16. Ranuras de tarjetas de expansión compatibles con la tarjeta madre del sistema...
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(SNAPI) eración) ión) Especificaciones de la memoria El sistema PowerEdge R660 es compatible con las siguientes especificaciones de memoria para un funcionamiento optimizado. Tabla 17. Especificaciones de la memoria Procesador único Procesadores dobles Tipo de Rango de Capacidad de...
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El sistema permite la instalación de una tarjeta LOM, una tarjeta OCP o ambas en el sistema. Especificaciones de conector serie El sistema PowerEdge R660 es compatible con Un conector serial de tipo de tarjeta opcional, que es un Conector de 9 patas y Compatible con 16550 de Equipo de terminal de datos (DTE).
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El puerto que cumple con los requisitos de USB 2.0 solo se puede usar como puerto de administración o iDRAC Direct. Especificaciones de puertos VGA El sistema PowerEdge R660 es compatible con el puerto VGA DB-15 en el panel frontal y en la placa de I/O posterior (opcional para la configuración de enfriamiento con líquido directo).
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Tabla 23. Especificaciones de funcionamiento continuo para ASHRAE A2 Temperatura Especificaciones Operaciones continuas permitidas Rangos de temperatura para altitudes <= 900 m De -10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) sin que el equipo reciba la luz directa del (<= 2953 pies) Rangos de porcentaje de humedad (sin 8 % de RH con un punto de condensación mínimo de -12 °C a 80 % de RH con...
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Tabla 27. Especificaciones de vibración máxima (continuación) Vibración máxima Especificaciones Almacenamiento 1,88 G de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis laterales) Tabla 28. Especificaciones de impulso de impacto máximo Impulso de impacto máximo Especificaciones En funcionamiento Seis impulsos ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes "x", "y"...
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Tabla 31. Matriz de restricción térmica para la configuración de enfriamiento por aire (continuación) 8 NVMe/SAS SATA/S SATA/SAS NVMe de NVMe de Configuración /SATA de AS de 10 x 2,5 p 10 x 2,5 pulg backplane 2,5 pulgadas 2,5 pulg 2,5 pulgada ulgadas adas...
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Tabla 31. Matriz de restricción térmica para la configuración de enfriamiento por aire (continuación) 8 NVMe/SAS SATA/S SATA/SAS NVMe de NVMe de Configuración /SATA de AS de 10 x 2,5 p 10 x 2,5 pulg backplane 2,5 pulgadas 2,5 pulg 2,5 pulgada ulgadas adas...
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10 de 2,5 pulgadas. ● Las unidades posteriores no son compatibles. ● No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W. ● No se admite GPU A2. ● Se requieren cables ópticos activos para 85 °C (185 °F).
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● Se requieren dos fuentes de alimentación redundante. El rendimiento del sistema se puede reducir en caso de que se produzca una falla en la PSU. ● No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W. ● La tarjeta de OCP 3.0 no es compatible.
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Instalación y configuración inicial del sistema En esta sección, se describen las tareas para la instalación inicial y la configuración del sistema Dell . En esta sección, también se proporcionan pasos generales para configurar el sistema y guías de referencia para obtener información detallada.
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Lifecycle Controller Guía del usuario de Dell LifeCycle Controller en https:// www.dell.com/idracmanuals o para conocer las especificaciones del sistema Guía del usuario de Dell LifeCycle Controller, vaya ahttps://www.dell.com/poweredgemanuals la página del sistema > Soporte del producto > Documentación. NOTA: Para determinar la versión más reciente de iDRAC para la plataforma y para obtener la versión más...
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También puede acceder a iDRAC mediante la herramienta de automatización, Redfish API. Para obtener más información, consulte Guía de API de Redfish de la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller disponible en https://developer.dell.com. Recursos para instalar el sistema operativo Si el sistema se envía sin sistema operativo, puede instalar un sistema operativo compatible mediante uno de los recursos que...
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Asegúrese de borrar la caché del navegador web antes de descargar los controladores y el firmware. Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support/drivers. 2. Ingrese la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingresar etiqueta de servicio de Dell, ID de producto de Dell o modelo y presione Intro. Instalación y configuración inicial del sistema...
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NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, haga clic en Ver todos los productos y navegue hasta su producto. 3. En la página del producto que aparece, haga clic en Controladores y descargas. En la página Controladores y descargas, se muestran todos los controladores que corresponden al sistema. 4.
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Puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones para administrar las aplicaciones previas al sistema operativo: ● Configuración del sistema ● Dell Lifecycle Controller ● Administrador de arranque ● Entorno de ejecución previa al inicio (PXE) Temas: •...
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Descripción parámetros de la iDRAC mediante la utilidad de configuración de la iDRAC. Para obtener más información acerca de esta utilidad, consulte Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller disponible en https://www.dell.com/idracmanuals. Configuración del dispositivo Permite configurar ajustes para dispositivos como controladoras de almacenamiento o tarjetas de red.
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DRAM operan de manera independiente en el modo de 64 bits y proveen un rendimiento de memoria optimizado. Cuando se habilita la opción Modo resistente a fallas de Dell (FRM), se configura un porcentaje de la memoria total instalada para crear una zona resistente a fallas a partir de la dirección de memoria del sistema más baja para su uso por parte de hipervisores...
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Tabla 40. Detalles de Configuración de memoria (continuación) Opción Descripción host. Especifique el porcentaje de FRM mediante la característica Tamaño de la memoria del modo resistente a fallas [%]. Estado actual del modo de funcionamiento de la Especifica el estado actual del modo de funcionamiento de la memoria. memoria Tamaño de la memoria del modo resistente a Seleccione esta opción para definir el porcentaje de tamaño total de la memoria...
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Tabla 41. Detalles de Configuración del procesador Opción Descripción Procesador lógico Cada núcleo de procesador admite hasta dos procesadores lógicos. Si esta opción se establece en Enabled (Habilitado), el BIOS muestra todos los procesadores lógicos. Si esta opción se establece en Deshabilitado, el BIOS solo muestra un procesador lógico por núcleo.
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Round Robin admite la enumeración de núcleos optimizada por Dell. Agrupación en clústeres basada en UMA Es un campo de solo lectura y se muestra como Cuadrante, cuando el subclúster NUMA está...
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0 de manera predeterminada. Ingrese el valor de 0 a 12 bandejas. El valor ingresado disminuye la frecuencia de la tecnología de escalamiento de Dell AVX cuando la característica Turbo controlado de Dell está habilitada. Modo optimizador Activa o desactiva el rendimiento de la CPU.
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Tabla 41. Detalles de Configuración del procesador (continuación) Opción Descripción afectado, en lugar de transmitirse a todos los subprocesos del sistema. La función es compatible con la recuperación del sistema operativo para casos de múltiples fallas recuperables detectadas en estrecha proximidad, lo cual, de otro modo, provocaría un evento fatal de verificación de máquina.
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Controlador de NVMe del BIOS Configura el tipo de unidad para iniciar el controlador de NVMe. Las opciones disponibles son Unidades calificadas de Dell y Todas las unidades. Esta opción está establecida en Unidades calificadas de Dell de manera predeterminada.
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DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y sólo pueden instalarse desde el modo de inicio BIOS. NOTA: Para obtener la información más reciente acerca de sistemas operativos soportados, visite www.dell.com/ossupport Aplicaciones de administración previas al sistema operativo...
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Cambio del orden de inicio Sobre esta tarea Es posible que deba cambiar el orden de inicio si desea iniciar desde una llave USB o unas unidades ópticas. Las siguientes instrucciones pueden variar si ha seleccionado BIOS para Boot Mode (Modo de inicio). NOTA: El cambio de la secuencia de arranque de la unidad solo es compatible en el modo de arranque del BIOS.
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Tabla 48. Detalles de Configuración de red (continuación) Opción Descripción por el sistema con el siguiente formato: nqn.1988-11.com.dell:<Nombre del modelo>.<Número de modelo>.<Etiqueta de servicio>. Identificador de host de NVMe-oF Este campo especifica un valor de 16 bytes del identificador de host de NVMe- oF que relaciona de manera exclusiva este host con la controladora en el subsistema NVM.
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Tabla 51. Detalles de la pantalla Configuración de dispositivo de ISCSI 1 Opción Descripción Conexión 1 Habilita o deshabilita la conexión de iSCSI. Esta opción está establecida en Deshabilitada de manera predeterminada. Conexión 2 Habilita o deshabilita la conexión de iSCSI. Esta opción está establecida en Deshabilitada de manera predeterminada.
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Tabla 54. Configuración del subsistema NVMe-oF n (continuación) Opción Descripción Información del subsistema NVMe-oF a Habilita y deshabilita el DHCP del subsistema NVMe-oF para esta conexión. Esta opción través de DHCP está establecida en Deshabilitada de manera predeterminada. NQN del subsistema NVMe-oF Especifica el NQN del subsistema NVMe-oF para esta conexión.
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Tabla 55. Detalles de Dispositivos integrados (continuación) Opción Descripción pantalla principal, incluso si hay tarjetas gráficas complementarias instaladas. Si se establece en Desactivada, se usará una tarjeta gráfica complementaria como la pantalla principal. El BIOS mostrará pantallas tanto al video complementario primario y al video integrado durante la POST y el entorno previo al arranque.
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> BIOS del sistema > Comunicación en serie. NOTA: El puerto serial es opcional para el sistema PowerEdge R660. La opción de comunicación en serie solo corresponde si el puerto serie COM está instalado en el sistema. Tabla 56. Detalles de Comunicación en serie Opción...
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Tabla 56. Detalles de Comunicación en serie (continuación) Opción Descripción revierte esta configuración a la configuración predeterminada del dispositivo en serie 1. Velocidad en baudios a prueba de errores Permite especificar la velocidad en baudios a prueba de errores para la redirección de consola.
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Tabla 57. Detalles de Configuración del perfil del sistema (continuación) Opción Descripción Velocidad de actualización de Establece la velocidad de actualización de la memoria en 1x o 2x. Esta opción está establecida en 1x memoria de manera predeterminada. Frecuencia sin núcleo Permite seleccionar la opción Frecuencia sin núcleo.
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Tabla 59. Información de seguridad de TPM 2.0 (continuación) Opción Descripción Seguridad de TPM NOTA: El menú TPM solo está disponible cuando el módulo TPM está instalado. Le permite controlar el modo de información del módulo de plataforma segura (TPM). Cuando se establece en Apagado, la presencia del TPM no se informa al sistema operativo.
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Tabla 60. Detalles de Seguridad del sistema (continuación) Opción Descripción Demora de recuperación de Permite establecer la demora para que el sistema se encienda después de restaurar la alimentación de CA alimentación de CA al sistema. Esta opción está establecida en Inmediata de manera predeterminada.
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Tabla 60. Detalles de Seguridad del sistema (continuación) Opción Descripción Modo aplicado El Modo implementado es el modo más seguro. En Modo aplicado, la PK debe estar instalada y el BIOS realiza una verificación de firma en intentos programáticos de actualizar los objetos de política. Impide que el modo aplicado mediante programación transiciones de modo.
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Siguientes pasos Cuando Password Status (Estado de la contraseña) está establecida en Locked (Bloqueado), escriba la contraseña del sistema y presione Intro cuando se le solicite al reiniciar. NOTA: Si escribe una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un mensaje y le solicita que vuelva a ingresarla. Dispone de tres intentos para escribir la contraseña correcta.
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UEFI y el arranque seguro está habilitado. Acceso al BIOS de Dell Wyse P25/P45 Habilita o deshabilita el acceso al BIOS de Dell Wyse P25/P45. Esta opción está establecida en Habilitada de manera predeterminada. Solicitud de ciclo de encendido Habilita o deshabilita la solicitud de ciclo de encendido.
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Para acceder a algunas funciones de la configuración de la iDRAC se requiere la actualización de la licencia de iDRAC Enterprise. Para obtener más información sobre cómo usar iDRAC, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en https://www.dell.com/idracmanuals.
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Tabla 63. Detalles del Administrador de arranque (continuación) Opción Descripción System Utilities (Utilidades del sistema) Permite iniciar el menú de utilidades del sistema, como el inicio de diagnósticos, el explorador de archivos de actualización del BIOS y el reinicio del sistema. Arranque de PXE Puede utilizar la opción de ambiente de ejecución previo al arranque (PXE) para iniciar y configurar los sistemas en red de manera remota.
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● Tarjeta madre + tarjeta RIO Validación de la configuración La nueva generación de sistemas Dell agregó flexibilidad de interconexión y características avanzadas de administración de iDRAC para recopilar información precisa sobre la configuración del sistema y generar informes de errores de configuración.
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Tabla 64. Error de validación de la configuración (continuación) Error Descripción Causa posible y Ejemplo recomendaciones Falta la iDRAC encontró un elemento de Cable, dispositivo o pieza Falta la configuración: tarjeta de configuración configuración que no está presente dentro de dañada o perdida flotador de PERC/HBA de la parte la coincidencia más cercana detectada.
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Tabla 66. Mensaje de error HWC8011 (continuación) Código de error HWC8011 Acción de respuesta Realice las acciones siguientes y vuelva a intentar la operación: recomendada 1. Desconecte la alimentación de entrada. 2. Compruebe si la conexión del cable y la ubicación de los componentes son adecuadas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el proveedor de servicios.
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Instalación y extracción de componentes del sistema Temas: • Instrucciones de seguridad • Antes de trabajar en el interior de su equipo • Después de trabajar en el interior del sistema • Herramientas recomendadas • Enrutamiento de cables • Bisel frontal opcional •...
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Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
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Usar Alpha Wire, número de referencia 3080 o equivalente (trenzado 65/30). NOTA: Para obtener información sobre las instrucciones de cableado de la PSU de CC, vaya a https://www.dell.com/ poweredgemanuals > Servidores en rack > PowerEdgeR660 > Seleccione este producto > Documentación > Manuales y documentos >...
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Tabla 67. SAS o SATA de 8 x 2,5 pulgadas (pasiva) (continuación) Orden CTRL_SRC_SA1 (conector de la BP_DST_SA1 (conector de señal del backplane) y BP_DST_SB1 controladora de fPERC) (conector de señal del backplane) BP_PWR_CTRL (conector de FPERC_GF alimentación del backplane) SL4_CPU1_PB2 (conector de señal en la CTRL_DST_PB1 (conector de entrada de fPERC) tarjeta madre)
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Ilustración 28. Configuración 2: NVMe de 8 x 2,5 pulgadas (NVMe) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 69. 8 x 2,5 pulgadas (NVMe) (fPERC12) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 29. Configuración 3: 8 x 2,5 pulgadas (NVMe RAID) (fPERC11- H755N) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 70. (RAID NVMe) (fPERC11- h755N) de 8 x 2,5 pulgadas Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 30. Configuración 4: 8 x 2,5 pulgadas (NVMe) (configuración mínima) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 71. (NVMe) (Mín config.) de 8 x 2,5 pulgadas. Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 31. Configuración 5: 10 x 2,5 (NVMe) + 2 x 2,5 (NVMe) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 72. 10 x 2,5 (NVMe) + 2 x 2,5 (NVMe) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 32. Configuración 6: 10 x 2,5 pulgadas (NVMe) (2 CPU) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 73. 10 (NVMe) de 2,5 pulgadas únicamente (2CPU) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 33. Configuración 7: 10 x 2,5 pulgadas (NVMe) (1 CPU) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 74. 10 (NVMe) de 2,5 pulgadas únicamente (1CPU) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 34. Configuración 8: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) + 2 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso.
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Ilustración 35. Configuración 9: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 76. 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC12) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 36. Configuración 10: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC 12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 77. (SAS/SATA) (fPERC 12) de 10 x 2.5 pulgadas Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 37. Configuración 11: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC11) (configuración mínima) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 78. 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC11) (configuración mínima) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 38. Configuración 12: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC11) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 79. 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC11) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 39. Configuración 13: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 80. (SAS/SATA) (fPERC12) de 10 x 2.5 pulgadas Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 40. Configuración 14: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 81. 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA con 4 universales) (fPERC12) Orden SIG_PWR_1 (conector de alimentación de la BP_PWR_1 (conector de alimentación del backplane)
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Ilustración 41. Configuración 15: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) + 2 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC12) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso.
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Ilustración 42. Configuración 16: 10 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) + 2 x 2,5 pulgadas (SAS/SATA) (fPERC11) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso.
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Ilustración 43. Configuración 17: sin BP (configuración 0) NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 84. Sin BP (configuración 0) Orden LEFT_CP (Conector del panel de control Asa a asa (conector del panel de control izquierdo)
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Ilustración 44. Configuración 18: cable BOSS-N1 NOTA: Siga el orden secuencial como se muestra en la tabla para quitar los cables. A fin de instalar los cables, siga el orden secuencial inverso. Tabla 85. Cable BOSS-N1 Orden BOSS_PWR (BOSS_N1 conector de BOSS_PWR (conector de alimentación de BOSS-N1 en el módulo alimentación de la tarjeta madre) BOSS-N1)
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Ilustración 45. Extracción del bisel frontal con el panel LCD Siguientes pasos Reemplace el bisel frontal. Instalación del bisel frontal Los procedimientos para instalar el bisel frontal con y sin panel LCD son los mismos. Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 46. Instalación del bisel frontal con el panel LCD Cubierta del sistema Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Apague el sistema y todos los periféricos conectados. 3.
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Ilustración 47. Extracción de la cubierta del sistema Siguientes pasos Reemplace la cubierta del sistema. Instalación de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 48. Instalación de la cubierta del sistema Cubierta del backplane para unidades Extracción de la cubierta del backplane de la unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 49. Extracción de la cubierta del backplane de la unidad Siguientes pasos Reemplace la cubierta del backplane de la unidad. Instalación de la cubierta del backplane de la unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 50. Instalación de la cubierta del backplane de la unidad Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Cubiertas para flujo de aire Extracción de las cubiertas para flujo de aire Requisitos previos PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema cuando no esté presente la funda de enfriamiento. El sistema puede sobrecalentarse rápidamente, lo que da como resultado el apagado del sistema y la pérdida de datos. 1.
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Ilustración 52. Extracción de la cubierta para flujo de aire del módulo de unidad posterior Siguientes pasos Reemplace la cubierta para flujo de aire. Instalación de la cubierta para flujo de aire Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 53. Instalación de la cubierta para flujo de aire 3. Para la cubierta para flujo de aire en el módulo de unidad posterior, alinee la cubierta para flujo de aire con los orificios de la canastilla y el pin del soporte vertical. 4.
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Extracción de la cubierta de PCH Requisitos previos PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema cuando no esté presente la funda de enfriamiento. El sistema puede sobrecalentarse rápidamente, lo que da como resultado el apagado del sistema y la pérdida de datos. 1.
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Ilustración 56. Instalación de la cubierta de PCH Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Ventiladores Extracción de un módulo de ventilador de enfriamiento Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 57. Extracción de un módulo de ventilador de enfriamiento Siguientes pasos Reemplace un módulo de ventilador de enfriamiento. Instalación de un módulo de ventilador de enfriamiento Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 58. Instalación de un módulo de ventilador de enfriamiento Siguientes pasos Reemplace la cubierta para flujo de aire, si corresponde. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Unidades Extracción de una unidad de relleno Requisitos previos 1.
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Ilustración 59. Extracción de una unidad de relleno Siguientes pasos Instale una unidad reemplace la unidad de relleno. Instalación de una unidad de relleno Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté...
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PRECAUCIÓN: Antes de intentar quitar o instalar una unidad cuando el sistema está en funcionamiento, consulte la documentación de la tarjeta controladora de almacenamiento para asegurarse de que el adaptador de host esté configurado correctamente y sea compatible con la extracción e inserción de unidades. PRECAUCIÓN: Para prevenir la pérdida de datos, asegúrese de que el sistema operativo sea compatible con la instalación de unidades.
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NOTA: Asegúrese de que el asa de liberación del portaunidades se encuentre en posición abierta antes de insertar el portaunidades en la ranura. 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. Extraiga el bisel frontal en caso de que esté...
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Ilustración 63. Extracción de una unidad del portaunidades Siguientes pasos Instale la unidad en el portaunidades. Instalación de la unidad en el portaunidades Requisitos previos Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad NOTA: Al instalar una unidad en el portaunidades, asegúrese de que los tornillos se aprieten a 4 in-lb. Pasos 1.
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Información Opciones de unidades de disco duro compatibles Backplane NVMe o SATA o SAS de 2,5 pulgadas (x8) PowerEdge R660 Backplane NVMe o SATA o SAS de 2,5 pulgadas (x10) Ilustración 65. Backplane de unidades de 8 x 2,5 pulgadas 1.
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5. P8 6. DST_PB1 (conector de PCIe/NVMe) 7. DST_SA1 (PERC a backplane) 8. PWR_CNTRL 9. DST_PA1 (conector de PCIe/NVMe) Ilustración 66. Backplane de unidad de 10 x 2.5 pulgadas 1. DST_SB1 2. DST_PA3 (conector de PCIe/NVMe) 3. P8 4. DST_PB2 (conector de PCIe/NVMe) 5.
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Ilustración 67. Extracción del backplane de la unidad Siguientes pasos Reemplace el backplane para unidades. Instalación del backplane de la unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 68. Instalación del backplane de la unidad 3. Coloque los cables correctamente por las guías de cables y conecte los cables al conector en la tarjeta madre del sistema. Ajuste el tornillo cautivo en el pestillo guía del cable. NOTA: El soporte central puede tener espuma (sellado perfecto) disponible.
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Tabla 87. Sellado perfecto del soporte central y lateral (continuación) Configuración Espuma instalada en el Espuma instalada en el soporte Espuma instalada en el soporte soporte lateral derecho lateral izquierdo central Chasis de 10 x 2,5 Instalada Instalada Instalada pulgadas (SAS/SATA/ NVMe) 8 x 2,5 pulgadas Instalada...
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Ilustración 70. Extracción del soporte izquierdo de pared lateral Ilustración 71. Extracción del soporte derecho de pared lateral Siguientes pasos Reemplace el soporte de pared lateral. Instalación del soporte de pared lateral Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Quite la cubierta para flujo de aire, si está instalada. Quite el ventilador de enfriamiento. NOTA: Asegúrese de observar el enrutamiento de los cables a medida que los retira de la tarjeta madre. Coloque estos cables correctamente cuando los reemplace para evitar que queden pinzados o doblados. Pasos 1.
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Ilustración 73. Instalación del soporte derecho de pared lateral Siguientes pasos 1. Si se la quitó, reemplace la cubierta para flujo de aire. Reemplace el ventilador de enfriamiento. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 74. Extracción del módulo de la tarjeta PERC de montaje frontal 5. Utilice un destornillador Phillips n.° 2 para quitar los cuatro tornillos de la cubierta PERC de la batería. 6. Desconecte el cable de alimentación de la batería para quitarlo de la tarjeta de GPU. 7.
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Ilustración 76. Extracción de la tarjeta PERC frontal de la bandeja de montaje de PERC Siguientes pasos Reemplace el módulo de PERC frontal de montaje frontal. Instalación del módulo de PERC frontal de montaje frontal Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 77. Instalación de la tarjeta PERC frontal en la bandeja de montaje de PERC 3. Alinee e instale la cubierta PERC de la batería en la tarjeta PERC frontal. 4. Conecte el cable de alimentación de la batería a la tarjeta frontal PERC. 5.
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Ilustración 79. Instalación de la tarjeta PERC del módulo de PERC frontal Siguientes pasos 1. Vuelva a conectar los cables necesarios. 2. Si se la quitó, reemplace la cubierta para flujo de aire. Instale la cubierta del backplane para unidades. 4.
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Ilustración 80. Extracción del módulo de PERC frontal de montaje posterior 3. Con un destornillador Phillips n.° 2, extraiga los tornillos que fijan el soporte del módulo de PERC frontal al backplane. 4. Quite el soporte del módulo de PERC frontal del backplane de la unidad. Ilustración 81.
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2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Quite la cubierta del backplane de la unidad. Quite la cubierta para flujo de aire, si está instalada. Quite el backplane de la unidad. 6.
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Ilustración 83. Instalación del módulo de PERC frontal de montaje posterior Siguientes pasos Instale el backplane para unidades. Instale la cubierta para flujo de aire, si se quitó. Instale la cubierta del backplane para unidades. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 84. Extracción del módulo de unidad posterior Siguientes pasos Reemplace el módulo de unidad posterior. Instalación del módulo de unidad posterior Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Memoria del sistema Reglas de la memoria del sistema El sistema PowerEdge R660 admite DIMM registrados DDR5 (RDIMM). La memoria del sistema se organiza en ocho canales por procesador (dos conectores de memoria por canal), 16 conectores de memoria por procesador y 32 conectores de memoria por sistema.
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Ilustración 86. Canales de la memoria Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Tabla 88. Canales de la memoria Procesado Canal A Canal B Canal C Canal D Canal E Canal F Canal G Canal H Procesador Ranuras Ranuras A7 Ranuras A3...
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Tabla 89. Matriz de memoria compatible (continuación) Tipo de módulo Rango Capacidad Velocidad y voltaje Velocidad de operación DIMM nominal de DIMM 1 DIMM por canal 2 DIMM por canal (DPC) (DPC) 128 GB DDR5 (1,1 V), 4800 MT/s 4400 MT/s 4800 MT/s 256 GB DDR5 (1,1 V),...
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Tabla 90. Reglas de ocupación de memoria (continuación) Procesador Configuración Ocupación de la memoria Información de ocupación de la memoria A{13}, B{13}, A{14}, B{14}, para instalaciones de A{15}, B{15}, A{16}, B{16} procesador doble de 8 y 16 módulos DIMM. ● Primero, ocupe todos los conectores con lengüetas de seguridad blancas y, a continuación, los que tienen lengüetas negras. ●...
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Ilustración 87. Extracción de un módulo de memoria Siguientes pasos Reemplace el módulo de memoria. 2. Si va a extraer el módulo de memoria de forma permanente, instale un módulo de memoria de relleno si TDP >=250W. El procedimiento para instalar un módulo de memoria de relleno es similar al del módulo de memoria. NOTA: Cuando el sistema funcione con un único procesador, instale un módulo de memoria de relleno en los conectores de memoria del procesador 2 si TDP >=250W.
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NOTA: El conector del módulo de memoria dispone de una guía de alineación que le permite instalar el módulo de memoria en el conector en una única dirección. PRECAUCIÓN: No aplique presión en el centro del módulo de memoria, aplique presión en ambos extremos del módulo de memoria de manera uniforme.
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Quite la cubierta para flujo de aire, si está instalada. NOTA: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlo, deje que el módulo del disipador de calor y el procesador (PHM) se enfríe. Pasos 1.
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Ilustración 90. Extracción de un disipador de calor Siguientes pasos Si va a quitar un disipador de calor fallido, reemplace el disipador de calor; de lo contrario, extraiga el procesador. Extracción del procesador del módulo del disipador de calor del procesador Requisitos previos AVISO:...
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Ilustración 91. Extracción del procesador NOTA: Asegúrese de colocar la palanca de liberación del TIM en su posición original. 4. Con el pulgar y el dedo del índice, primero sostenga la lengüeta de liberación del clip de retención en el conector de la pata 1, tire de la punta de la lengüeta de liberación del gancho de retención y, a continuación, levante parcialmente el clip de retención del disipador de calor.
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Instalación del procesador Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Quite la cubierta para flujo de aire.
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Ilustración 94. Presione el clip de retención en los cuatro lados. 4. Si está utilizando un disipador de calor existente, retire la pasta térmica del disipador de calor utilizando un paño limpio que no deje pelusa. 5. Utilice la jeringa de pasta térmica proporcionada con el kit del procesador para aplicar la pasta en la forma de una fina espiral en la parte inferior del disipador de calor.
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Ilustración 96. Extracción de la cubierta 7. Coloque el disipador de calor en el procesador y presione la base del disipador de calor hasta que el gancho de retención encaje en el disipador de calor en las cuatro esquinas. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las aletas del disipador de calor, no las presione.
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Ilustración 97. Instalación del disipador de calor en el procesador. Siguientes pasos Vuelva a colocar el procesador en un módulo de disipador de calor y de procesador. 2. Si se la quitó, vuelva a colocar la cubierta para flujo de aire.
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Ilustración 98. Instalación del disipador de calor del procesador 3. Ajuste los cables antiinclinación en la posición de bloqueo (posición hacia afuera) y con un destornillador Torx T30 ajuste las tuercas (8 in-lbf) en el PHM: a. En orden aleatorio, ajuste tres vueltas la primera tuerca. b.
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Ilustración 99. Coloque los cables antiinclinación en la posición de bloqueo y ajuste las tuercas Siguientes pasos 1. Si se la quitó, reemplace la cubierta para flujo de aire. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
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d. Vuelva a la primera tuerca y aflójela por completo. NOTA: Asegúrese de que los cables antiinclinación del módulo DLC estén en posición de bloqueo cuando afloje las tuercas cautivas. 7. Configure los cables antiinclinación del módulo DLC en la posición de desbloqueo y levante el módulo para extraerlo del sistema. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos.
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PRECAUCIÓN: Es probable que encuentre el error de pérdida de la batería de CMOS o de suma de comprobación de CMOS la primera vez que enciende el sistema después de reemplazar el procesador o la tarjeta madre. Para solucionar esto, vaya a la opción de configuración para realizar los ajustes del sistema. Pasos 1.
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Ilustración 102. Extracción del gancho de retención Siguientes pasos Reemplace el procesador. Instalación del procesador Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 103. Instalación del gancho de retención 3. Alinee el procesador con el gancho de retención; con los dedos, presione el gancho de retención en los cuatro lados hasta que encaje en su lugar. NOTA: Asegúrese de que el procesador esté firmemente fijado en el clip de retención. Ilustración 104.
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PRECAUCIÓN: Si se aplica demasiada pasta térmica, puede que la pasta que sobra entre en contacto con el conector del procesador y lo contamine. NOTA: La jeringa de pasta térmica está diseñada para un solo uso. Deseche la jeringa después de utilizarla. Ilustración 105.
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NOTA: ● Asegúrese de que las características del pestillo en el gancho de retención y el módulo de DLC se alineen durante el ensamblaje. ● Asegúrese de que el indicador del pin 1 del módulo de DLC esté alineado con el indicador del pin 1 del gancho de retención antes de colocar el módulo de DLC en el gancho de retención.
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Pasos 1. Alinee el módulo DLC con los tornillos separadores en la tarjeta madre. NOTA: Asegúrese de que los tubos DLC y el cable de detección de pérdidas de enfriamiento líquido estén colocados hacia la parte posterior del sistema. 2. Coloque el módulo en la ranura del procesador y coloque todos los cables antiinclinación en la posición de bloqueo (posición hacia afuera).
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Sin embargo, si ocurre una pausa de F1/F2 con un mensaje de error, consulte la sección Solución de problemas de tarjetas de expansión en la Guía de solución de problemas de servidores Dell PowerEdge, disponible en www.dell.com/...
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Pautas para la instalación de tarjetas de expansión Ilustración 109. Conectores de la ranura de tarjeta de expansión 1. Ranura de tarjeta elevadora 4 2. Ranura de tarjeta elevadora 3 3. Ranura de tarjeta elevadora 2 4. Ranura de tarjeta elevadora 1 Ilustración 110.
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Ilustración 113. Tarjeta elevadora 2Q 1. Ranura 1 2. Ranura 2 Ilustración 114. Tarjeta elevadora 2R 1. Ranura 1 Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Ilustración 115. Tarjeta elevadora 2S 1. Ranura 1 Ilustración 116. Tarjeta elevadora 3A 1. Ranura 3 Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Ilustración 117. Tarjeta elevadora 3P 1. Ranura 3 Ilustración 118. Tarjeta elevadora 3Q 1. Ranura 3 Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Ilustración 119. Tarjeta elevadora 3R 1. Ranura 3 Ilustración 120. Tarjeta elevadora 3S 1. Ranura 3 Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Ilustración 121. Tarjeta elevadora 4P 1. Ranura 2 NOTA: Las ranuras de tarjeta de expansión no son intercambiables en caliente. La siguiente tabla proporciona las pautas de instalación de las tarjetas de expansión para asegurar una refrigeración adecuado y un buen encaje mecánico.
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Tabla 91. Configuraciones de la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión (continuación) Configuraciones Tarjetas Ranuras Factor de forma Procesador de Ancho de banda elevadoras de PCIe control eléctrico/conector tarjeta de físico de la ranura expansión Config. 5 3 LP (2 LP Gen4 Perfil bajo Procesador 1 PCIe Gen4 x16...
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Tabla 93. Configuración 1. R2A+R3A (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Broadcom (OCP: 1 Gb) Ranura integrada Intel (OCP: 1 Gb) Ranura integrada Mellanox (NIC: VPI HDR100) 2, 1, 3 Mellanox (NIC: VPI HDR) 2, 1, 3 Mellanox (NIC: 100 Gb) 2, 1, 3...
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Tabla 94. Configuración 2. R2P + R3P (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Mellanox (NIC: 100 Gb) 2, 1, 3 Mellanox (NIC: 25 Gb) 2, 1, 3 Intel (NIC: 25 Gb) 2, 1, 3 Qlogic (Marvell) (HBA: FC64) 2, 1, 3 Qlogic (Marvell) (HBA: FC32)
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Tabla 95. Configuración 3. R1P + R4P (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Broadcom (NIC: 10 Gb) 1, 2 Intel (NIC: 10 GB) 1, 2 Intel (NIC: 1 GB) 1, 2 Broadcom (NIC: 1 GB) 1, 2 FOXCONN (adaptador externo) 1, 2...
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Tabla 97. Configuración 5. R2A + R3Q (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Intel (OCP: 25 Gb) Ranura integrada Broadcom (OCP: 25 Gb) Ranura integrada Broadcom (OCP: 10 Gb) Ranura integrada Intel (OCP: 10 Gb) Ranura integrada Broadcom (OCP: 1 Gb) Ranura integrada...
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Tabla 98. Configuración 6-1. R2Q (no A2) (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas FOXCONN (PERC12 frontal) Ranura integrada FOXCONN (PERC11 frontal) Ranura integrada Mellanox (NIC: NDR200) 2, 1 Mellanox (NIC) 2, 1 Mellanox (NIC: VPI HDR100) 2, 1 Mellanox (NIC: VPI HDR) 2, 1...
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Tabla 99. Configuración 6-2. R2Q (solo para A2) (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas FOXCONN (PERC11 frontal) Ranura integrada Tabla 100. Configuración 7. R3P Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Inventec (VGA) Inventec (serial) Inventec (tarjeta LOM)
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Tabla 101. Configuración 8. R2A (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Broadcom (OCP: 25 Gb) Ranura integrada Broadcom (OCP: 10 Gb) Ranura integrada Intel (OCP: 10 Gb) Ranura integrada Broadcom (OCP: 1 Gb) Ranura integrada Intel (OCP: 1 Gb) Ranura integrada Foxconn (BOSS)
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Tabla 102. Configuración 9. R2S + R3S (continuación) Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Número máximo de tarjetas Mellanox (NIC: VPI HDR100) 1, 3 Mellanox (NIC: VPI HDR) 1, 3 Mellanox (NIC: 100 Gb) 1, 3 Broadcom (NIC: 100 Gb) 1, 3 Intel (NIC: 100 GB) 1, 3...
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Ilustración 122. Extracción de la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión (tarjeta elevadora 1) 2. Para la tarjeta elevadora 2 y la tarjeta elevadora 2 de enfriamiento líquido, presione el botón azul de la tarjeta elevadora y, mientras sostiene los puntos de contacto, levante la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión del conector de la tarjeta elevadora en la tarjeta madre.
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Ilustración 124. Extracción de la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión (tarjeta elevadora 3) 4. Para la tarjeta elevadora 4, presione la lengüeta azul de la tarjeta elevadora, sujete el punto de contacto y levante la tarjeta elevadora para tarjetas de expansión para quitarla del conector de la tarjeta elevadora en la tarjeta madre. Ilustración 125.
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Instale las tarjetas de expansión en los soportes verticales para tarjetas de expansión, si se quitaron. Pasos 1. Sujete los puntos de contacto azules y alinee los orificios del soporte vertical para tarjetas de expansión con las guías en la tarjeta madre del sistema.
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Ilustración 128. Instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión (soporte vertical 3) Ilustración 129. Instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión (soporte vertical 4) Siguientes pasos 1. Conecte los cables a la tarjeta de expansión, si es necesario. 2.
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2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Desconecte los cables de la tarjeta de expansión, si corresponde. Pasos 1. Tire y levante la cerradura del pestillo de retención de la tarjeta de expansión para abrirla. NOTA: Tire del soporte de tarjeta antes de quitar la tarjeta del soporte vertical.
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Ilustración 131. Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión 3. Si no va a reemplazar la tarjeta de expansión, instale un soporte de relleno y cierre el pestillo de retención de la tarjeta. Instalación y extracción de componentes del sistema...
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No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos de PCIe en el sistema que no hayan sido validados y probados por Dell. El daño causado por la instalación de hardware no autorizada e invalidada anulará la garantía del sistema.
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Ilustración 133. Extracción del soporte de relleno 3. Sujete la tarjeta por los bordes y alinee el conector del borde de la tarjeta con el conector de la tarjeta de expansión en el soporte vertical. 4. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. 5.
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NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 134. Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión Ilustración 135. Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión NOTA: Presione el soporte para tarjetas a fin de sujetar la tarjeta de longitud completa en el soporte vertical.
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3. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta. Extracción del A2 de relleno del soporte vertical para tarjetas de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Extraer el soporte vertical para tarjetas de expansión NOTA: El A2 de relleno está instalado en el soporte vertical 1p 5. Si no está instalado, instale la tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión. Pasos 1. Sujete los bordes o los puntos de contacto, alinee los orificios en el espacio de relleno A2 con las guías en la tarjetas elevadoras de expansión.
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Pasos 1. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones del conector en la placa de I/O posterior. 2. Mediante un destornillador Phillips n.° 2, aloje el tornillo del módulo del interruptor de intrusiones. 3. Deslice el módulo del interruptor de intrusiones para quitarlo de la ranura del sistema. Ilustración 138.
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Ilustración 139. Instalación del módulo del interruptor de intrusiones Siguientes pasos Instale la tarjeta elevadora de tarjeta de expansión. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Módulo M.2 SSD Extracción del módulo de SSD M.2 NVMe Requisitos previos 1.
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Ilustración 140. Extracción del módulo de SSD M.2 NVMe Siguientes pasos Reemplace el módulo de la SSD M.2 NVMe. Consulte la instalación del módulo de SSD NVMe M.2 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Siguientes pasos 1. Instale el módulo BOSS_N1. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Módulo BOSS-N1 opcional Extracción del módulo de BOSS-N1 de relleno Requisitos previos Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 143. Instalación del módulo de BOSS-N1 de relleno Extracción del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 de relleno Requisitos previos Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. Pasos Presione y tire del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 de relleno para quitarlo del módulo de BOSS-N1. Ilustración 144.
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Instalación del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 de relleno Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. Pasos Alinee el relleno con la bahía de módulo de BOSS-N1 e insértelo en la bahía hasta que encaje en su lugar. Ilustración 145.
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Ilustración 146. Extracción del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 3. Con un destornillador Phillips n.° 1, quite el tornillo M3 x 0,5 x 4,5 mm que fija el portaunidades SSD M.2 NVMe al portaunidades de tarjeta BOSS-N1. 4. Deslice la SSD NVMe M.2 hacia afuera para extraerla del portaunidades de tarjeta BOSS-N1. Ilustración 147.
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Ilustración 148. Extracción del módulo BOSS-N1 9. Presione el gancho metálico para quitar el cable de señal de BOSS-N1 del módulo BOSS-N1. 10. Quite el cable de alimentación del módulo BOSS-N1. Ilustración 149. Extracción de los cables de alimentación y de señal de BOSS-N1 del módulo BOSS-N1 NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos.
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Ilustración 150. Extracción de la cubierta de BOSS-N1 Siguientes pasos Vuelva a colocar el módulo de BOSS-N1 instale el módulo de BOSS-N1 de relleno. Instalación del módulo de BOSS-N1 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 151. Instalación de la cubierta de BOSS-N1 2. Conecte los cables de alimentación y de señal de BOSS-N1 a los conectores del módulo de BOSS-N1. Ilustración 152. Conexión de los cables de alimentación y de señal de BOSS-N1 al módulo de BOSS-N1 3.
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Ilustración 153. Instalación del módulo de BOSS-N1 7. Alinee la SSD NVMe M.2 formando un ángulo con el portaunidades de tarjeta BOSS-N1. 8. Inserte la SSD NVMe M.2 hasta que quede firmemente asentada en el portaunidades de tarjeta BOSS-N1. 9. Con un destornillador Phillips n.° 1, fije la SSD NVMe M.2 en el portaunidades de tarjeta BOSS-N1 con el tornillo M3 x 0,4 x 4,2 mm. Ilustración 154.
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Ilustración 155. Instalación del portaunidades de tarjeta del módulo N1card de BOSS NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 156. Extracción de la batería del sistema 2. Para colocar una pila nueva en el sistema: a. sostenga la batería con el signo positivo hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de seguridad. b. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Ilustración 157.
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b. Introduzca la hora y la fecha correctas en los campos System Setup (Configuración del sistema) Time (Fecha) y Date (Hora). c. Mediante Salir, cierre la configuración del sistema. d. Para probar la batería que acaba de instalar, quite el sistema del gabinete durante al menos una hora. e.
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No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos de PCIe en el sistema que no hayan sido validados y probados por Dell. El daño causado por la instalación de hardware no autorizada e invalidada anulará la garantía del sistema.
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Pasos 1. Sujetando la etiqueta azul, levante la tarjeta USB interna para desconectarla del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite la llave de memoria USB de la tarjeta USB interna. Ilustración 160. Extracción de la tarjeta USB interna Siguientes pasos Reemplace la tarjeta USB interna.
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Ilustración 161. Instalación de la tarjeta USB interna Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. 2. Al iniciar el sistema, presione F2 para entrar en System Setup (Configuración del sistema) y compruebe que el sistema detecte la llave de memoria USB.
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3. Deslice el módulo de VGA para quitarlo del sistema. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 162. Extracción del módulo VGA Siguientes pasos Reemplace el módulo de VGA.
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Para actualizar a la versión más reciente del firmware y cambiar la configuración, consulte la Guía del usuario de Lifecycle Controller en https://www.dell.com/idracmanuals NOTA: Para obtener información sobre las instrucciones de cableado de la PSU de CC, vaya a https://www.dell.com/...
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● En caso de que la carga sobre la PSU activa sea inferior al 20 % de la potencia nominal en vatios de la PSU, la PSU redundante pasa al estado de reposo. Puede configurar la función de hot spare mediante la configuración de iDRAC. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de iDRAC disponible en www.dell.com/poweredgemanuals. Extracción de una fuente de alimentación de relleno Requisitos previos...
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Para obtener información sobre el brazo de administración de cables, consulte la documentación del rack del sistema en https:// www.dell.com/poweredgemanuals Pasos Presione el pestillo de liberación y sostenga el asa de la PSU para deslizar la PSU fuera de la bahía.
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1. Si desenganchó el brazo de administración de cables, vuelva a engancharlo. Para obtener información sobre el brazo de administración de cables, consulte la documentación del rack del sistema en https://www.dell.com/poweredgemanuals. 2. Conecte el cable de alimentación a la PSU y enchufe el cable a una toma de corriente.
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Puerto serie COM opcional Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Extracción del puerto serial de COM Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 169. Instalación del soporte de relleno Siguientes pasos Reemplace el puerto serie COM. Instalación del puerto serie COM Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 170. Extracción del soporte de relleno 2. Deslice el puerto serie COM en el soporte vertical para tarjetas de expansión. 3. Conecte el cable del puerto serie COM al puerto serial. 4. Cierre el pestillo de liberación de la tarjeta de expansión. 5.
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Tarjeta madre Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Extracción de la placa base Requisitos previos PRECAUCIÓN: Si utiliza el módulo de plataforma segura (TPM) con una clave de cifrado, se le solicitará que cree una clave de recuperación durante la configuración del sistema o del programa.
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Ilustración 172. Extracción de la placa base Siguientes pasos Instale la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos NOTA: Antes de reemplazar la tarjeta madre, reemplace la etiqueta de dirección MAC de iDRAC anterior en la etiqueta de información con la etiqueta de dirección MAC de iDRAC de la tarjeta madre de reemplazo 1.
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4. Si no usa Easy Restore, importe su licencia de iDRAC Enterprise nueva o existente. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller disponible en https://www.dell.com/idracmanuals. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del...
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Restauración del sistema mediante Easy Restore La función Easy Restore le permite restaurar la etiqueta de servicio, la licencia, la configuración de UEFI y los datos de configuración del sistema después de reemplazar la tarjeta madre. Todos los datos se guardan en el dispositivo flash de respaldo de forma automática. Si el BIOS detecta una nueva tarjeta madre y la etiqueta de servicio en el dispositivo flash de respaldo, el BIOS solicita al usuario que restaure la información de respaldo.
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Pasos 1. Mediante un destornillador Phillips n. 2, quite los tornillos que fijan la tarjeta de LAN en la tarjeta madre (LOM) y la placa de I/O posterior a la tarjeta madre. 2. Sujete los bordes y tire de la tarjeta LOM o la placa de I/O posterior para desconectarla del conector en la tarjeta madre del sistema. Ilustración 174.
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Ilustración 175. Instalación de la tarjeta LOM y la placa de I/O posterior Ilustración 176. Instalación de la tarjeta LOM y la placa de I/O posterior de enfriamiento con líquido Siguientes pasos Instale la tarjeta madre. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
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Panel de control Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Extracción del panel de control derecho Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Instalación del panel de control derecho Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Quite la cubierta del backplane de la unidad.
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Quite la cubierta del backplane de la unidad. Quite la cubierta para flujo de aire, si está instalada. Pasos 1. Desconecte el cable del panel de control del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el pestillo para soltar el cable del panel de control y deslice el cable para quitarlo del clip. NOTA: Observe el enrutamiento del cable a medida que lo retire del sistema.
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3. Mediante un destornillador Phillips n.º 1, ajuste los tornillos para fijar el panel de control izquierdo al sistema. 4. Conecte el cable del panel de control izquierdo al conector en la tarjeta madre del sistema y fíjelo mediante el pestillo para cables. Ilustración 180.
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Pasos 1. Localice el conector TPM en la tarjeta madre. Para obtener más información, consulte Conectores de la Conectores de la tarjeta madre. 2. Presione para mantener el módulo hacia abajo y quite el tornillo con el destornillador Torx de 8 muescas que se envía con el módulo TPM.
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4. Guarde la configuración. 5. Reinicie el sistema. Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Tarjetas elevadoras No están disponibles como kits APOS, las actualizaciones se ofrecen solo con el servicio "Basic Deployment Upgrade of Dell Server" Riel Se ofrece, pero sin instrucciones de servicio especiales Brazo de administración de cables (CMA)
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Kit del módulo de BOSS-N1 El módulo de BOSS-N1 admite hasta dos SSD NVMe M.2. Antes de comenzar el proceso de instalación o extracción, siga las instrucciones en Reglas de seguridad Antes de trabajar en el interior sistema. Tabla 104. Componentes del kit del módulo de BOSS-N1 Componentes del kit R660 (cantidad) Módulo de la tarjeta controladora BOSS-N1...
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NOTA: Instale un portaunidades de tarjeta BOSS-N1 de relleno si solo utiliza un portaunidades de tarjeta BOSS-N1. NOTA: Consulte la sección Enrutamiento de cables, configuración 20 para obtener más información sobre cómo conectar los cables BOSS a los conectores de la tarjeta madre. NOTA: La instalación del portaunidades de tarjeta BOSS-N1 no requiere apagar el sistema.
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Kit de tarjeta USB interna El kit de tarjeta USB interna contiene una tarjeta USB interna. Para la instalación de la tarjeta USB interna, consulte la sección Tarjeta USB interna. Kits de actualización...
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Puentes y conectores En este tema, se proporciona información básica y específica sobre los puentes e interruptores. También describe los conectores en las diversas placas del sistema. Los puentes de la tarjeta madre del sistema ayudan a deshabilitar el sistema y restablecer las contraseñas. Para instalar los componentes y los cables correctamente, debe conocer los conectores en la tarjeta madre del sistema.
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Tabla 106. Puentes y conectores de la tarjeta madre del sistema (continuación) Elemento Conector Descripción B9, B1, B15, B7, B11, B3, B13, B5 DIMM para los canales A, B, C, D de la CPU SL10_PCH_SA1 Conector SATA IO_RISER2_A (CPU1) and IO_RISER2_B (CPU2) Tarjeta elevadora 2 Conector del TPM Conector de OCP de NIC 3.0...
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Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
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Pasos 1. Apague el sistema y todos los periféricos conectados. Desconecte el sistema de la toma de corriente y desconecte los periféricos. Quite la cubierta del sistema. 3. Mueva el puente de la tarjeta madre del sistema desde las clavijas 2 y 4 a las clavijas 4 y 6. Reemplace la cubierta del sistema.
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Diagnósticos del sistema y códigos indicadores Los indicadores de diagnóstico situados en el panel frontal del sistema muestran el estado del sistema durante el inicio del sistema. Temas: • Indicadores LED de estado • Códigos indicadores de ID y estado del sistema •...
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Tabla 108. Descripciones e indicadores LED de estado (continuación) Icono Descripción Estado Acción correctiva ● Un ventilador de enfriamiento se ha quitado o ha fallado. ● Se quitó la cubierta del sistema, la cubierta para flujo un error térmico (por ejemplo, si de aire o el soporte de relleno posterior.
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Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar.
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Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.www.dell.com/ poweredgemanuals o la Guía del usuario de Dell OpenManage Server Administrator en https:// www.dell.com/openmanagemanuals. Amarillo fijo Indica que el sistema se encuentra en modo Reinicie el sistema. Si el problema persiste, consulte la a prueba de fallas.
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Los estados y las condiciones del panel LCD se describen aquí: ● La retroiluminación de la pantalla LCD será blanca en condiciones normales de funcionamiento. ● Si hay un problema, la retroiluminación de la pantalla LCD se ilumina con luz ámbar y muestra un código de error seguido de un texto descriptivo.
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Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar..
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Ilustración 187. Códigos de los indicadores de la NIC 1. Indicador LED del vínculo 2. Indicador LED de actividad Tabla 115. Códigos de los indicadores de la NIC Códigos de los indicadores de la NIC Estado Los indicadores de actividad y de vínculo están apagados. Indica que la NIC no está...
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Tabla 116. Códigos indicadores de estado de la PSU de CA y CC (continuación) Códigos del indicador de alimentación Estado No encendido Indica que la alimentación no está conectada a la PSU. Luz verde parpadeante Indica que se está actualizando el firmware de la PSU. PRECAUCIÓN: No desconecte el cable de alimentación ni la unidad de fuente de alimentación cuando actualice...
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Ilustración 189. Indicadores de unidades 1. Indicador LED de actividad de la unidad 2. Indicador LED de estado de la unidad 3. Etiqueta de capacidad de la unidad NOTA: Si la unidad se encuentra en el modo de interfaz de controladora del host avanzada (AHCI), el indicador LED de estado no se encenderá.
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Uso de los diagnósticos del sistema Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni riesgo de pérdida de datos.
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Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Tabla 118. Controles de la utilidad de diagnóstico del sistema Menú Descripción Configuración Muestra la configuración y la información de estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas. Condición del sistema Muestra una visión general actual del rendimiento del sistema.
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Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
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● Recopilación automática de diagnósticos: el Gateway de conexión segura (SCG) recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus dispositivos y la carga de manera segura a Dell . El soporte técnico de Dell utiliza esta información para solucionar el problema.
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Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio web de asistencia de Dell : 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
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Dell OpenManage). Para obtener información sobre la instalación y https://www.dell.com/serviceabilitytools el uso del Gateway de conexión segura de Dell, consulte la Guía del usuario de Enterprise del Gateway de conexión segura de Dell . Para obtener más información sobre la www.dell.com/openmanagemanuals...