13. Was tun bei einem defekten Gerät?
Der Hersteller gewährt ab dem Kauftag des Nasensaugers
24 Monate. Die Garantie tritt nur dann in Kraft, wenn das Gerät
bestimmungsgemäß benutzt wurde und es keine sichtbaren
Beschädigungen aufweist.
Im nächsten Schritt muss geklärt werden, ob ein Defekt vorliegt
und ob dieser Defekt durch eigenes Verschulden des Gerätebe-
nutzers oder unverschuldet zustande gekommen ist. Die folgen-
den Prüfschritte kann jeder Benutzer zuhause selbst befolgen,
bzw. nach dem Vorlegen der betreffenden Rechnung oder des
ausgefüllten Garantiescheines zusammen mit dem offiziellen
Händler oder mit seinem Service-Vertreter durchführen. Die
mit der Fehlersuche beauftragte juristische Person ist dazu
verpflichtet, den in der Bedienungsanleitung enthaltenen Ga-
rantieschein auszufüllen oder das von ihm benutzte offizielle Ga-
rantieformular auszustellen. Der Vorgang der Fehlerbehandlung
muss ausführlich dokumentiert werden. Diese Dokumentation
muss innerhalb von 24 Stunden an den Hersteller weitergeleitet
werden.
Der Hersteller haftet nicht für den Fehler von Produkten, die aus
nicht autorisierten Importquellen stammen!
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie tritt nur dann in Kraft, wenn das Gerät
bestimmungsgemäß benutzt wurde und es gemäß
dem Kapitel „Was deckt die Garantie nicht ab" keine
sichtbaren Beschädigungen aufweist.
Problem
Sie bemerken während
des Gerätebetriebs
unübliche Vorfälle wie
z.B. ungewöhnlich laute
Betriebsgeräusche, ein
Surren oder Zucken des
Gerätes oder, dass sich
das Gerät nach etwa 30
Minuten nicht automatisch
ausschaltet.
Was deckt die Garantie nicht ab?
Das Gerät ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch
vorgesehen. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die
auf zu intensive Nutzung, unsachgemäße Anwendung,
Missbrauch oder falsche Lagerung zurückzuführen sind.
Außerdem werden ebenfalls keine daraus folgenden und
zufällig entstandenen Schäden sowie Kollateralschäden
abgedeckt. Ebenso bestehen keine Garantieansprüche bei
einem Kapazitätsverlust des Akkus.
Ist die Garantie gültig?
Wenn Sie während des
Gerätebetriebs unübliche
Vorfälle bemerken und
das Gerät gemäß dem
Kapitel „Was deckt die
Garantie nicht ab?" keine
sichtbaren Beschädi-
gungen aufweist, ist die
Garantie auf das gekaufte
Gerät gültig.
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