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Solución de problemas
Defectos recurrentes
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
En la página Regla para defectos de mantenimiento, mida la
distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color.
Unidad del fotoconductor
•
94,5 mm (3,72 ")
•
38 mm (1,5 pulg.)
Unidad de revelador
•
28,7 mm (1,13 pulg.)
c
Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.
¿Aparecen los defectos?
Paso 2
a
En la página Regla para defectos de mantenimiento, mida la
distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color.
Segundo rodillo de transferencia
56,5 mm (2,22 pulg.)
Fusor
•
95,1 mm (3,74 pulg.)
•
82,5 mm (3,25 pulg.)
Cinta de transferencia
•
56,8 mm (2,24 pulg.)
•
19,1 mm (0,75 pulg.)
•
31,7 mm (1,25 pulg.)
•
70,9 mm (2,79 pulg.)
•
41,0 mm (1,61 pulg.)
c
Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.
¿Aparecen los defectos?
Sí
No
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y, a conti-
solucionado.
nuación, póngase en
contacto con el
servicio de atención
al cliente
o con el
representante del
servicio técnico.
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y, a conti-
solucionado.
nuación, póngase en
contacto con el
servicio de atención
al cliente
o con el
representante del
servicio técnico.
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