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El sonido está distorsionado o
escucho eco en el auricular.
Ya no se oye el audio a través de
las bocinas de mi PC.
No hay conexión de audio entre
el auricular y la computadora.
•
Baja el volumen de conversación o de escucha en tu PC
mediante la aplicación de softphone.
•
Dirige el micrófono hacia tu boca.
•
Si la distorsión persiste, baje el volumen del auricular.
•
Cambia el dispositivo de sonido predeterminado en el
panel de control de sonido (Windows) o en las
preferencias del sistema de sonido (Mac) y selecciona los
altavoces de la PC o los altavoces internos.
•
Presiona el botón de audio de la computadora en tu base.
•
Ve al panel de control de sonido (Windows) o a las
preferencias del sistema de sonido (Mac) para asegurarte
de que el auricular sea el dispositivo de sonido
predeterminado.
•
Ajusta el volumen del auricular.
•
Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
•
Sal de la aplicación para softphone o PC y reiníciala.
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